実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
マンションリフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した3,017人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、LIXILリフォームショップを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ |  |
77.41点 |
| B.営業担当者の提案力 | |
75.59点 |
| C.営業担当者の接客力 | |
77.72点 |
| D.工程管理 | 77.71点 | |
| E.仕上がり | |
78.34点 |
| F.保証・アフターサービス |  |
74.10点 |
| G.施工担当者の対応 | |
75.22点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 定期的なアフターフォローがなされている。
30代/女性 何でも質問しやすい担当者だった。
50代/男性 説明が分かりやすく、結果もその通りに施工された。
20代/男性 説明がわかりやすかった点。
60代以上/女性 こちらの希望を組んだ提案があり、現場での急な変更にも臨機応変の対応で、安心して任すことができた。
60代以上/男性 こちらの予算に応じた提案であった。
50代/男性 壁のリフォームに関してはいい提案と仕事をしてもらった。
40代/女性 全般的に丁寧で良かった。
50代/女性 細かいところまでこちらの意見を聞いてくれた。また、壁紙と床の柄のの組み合わせとかを提案してくれた。
60代以上/男性 施工前の説明が丁寧だった。