住信SBIネット銀行
76.75点
２４時間いつでも利用でき、受付、手続き完了のメールが届くので、安心できる。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 預金種類別 ＞ 定期預金
新生銀行
76.48点
簡単に操作でき、わかりやすい。海外でも出金できる。（40代／女性）
セブン銀行
73.98点
ブランド力。24時間コンビニエンスで利用可能で手数料が掛からない。（50代／男性）
じぶん銀行
73.21点
携帯でロックが掛けられること。 必要な時に解除できるのでセキュリティ的に安心感がつよい（40代／男性）
イオン銀行
71.49点
会社が有名でセキュリティもバッチリで安心（20代／男性）
ソニー銀行
69.25点
世界のソニーという点だけで信頼できる（30代／女性）
三井住友銀行
66.73点
ネットバンキングでもセキュリティがきちんとしている。 （定期的な暗証番号変更の呼びかけなど）（30代／女性）
楽天銀行
65.41点
楽天市場でよくネットショッピングをするので、その代金の決済ができるのが魅力です。（50代／女性）
ゆうちょ銀行
65.31点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
みずほ銀行
64.34点
ネットバンキングは厳重に管理されているように感じるのでその点は安心できる。（20代／女性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
