住信SBIネット銀行
73.77点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 年代別 ＞ 30代
イオン銀行
69.59点
会社が有名でセキュリティもバッチリで安心（20代／男性）
ソニー銀行
69.22点
セキュリティーがしっかりしている。 積立定期の金利が良い（40代／男性）
じぶん銀行
68.82点
定期預金の金利が高かったので、利用している。（20代／女性）
セブン銀行
67.26点
早朝から夜中まで使える利便性を重視。他行への振り込みでも手数料が断然安い。（40代／女性）
ゆうちょ銀行
66.24点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
ジャパンネット銀行
63.81点
ワンタイムパスワードでセキュリティ性が高いと感じます（50代／男性）
みずほ銀行
63.75点
開設時は窓口に行ったが、その時の対応が丁寧でよかった。（40代／男性）
三菱東京UFJ銀行
61.96点
Yahoo!オークション等の決済がスムーズで使い勝手が良い（40代／女性）
りそな銀行
61.59点
ネット上で預金管理がとてもしやすい。（30代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
