オリコン日本顧客満足度ランキング ネット銀行の評判・口コミ

実際のご利用者 11,861人に調査!

過去5年以内に口座を開設しネットバンキングを行ったことのある11,861人の調査に基づいた、オリコン日本顧客満足度ランキング。実際の利用者による評判・口コミが満載。今人気のおすすめネット銀行を探せます!

調査方法について

ネット銀行 > 預金種類別 > 普通預金

1位

住信SBIネット銀行

74.30

時間を問わず利用できて、取扱商品が多い。(50代/男性)

2位

じぶん銀行

71.01

通帳などが入らなくて非常に楽でした。ネットで全てが完結していて非常に快適でした。(20代/女性)

3位

セブン銀行

69.95

振込み手数料が安い。 メールで取り引きを報告してくれる。(40代/女性)

4位

新生銀行

69.91

セブンイレブンでも使えるので、とても便利です。(50代/男性)

5位

ソニー銀行

69.53

パソコンでの操作がわかりやすく専用のアプリ等も探しやすい感じです(50代/男性)

6位

イオン銀行

69.22

イオン銀行ATMであれば、いつお金を下ろしても手数料が無料なので助かっています。(20代/男性)

7位

ゆうちょ銀行

67.24

通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います。(20代/女性)

8位

東京スター銀行

66.78

提携銀行のATMだと手数料がキャッシュバックされる(30代/女性)

9位

ジャパンネット銀行

65.26

セキュリティ対策が万全で、安心できる。(20代/女性)

10位

りそな銀行

63.65

セキュリティへの配慮など安心して使える。(40代/男性)

このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者総数
11,861

調査期間 2015/03/20〜2015/03/27
2014/02/27〜2014/03/04
2013/04/05〜2013/04/09
更新日 2015/07/01
回答者数 4,037人
3,824人
4,000人
規定人数 40人以上
調査対象者 性別:指定無し/年齢:18歳以上(高校生含めず)/地域:全国
条件 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人
過去のランキング
2015年
2014年度
2013年度
2012年度
2011年度
2010年度
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

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2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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