住信SBIネット銀行
75.40点
２４時間いつでも利用でき、受付、手続き完了のメールが届くので、安心できる。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 40代
じぶん銀行
71.06点
携帯でロックが掛けられること。 必要な時に解除できるのでセキュリティ的に安心感がつよい（40代／男性）
ソニー銀行
70.18点
セキュリティーがしっかりしている。 積立定期の金利が良い（40代／男性）
イオン銀行
70.08点
セキュリティがしっかりしているので、安心できる。（50代／男性）
セブン銀行
67.62点
インターネットで簡単に口座を持つことが出来たこと（20代／女性）
ゆうちょ銀行
67.26点
手数料が無料でATMや郵便局があちこちにあるので利用しやすい。（50代／女性）
りそな銀行
65.16点
セキュリティシステムの安全性が高いです。（40代／女性）
ジャパンネット銀行
64.67点
キャッシュカードを切り替えした時は郵送で送ってくるのが早かった。（40代／男性）
三菱東京UFJ銀行
63.24点
利用者が多くセキュリティも万全で安心して利用でき、知名度・実績・信頼性も十分に兼ね備え、任せて大丈夫な大手都市銀行だからです。（20代／男性）
三井住友銀行
60.91点
セキュリティーチェックが厳しく、満足している（50代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
