現在、家庭用ウォーターサーバーを2ヶ月以上継続利用しており（キャンペーン期間は除く）、かつ家庭用ウォーターサーバーの選定に関与した10,412人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、フレシャスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合8位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 9位 | 73.8点 |
| B.申込みのしやすさ | 8位 | 73.8点 |
| C.特典・キャンペーン | - | 65.9点 |
| D.水のおいしさ | 10位 | 75.3点 |
| E.ボトル交換のしやすさ |  | 73.4点 |
| F.サーバー機能 | 7位 | 74.5点 |
| G.デザイン |  | 74.8点 |
| H.利用料金 | 10位 | 65.8点 |
| I.宅配システム | 7位 | 75.1点 |
| J.サポート体制 | 8位 | 68.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 天然水 | 71.6点（第5位） | |
※水の種類別部門結果はランキングを水の種類別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 卓上タイプ | 72.0点（第4位） | |
※形状タイプ別部門結果はランキングを形状タイプ別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 1人暮らし | 72.8点（第4位） | |
| 2人世帯 | 71.9点（第6位） | |
| 3人以上世帯 | 71.3点（第7位） | |
※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 育児・子育て | 72.1点（第6位） | |
※利用目的別部門結果はランキングを利用目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 80.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
本体のメンテナンスサービスが無い。水が入っているパックが破れやすいのか水漏れがする。節電機能の為か夜中にカチカチと音がうるさいこと。
60代以上／男性
水の経路が汚れ易く、アフターもないので衛生上問題がある。水の交換に若干のコツがいるので、誰でも簡単に交換できない。
50代／女性
白湯や水を飲むときのボタンが押しにくい。特にお湯の安全装置解除ボタンは指に力を入れないとなかなか反応しない。
50代／女性
何回かしか利用していないにも関わらず、蛇口部分が曲がって気になり問い合わせたが、不良ではないと言われた。
20代／女性
以前のウォーターサーバーは停電時も使えるものだったが、今回のは停電時は使えないので替えようか検討中。
40代／男性
配送間隔の変更をかけるときの手続きを、次回配送予定を考慮して行わないと次回配送がスキップできない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
グッドデザイン賞受賞モデル。カラーはマット系の黒・白の2色展開。
冷水(4〜10℃）、温水(80〜85℃,70〜75℃)、常温水に加え、リヒートモード（再加熱）で約90℃のお湯も使えます。ボトルの補充は下置き型なのも使いやすさのポイント。
カラー：黒・白
サイズ：高さ111cm×幅29cm×奥行35cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 990円／前月3箱以上注文で無料 | 天然水 ワンウェイ | 9.3L：1,627円〜 | 0円 | 冷水：約4〜10℃ 温水：約70〜90℃ |
『Slat』の機能と使いやすさはそのままに「カフェ機能」が搭載。
種類豊富なUCCドリップポッドと、ご自分で用意したコーヒー（粉）も使えます。
さらに使用後の後片付けも簡単。こだわりの一杯が気軽に味わえます。
カラー：黒・白
サイズ：高さ111cm×幅29cm×奥行35cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 1,627円／前月3箱以上注文で無料 | 天然水 ワンウェイ | 9.3L：1,627円〜 | 0円 | 冷水：約3.5〜8℃ 温水：約80〜85℃ |
メタリックな色合いの黒・茶と清潔感のあるスカイグレーの3色展開。
場所を選ばない卓上タイプで、水の交換も4.7Lの軽量パック式と負担軽減。
静音設計なので寝室にも置けます。
ワイドトレーを採用しているので、鍋を使う時にも便利な設計です。
カラー：黒・茶・グレー
サイズ：高さ47cm×幅25cm×奥行29.5cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 550円／前月3箱以上注文で無料 | 天然水 ワンウェイ | 4.7L：999円〜 | 0円 | 冷水：約6℃ 温水：約87℃ |
