過去1年以内に、工賃を伴う自動車の整備サービスを依頼した9,307人による、カーメンテナンスサービス別 比較・評判の内、オートウェーブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 78.1点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
50代／男性外国人の方であることは問題ないですが、説明等の対応があいまいだったので、指導してもらいたいと感じました。
60代以上／男性予約客と無予約の受付窓口を分けてほしい。予約時間に来店しても、受付で待たされることがある。
50代／女性受付の人が主語のない話をしてわかりにくかった。
60代以上／女性国道沿いにあるので、行くまでに渋滞することが多い。
50代／男性予約していなかったためだが、作業時間が長い。
50代／男性オイル交換の時、量がまちまちな時がある。
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良い点
商品に関する相談に親身にのってくれて、丁寧かつわかりやすい説明を受けた。
他社よりもタイヤ価格が安かったのと、タイヤ比較をわかりやすく説明してもらった。
急遽だったが、すぐに予約対応してもらい、作業時間も早く対応もよかった。
予約がネット上で完了し、手間いらず。作業もスピーディーで楽。
いつも車の件だとこの店舗を利用していて、信頼性がある。
タイヤのことはよくわからないのですが、丁寧に教えてくれました。
30年前から家族で利用していて、慣れているから通いやすい。
待合室が広く、コーヒーなどが無料だったので、リラックスできた。
予約して作業開始から終了するまで、迅速な対応であった。
商品や工賃なども含めて、丁寧な説明があった。
お願いしてあることは、しっかりやってもらいました。
待合室で携帯の充電をすることができ、コーヒーを無料で飲めた。