住信SBIネット銀行
76.75点
手数料に満足しているし、セキュリティがレベルが高い（30代／男性）
ネット銀行 ＞ 預金種類別 ＞ 定期預金
新生銀行
76.48点
簡単に操作でき、わかりやすい。海外でも出金できる。（40代／女性）
セブン銀行
73.98点
インターネットからいつでも確認することができる、ログイン時にメールが来るので安心できる。（20代／女性）
じぶん銀行
73.21点
金利もいいし、ゆうちょ銀行のATMも使えるのでどこでも利用することができて便利。（30代／女性）
イオン銀行
71.49点
定期的に金利上乗せがあるのですごくお得感がある（30代／女性）
ソニー銀行
69.25点
世界のソニーという点だけで信頼できる（30代／女性）
三井住友銀行
66.73点
認証用セキュリティー電子カードがよい（40代／男性）
楽天銀行
65.41点
楽天市場をよく利用するので、とても便利です。（20代／女性）
ゆうちょ銀行
65.31点
日本全国どこにいても、ネット上で取引することができる。窓口・ＡＴＭも多い。（30代／女性）
みずほ銀行
64.34点
メガバンクの安心感。スタッフの接客能力が高く満足できる。（40代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
