住信SBIネット銀行
75.40点
２４時間いつでも利用でき、受付、手続き完了のメールが届くので、安心できる。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 40代
じぶん銀行
71.06点
金利もいいし、ゆうちょ銀行のATMも使えるのでどこでも利用することができて便利。（30代／女性）
ソニー銀行
70.18点
サイトが見やすくて出来ていて、使いやすい（50代／女性）
イオン銀行
70.08点
操作しやすく、わかりやすいので満足しています。（30代／女性）
セブン銀行
67.62点
会社に信頼性がある事と、サポートに不安が全く無い（30代／男性）
ゆうちょ銀行
67.26点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
りそな銀行
65.16点
サイトがとても見やすく、初心者でも迷わなかった（20代／男性）
ジャパンネット銀行
64.67点
ワンタイムパスを利用しており、セキュリティがよいと思った。（20代／女性）
三菱東京UFJ銀行
63.24点
操作画面が分かりやすく、使いやすい。（40代／女性）
三井住友銀行
60.91点
大手でありネットバンキングを利用しても、安心感がある（30代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
