オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 年代別 > 30代

1位

住信SBIネット銀行

73.77

証券会社と連動するか、利息がよいか、勢いがあるか(40代/男性)

2位

イオン銀行

69.59

イオン銀行ATMであれば、いつお金を下ろしても手数料が無料なので助かっています。(20代/男性)

3位

ソニー銀行

69.22

貯金箱で目的別に分けられるのが、便利です。(20代/男性)

4位

じぶん銀行

68.82

auの携帯やスマートフォンを使っていると、金利や手数料の面で得をできること(20代/女性)

5位

セブン銀行

67.26

会社に信頼性がある事と、サポートに不安が全く無い(30代/男性)

6位

ゆうちょ銀行

66.24

通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います。(20代/女性)

7位

ジャパンネット銀行

63.81

セキュリティーがしっかりしているので安心できる点です(40代/男性)

8位

みずほ銀行

63.75

ネット上で取引履歴が見られるので、安心できる。(30代/男性)

9位

三菱東京UFJ銀行

61.96

操作画面が分かりやすく、使いやすい。(40代/女性)

10位

りそな銀行

61.59

サービス全体の充実度や各種手数料の安さが良い。(40代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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