実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した3,017人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、コーナンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ |  |
78.21点 |
| B.営業担当者の提案力 | 72.53点 | |
| C.営業担当者の接客力 | 72.58点 | |
| D.工程管理 | |
78.23点 |
| E.仕上がり |  |
78.09点 |
| F.保証・アフターサービス | 72.22点 | |
| G.施工担当者の対応 | 74.29点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
60代以上/女性 此方の希望を解って貰えた。
50代/男性 価格が比較的安価で、コストパフォーマンスが良かったこと。
60代以上/女性 こちらの提案に色々調査してくれて、希望通りには出来なかったけど納得の行く説明をしてくれた。
60代以上/男性 費用が納得できるもので低価格で施工できた。
60代以上/女性 押し付けがましさもなく具体的に全体のバランスを考えてのリフォームプランが良かった。
40代/男性 知識の豊富さには感心したから。
60代以上/男性 親身になってこちらの話を聞いてくれた。提案の工程表通りで、当方も予定通りに行動できた。
60代以上/女性 希望条件が伝わっているかどうか心配だったが、仕上がりが思う通りだったので良かった。