住信SBIネット銀行
75.40点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 40代
じぶん銀行
71.06点
手数料がかからないし、セキュリティがしっかりしている（20代／女性）
ソニー銀行
70.18点
外貨取引のために口座を開設。 普段使いにも各種手数料がゼロ、キャッシュバックというメリットがあった。（30代／男性）
イオン銀行
70.08点
セキュリティがしっかりしているので、安心できる。（50代／男性）
セブン銀行
67.62点
会社に信頼性がある事と、サポートに不安が全く無い（30代／男性）
ゆうちょ銀行
67.26点
ゆうちょ銀行どうしの振込の場合、５回まで手数料無料なので、便利です。（40代／女性）
りそな銀行
65.16点
操作手順がとても分かりやすかったです。（40代／女性）
ジャパンネット銀行
64.67点
いつでもどこでも決算ができ、通常送金より時間がかからなく、金利がよい（20代／男性）
三菱東京UFJ銀行
63.24点
Yahoo!オークション等の決済がスムーズで使い勝手が良い（40代／女性）
三井住友銀行
60.91点
クレジットカードの振替手続きなどインターネットで完結できる。（20代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
