じぶん銀行
72.63点
初めての定期預金の金利が良かったので 使用しました（50代／女性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 10代・20代
セブン銀行
72.52点
店舗の多さ、手数料の安さ、夜でも利用できる便利さ、に満足している。（40代／女性）
ソニー銀行
70.89点
ネットバンキングで可能な項目がわかりやすく作られたHPが良い。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
68.31点
ネットバンキングのセキュリティに関してしっかりしていると思うので安心です。（20代／女性）
りそな銀行
67.84点
セキュリティシステムの安全性が高いです。（40代／女性）
イオン銀行
67.09点
定期の金利がよく、ATM手数料もかからない。イオンをよく利用するので使いやすい。（40代／女性）
ジャパンネット銀行
63.57点
トークンがついており、セキュリティーが万全。 コンビニATMが利用できる。（30代／男性）
三菱東京UFJ銀行
61.79点
経営が安定しているので、安心できる。（50代／男性）
みずほ銀行
57.55点
ログインすると確認メールがくるので安心。（20代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
