オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 年代別 > 30代

1位

住信SBIネット銀行

73.77

操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある(50代/男性)

2位

イオン銀行

69.59

会社が有名でセキュリティもバッチリで安心(20代/男性)

3位

ソニー銀行

69.22

セキュリティーがしっかりしている。 積立定期の金利が良い(40代/男性)

4位

じぶん銀行

68.82

定期預金の金利が高かったので、利用している。(20代/女性)

5位

セブン銀行

67.26

早朝から夜中まで使える利便性を重視。他行への振り込みでも手数料が断然安い。(40代/女性)

6位

ゆうちょ銀行

66.24

日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ATMも多い。(30代/女性)

7位

ジャパンネット銀行

63.81

ワンタイムパスワードでセキュリティ性が高いと感じます(50代/男性)

8位

みずほ銀行

63.75

開設時は窓口に行ったが、その時の対応が丁寧でよかった。(40代/男性)

9位

三菱東京UFJ銀行

61.96

Yahoo!オークション等の決済がスムーズで使い勝手が良い(40代/女性)

10位

りそな銀行

61.59

ネット上で預金管理がとてもしやすい。(30代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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