住信SBIネット銀行
74.33点
セキュリティの高さと使いやすさがいいと思う。（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 男女別 ＞ 男性
新生銀行
69.92点
いつでもATMの手数料が無料なのが、とても便利で助かる。（20代／女性）
ソニー銀行
69.68点
ログイン時のセキュリティが特にしっかりしてると思う 手数料もほぼかからない（20代／女性）
じぶん銀行
69.40点
手数料がかからないし、セキュリティがしっかりしている（20代／女性）
イオン銀行
68.92点
操作しやすく、わかりやすいので満足しています。（30代／女性）
セブン銀行
66.46点
早朝から夜中まで使える利便性を重視。他行への振り込みでも手数料が断然安い。（40代／女性）
ゆうちょ銀行
65.90点
通帳に記入されていない分だけが一覧で出るのが凄く便利だと思います｡（20代／女性）
ジャパンネット銀行
64.80点
ワンタイムパスワードでセキュリティ性が高いと感じます（50代／男性）
三菱東京UFJ銀行
62.57点
使いやすく、セキュリティー面も万全なところが良い・（30代／男性）
みずほ銀行
61.66点
開設時は窓口に行ったが、その時の対応が丁寧でよかった。（40代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
