過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,998人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、ミサワリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：18件
60代以上／女性最後の掃除が大きなものはきちんと片付けてあって全く問題なかったが、出来上がったところを拭く布に透明接着剤が少しついていたようで、何日かたってから、縁のほうがベタベタしてきたので、再度来てもらった。
60代以上／女性施工時にキズがついた玄関ドアやガラスの対応を、修復できないと、結局対応していただけなかった。
60代以上／女性予定通りに進まなかった。連絡が悪く無駄足を踏んだ。未だに完了していないところがある。
50代／女性担当者が頻繁に変わり話が一からになり困る。
60代以上／男性引き渡し後に不具合が見つかった。
60代以上／男性価格の対応が厳しいと感じた。
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良い点
インテリアコーディネーターの方が、リフォームに含まれないカーテンや家具についてもとても親身になって相談に乗ってくださった。
こちらの希望に沿った提案がされている。丁寧に事前の相談ができた。
営業担当者も施工技術者も、第一印象もその後も感じが良かった。
担当の方に、実体験も含めた対応をしていただいた。
見積や工程などの説明が丁寧でわかりやすかった。
打合せ通りに期日を守って完成させてくれた。
こちらの要望をしっかり理解してくれた。
丁寧親切、周囲の方々への配慮、挨拶。
担当者がきめ細かく気が利いた対応。
こちらの希望を聞き入れてくれた。
営業担当者との相性が良かった。
窓口の方の対応が良かったです。