オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 年代別 > 10代・20代

1位

じぶん銀行

72.63

セキュリティがシンプルかつ安全だと思う。(50代/男性)

2位

セブン銀行

72.52

24時間利用できるのとセブンが近くにあるので便利。(50代/女性)

3位

ソニー銀行

70.89

世界のソニーという点だけで信頼できる(30代/女性)

4位

ゆうちょ銀行

68.31

手数料が無料でATMや郵便局があちこちにあるので利用しやすい。(50代/女性)

5位

りそな銀行

67.84

セキュリティの高さと使い勝手を重視し、りそな銀行を選びました。(50代/女性)

6位

イオン銀行

67.09

定期預金の金利が高くて満足している。(30代/女性)

7位

ジャパンネット銀行

63.57

インターネットショップを利用する際、ネットで簡単に決済ができる(30代/男性)

8位

三菱東京UFJ銀行

61.79

Yahoo!オークション等の決済がスムーズで使い勝手が良い(40代/女性)

9位

みずほ銀行

57.55

メガバンクの安心感。スタッフの接客能力が高く満足できる。(40代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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