住信SBIネット銀行
75.40点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 40代
じぶん銀行
71.06点
携帯でロックが掛けられること。 必要な時に解除できるのでセキュリティ的に安心感がつよい（40代／男性）
ソニー銀行
70.18点
ネットバンキングで可能な項目がわかりやすく作られたHPが良い。（50代／女性）
イオン銀行
70.08点
会社が有名でセキュリティもバッチリで安心（20代／男性）
セブン銀行
67.62点
24時間利用できるのとセブンが近くにあるので便利。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
67.26点
ネットバンキングのセキュリティに関してしっかりしていると思うので安心です。（20代／女性）
りそな銀行
65.16点
サービス全体の充実度や各種手数料の安さが良い。（40代／男性）
ジャパンネット銀行
64.67点
毎月一度、提携ATMで手数料無料で入出金ができること。 サイト上での操作が簡単。便利。（30代／男性）
三菱東京UFJ銀行
63.24点
経営が安定しているので、安心できる。（50代／男性）
三井住友銀行
60.91点
サイトの使いやすさ、振り込みなどをする際の操作性のわかりやすさ、が良い（40代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
