79.6点
タイヤ館の口コミ・評判
タイヤについての説明がわかりやすく、アフターケアもよかった。作業しているところを待合室から見れた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
タイヤの交換時に一緒に作業してもらったが、予約していたためか時間が早かった。(50代/男性)
79.6点
タイヤについての説明がわかりやすく、アフターケアもよかった。作業しているところを待合室から見れた。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
タイヤの交換時に一緒に作業してもらったが、予約していたためか時間が早かった。(50代/男性)
79.1点
予約していた時間より少し早めに着いたのに、すぐに作業してくれて待ち時間も短く感じた。過去に他の作業もお願いしたことがありますが、いつも説明が丁寧でわかりやすいので、安心して作業を任せられます。(40代/女性)
78.5点
予約していなかったが、待ち時間もなくスムーズに実施できた。(60代以上/男性)
78.3点
到着時間が閉店時間間際だったにもかかわらず、丁寧な対応と、終了が時間外になったのに今回の作業から日を置いた点検の説明やお見送りまで、笑顔で対応してくださった。(60代以上/女性)
78.1点
タイヤ交換と合わせて冬用タイヤへの履き替えもお願いしたが、気持ちよく引き受けてもらえた。(60代以上/男性)
77.5点
エアコン使用時のカビ臭さがなくなって快適になった。シニア割引でお得に利用できた。スマホでの予約申し込みも簡単にできた。(60代以上/男性)
76.6点
タイヤがパンクしてロードサービスで運んでもらったが、すぐに対応してもらえた。(40代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,307人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業43社を対象にした「カーメンテナンスサービス」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「カーメンテナンスサービス」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「カーメンテナンスサービス」選びにお役立てください。
サンプル数
9,307人
このカーメンテナンスサービスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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