じぶん銀行
72.63点
セキュリティがシンプルかつ安全だと思う。（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 10代・20代
セブン銀行
72.52点
24時間利用できるのとセブンが近くにあるので便利。（50代／女性）
ソニー銀行
70.89点
パソコンでの操作がわかりやすく専用のアプリ等も探しやすい感じです（50代／男性）
ゆうちょ銀行
68.31点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
りそな銀行
67.84点
外貨預金が魅力的でしたので口座開設しました。（50代／男性）
イオン銀行
67.09点
定期的に金利上乗せがあるのですごくお得感がある（30代／女性）
ジャパンネット銀行
63.57点
ワンタイムパスを利用しており、セキュリティがよいと思った。（20代／女性）
三菱東京UFJ銀行
61.79点
操作画面が分かりやすく、使いやすい。（40代／女性）
みずほ銀行
57.55点
実店舗ありますし、インターネットで利用やすいし、手数料が安い。（40代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
