住信SBIネット銀行
76.75点
SBI証券とつながりがあったので株取引がスムーズだった。（30代／女性）
ネット銀行 ＞ 預金種類別 ＞ 定期預金
新生銀行
76.48点
いつでもATMの手数料が無料なのが、とても便利で助かる。（20代／女性）
セブン銀行
73.98点
ブランド力。24時間コンビニエンスで利用可能で手数料が掛からない。（50代／男性）
じぶん銀行
73.21点
通帳などが入らなくて非常に楽でした。ネットで全てが完結していて非常に快適でした。（20代／女性）
イオン銀行
71.49点
定期預金の金利が高くて満足している。（30代／女性）
ソニー銀行
69.25点
ネットバンキングで可能な項目がわかりやすく作られたHPが良い。（50代／女性）
三井住友銀行
66.73点
セキュリティーチェックが厳しく、満足している（50代／女性）
楽天銀行
65.41点
メルマネのサービスが便利で素晴らしい。（20代／男性）
ゆうちょ銀行
65.31点
通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います｡（20代／女性）
みずほ銀行
64.34点
開設時は窓口に行ったが、その時の対応が丁寧でよかった。（40代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
