住信SBIネット銀行
74.33点
操作性が一番良いと思える。メール情報やお知らせが多く安心感がある（50代／男性）
ネット銀行 ＞ 男女別 ＞ 男性
新生銀行
69.92点
振込手数料が無料なので、助かっています。（50代／女性）
ソニー銀行
69.68点
セキュリティーがしっかりしていて信頼できる。 入出金がしやすい。（30代／女性）
じぶん銀行
69.40点
手数料がかからないし、セキュリティがしっかりしている（20代／女性）
イオン銀行
68.92点
定期的に金利上乗せがあるのですごくお得感がある（30代／女性）
セブン銀行
66.46点
インターネットからいつでも確認することができる、ログイン時にメールが来るので安心できる。（20代／女性）
ゆうちょ銀行
65.90点
ATMで引き出す時の手数料がかからない。どこにでもゆうちょ銀行はあり、利用しやすい。（20代／女性）
ジャパンネット銀行
64.80点
キャッシュカードを切り替えした時は郵送で送ってくるのが早かった。（40代／男性）
三菱東京UFJ銀行
62.57点
いつでもページへのアクセスが安定しており、安心して使える（20代／男性）
みずほ銀行
61.66点
開設時は窓口に行ったが、その時の対応が丁寧でよかった。（40代／男性）
このネット銀行ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。
回答者総数
11,861人
| 調査期間 | 2015/03/20〜2015/03/27 2014/02/27〜2014/03/04 2013/04/05〜2013/04/09 |
更新日 | 2015/07/01 |
|---|---|---|---|
| 回答者数 | 4,037人 3,824人 4,000人 |
規定人数 | 40人以上 |
| 調査対象者 | 性別：指定無し／年齢：18歳以上（高校生含めず）／地域：全国 | ||
| 条件 | 過去5年以内にネット銀行に口座を開設したことがあり、実際にその口座を利用してインターネットバンキングを行ったことがある人 | ||
オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
約158万人の調査に
基づいています。
