過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,774人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、BXゆとりフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 80.6点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：15件
60代以上／男性以前の担当者が病気でリタイアした後、新規担当者に私どもの過去の仕事内容が充分引継ぎが行き届いてない（ゆとりフォームの社内システムのようです）。
40代／女性壁紙や天井の張り替えの仕上がりが汚くて、やり直したところが幾つかあった。
60代以上／男性納期がばらばらで立ち合いが面倒だった。
60代以上／男性忙しいらしく、折り返し電話になる。
60代以上／男性もう少し値引きして欲しい。
60代以上／男性予想と出来上がり機能の違い。
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良い点
ネットから数社の実施見積もりをしてもらった。工期や費用、内容に大差があり、以前に折り込み広告から見積もりしてもらった担当者を思い出し、電話で依頼。納得出来る丁寧な説明や、提案が良かった。
地元のリフォーム店より手数料が安かった。床が痛んでいた場所があり、どう直すかを提案してもらい、綺麗に直った。
担当者が女性で相談しやすく、こちらの要望も追加のオーダーも親切に対応してくれた。
丁寧に希望を聞き取ってアドバイスもしてくださり、完成に満足。
数年前からいろいろお願いしてあるので、話が通じやすい。
対応が良い。疑問点は直ぐに回答、職人が修正した。
いろいろ相談事がしやすい。親切丁寧。
使いやすい提案をしてくださいました。
概ね希望通りの仕上がりになった。