au one net（KDDI）
62.09点
コールセンターの対応はさすが大手という感じで、言葉遣いや説明も丁寧でとても良かったです。他のプロバイダーでは感じの悪い所も見受けられました。（50代／女性）
サポートサービス 満足度ランキング
BIGLOBE（ビッグローブ）
59.73点
ポイントがあり、料金の割り引きもある、月々の請求がネット上でいつでもわかる。（60代以上／男性）
ぷらら（NTTぷらら）
59.52点
通信速度もまあまあ満足、コールセンターは親切、丁寧で分かりやすい、ホームページも字も大きく見やすい。（60代以上／男性）
GMOとくとくBB（GMOインターネット）
59.46点
電話対応がとても素晴らしく、分かりにくい内容も質問をすればきちんと答えてくれた。開通までの流れの説明もしっかりしてくれたので助かった。（20代／女性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
59.46点
開通して以来、Wi-Fiが弱くなったり切れたりするところがなく、コールセンターや問い合わせを利用する機会がない。（30代／女性）
ドコモnet（NTTドコモ）
59.31点
初期の段階で疑問点がいくつか出てきたがその都度2時間もかけてサポートしてくれた。（60代以上／女性）
@nifty（ニフティ）
58.97点
電話対応スタッフが皆さん丁寧で安心して話せたこと。（30代／女性）
Yahoo! BB（ソフトバンク）
58.74点
他社からの乗り換えの際に違約金が実質ゼロになるキャンペーンが良かった。その特典が商品券だけではなく、郵便小為替で現金に換えられる点も良かった。（30代／女性）
SpinNet（ソフトバンク）
57.70点
料金を抑えたいと店員に相談したら、親切丁寧にプランを教えながら一緒に考えてくれた。（50代／男性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
57.60点
インターネットでの評判では速度が出ないとあるが自分の環境では安定して高い速度が出ている。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,673人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業39社を対象にした「プロバイダ 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 東北」選びにお役立てください。
