実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、フレシャスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | - | 74.4点 |
| B.申込みのしやすさ | - | 73.6点 |
| C.特典・キャンペーン | - | 63.8点 |
| D.水のおいしさ | - | 76.0点 |
| E.ボトル交換のしやすさ |  |
73.6点 |
| F.サーバー機能 | 7位 | 74.6点 |
| G.デザイン |  |
75.0点 |
| H.利用料金 | - | 65.8点 |
| I.宅配システム | 7位 | 74.9点 |
| J.サポート体制 | 10位 | 67.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 価格が高い割にあんまり水の美味しさは変わらない。アトピーが改善されたとたくさんの契約者から話しがあったと契約時に説明の中であったので期待したが、全く変化ない。
20代/女性 もうすこし器具が少ないといいと思う。他社の製品に比べて、ポンプなどの部品が多く、取り外しや、取り付けがすこし面倒。途中で出づらくなることもしばしばあり、都度ポンプアップするのが少し大変。
30代/女性 ボトルの水が全て入り切らず、一杯分以上残ったまま交換になってしまう。フレッシュボタンが触れやすいところにあって、間違えて押ささってしまった時にしばらく使えないのがつらい。
40代/男性 最初の1年のみ割引などあったし案内も来ていたが、以降割引がなければ、増税などで高くなるし、サーバーの交換などの案内すら来ない。未だに案内こないので不安になる時もある。
30代/女性 常温があると便利と説明されたが、あまり使わない。カップ麺は再加熱すると適温になるとのことだが、再加熱する時間を考えると湯を沸かした方が早くあまり使わない機能だった。
40代/男性 節電モードはいいのだが、光(明るさ)で判断されるため、昼間でも暗ければ節電モードになり、お湯がぬるくなる。時間設定で夜中は節電モードになるような設定ができるといいな。
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ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
見た目がスタイリッシュなデザインでお洒落な所と水の交換が簡単な所と使用後の水の入れ物がビニールなのでかさばらずに小さくたたんで捨てれられる所が気に入っています。もちろん水も美味しいです。
お湯の温度が調度いいので、朝の忙しい時間にサッとコーヒーを作れるので助かる。設置していて音も気にならないし、エコモードにしていることで、夜中は電気代も安く済むので、家計的にも助かる。
以前は他社のウォーターサーバーを使用していたが、パックがとても大きく交換がとても大変だったので、内容量がちょうどよく、交換の際女性でも持ち上げられる大きさなのが有難い。
フレシャスの前に使っていたサーバーはペットボトルタイプだったので終わったボトルが邪魔だったが、今は袋タイプなので終わったらそのまま捨てられるのでいい。
サーバーのデザインがとにかくかっこいい。お水がおいしい 水のパック1つが7lなので取り扱いやすい。パックを使い終わった後に捨てられるから簡単。
デザインが他社より良いので選びましたが、水もおいしく交換しやすくて良いです。ポイントもけっこうたまりやすく商品に交換できて良いです。
部品壊れなど、すぐに無料で、対応してもらえた。引っ越しの際に、置き場が違うので卓上タイプから、床置きタイプにも無料で交換してもらえた。
水の入っている容器がビニールなので捨てやすい。段ボールに4袋入っていて保管しやすい。ウォーターサーバーがスリムでデザインが良い。
ビニール臭さなくとてもおいしい。重い水を持ち上げることなく交換しやすい。品質も安心できる。配達変更手続きがアクセスしやすくて簡単。
デザインがスタイリッシュな部分がとても良い。常温の水を飲める部分が良い。水も設置がしやすく、ネットでも取扱など確認出来るのが楽。