住信SBIネット銀行
75.40点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 40代
じぶん銀行
71.06点
手数料がかからないし、セキュリティがしっかりしている（20代／女性）
ソニー銀行
70.18点
貯金箱で目的別に分けられるのが、便利です。（20代／男性）
イオン銀行
70.08点
定期預金の金利が高くて満足している。（30代／女性）
セブン銀行
67.62点
会社に信頼性がある事と、サポートに不安が全く無い（30代／男性）
ゆうちょ銀行
67.26点
ゆうちょ銀行はよく利用するものなので、とても助かっています。（30代／女性）
りそな銀行
65.16点
ネット上で預金管理がとてもしやすい。（30代／男性）
ジャパンネット銀行
64.67点
セキュリティーに力を入れているところが良いし、口座開設が簡単だった。（50代／女性）
三菱東京UFJ銀行
63.24点
経営が安定しているので、安心できる。（50代／男性）
三井住友銀行
60.91点
ネットバンキングの使い方や見方がわかりやすく、すぐに使うことが出来た。（20代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