メタリック系から淡色・くすみ系まで幅広い5色展開。
注水トレイには鍋も置けるワイド型を採用。
65〜75℃のお湯が出るエコモード、SLEEP機能、デュアルタンク制の3つの省エネ機能で電気代も節約できます。
カラー：黒・グレー・ベージュ・青・ピンク
サイズ：高さ112.5cm×幅29cm×奥行36.3cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 550円／前月2箱以上注文で無料 | 天然水 ワンウェイ | 7.2L：1,231円〜 | 0円 | 冷水：約4〜10℃ 温水：約65〜85℃ |
サーバーレンタル無料モデルです。エコモードも搭載。
7.2L軽量パックで取り替え時の負担も軽減されています。
カラーは白2種類の全6色展開の充実ラインナップ。お部屋の雰囲気にあわせて選べます。
カラー：黒・白（2色）・ピンク・茶・ベージュ
サイズ：高さ122.5cm×幅30cm×奥行34cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 無料 | 天然水 ワンウェイ | 7.2L：1,248円〜 | 0円 | 冷水：約3.5〜8℃ 温水：約80〜85℃ |
サーバーレンタル無料モデル。卓上タイプですがカラーも6色展開と充実しています。
水は7.2L軽量パックで交換も簡単です。チャイルドロックは冷温水に付いているので、小さなお子さんのいるご家庭でも安心して利用できます。
カラー：黒・白（2色）・ピンク・茶・ベージュ
サイズ：高さ77.5cm×幅30cm×奥行34cm
| 最低利用期間 | サーバー代／月 | 水・ボトル | 水代 | 初回導入費 | 水温 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2年 | 無料 | 天然水 ワンウェイ | 7.2L：1,248円〜 | 0円 | 冷水：約3.5〜8℃ 温水：約80〜85℃ |
※上記は2024年7月時点の情報です。
※価格は税込になります。
機能性とデザインを兼ね備えた、ウォーターサーバーの新しいかたち
「FRECIOUS dewo（フレシャス・デュオ）」「FRECIOUS Slat（フレシャス・スラット）」は、
国内外で数々の賞を受賞しているプロダクトデザイナーの安積伸氏がデザイン。
インテリアとしての美しさと、家庭用ウォーターサーバーとしての使い勝手の良さを追求しました。
「dewo」がウォーターサーバーとして初めてグッドデザイン賞を受賞すると、翌年には「Slat」も受賞。
いずれもウォーターサーバーとしては唯一で、使い勝手とインテリア性が高く評価されています。
SLEEP機能、エコモード、デュアルタンク構造の3つの省エネ機能により大幅な電気代カットを実現。
業界最安水準の月々約330円〜からご利用いただけます。（※1）
従来型サーバーに寄せられたお客様の声を反映し、「dewo」「Slat」は給水口を高く配置。（※2）
屈まずに楽な姿勢で水を注げる使い勝手の良さが、クチコミでも好評です。
富士山の標高1,000m地点で採水される「フレシャス富士」をはじめ、希少な湧水の「フレシャス木曽」、
バナジウムが豊富な「フレシャス朝霧高原」の3種類からお選びいただけます。（※3）
業界で初めて、使い捨てウォーターパック式を採用。業界最軽量の軽量7リットルなので、 女性やお年寄りでもお水の交換がラクラク。使用後は手のひらサイズにたたんで簡単に捨てられます。
※1 3つの省エネ機能を使用した場合（フレシャス調べ）
※2 フレシャス従来型より、dewoは9センチ、Slatは17センチ高く設計。
※3 「フレシャス木曽」はdewo/SIPHON/SIPHON Slimのみ、「フレシャス朝霧高原」はdewoのみお申し込み可能です
良い点
常温水が対応している。サーバーが30,000円弱で購入でき、レンタル料を永遠に払い続けたり、レンタル料無料で水の代金が高額ということもなく、コスパがよい。
一度ウォーターサーバーが故障したことがあったのですが、電話で問い合わせたら丁寧にお答えいただき、すぐに交換していただけたので、良かった。
ボトルを下にセットするタイプのものを利用しているのですが、セットしやすいです。お湯を熱くすることができるのがいいです。
なんと言っても、使った容器も普通ゴミで捨てられるので楽！置く所も嵩張らないのが良い。お水の交換もお手軽にできる！
水が美味しく家族がいつでも安心して飲める事。サポート体制もしっかり対応して頂けるので満足しています。
パック式の水容器なので、交換後に畳んで捨てられる。ボトル式のように空きボトルの置場を考慮しなくていい。
子供のミルクを作る機会が増えたのでお湯がすぐに出せて調乳できたので、深夜の授乳の際には便利だった。
冷水、温水、常温水のほかに加熱で熱湯も出せるし、コーヒーサーバーも兼ねていて本当に便利です。
直ぐに飲みやすい温度のお湯が出てくる。ミルクの粉も溶けやすく、お茶の味が美味しく感じます。
ペットボトルの水を買い足す手間がなくなり、コーヒーを飲むための湯沸かしも不要になり便利。
サーバーがスタイリッシュかつコンパクトなので、部屋においても生活感が出ない点。
キャンペーン中だった為サーバー料金が無料だった事。交換もわりと簡単に出来る事。