タイヤガーデン カーメンテナンスサービスの評判・口コミ

過去1年以内に、工賃を伴う自動車の整備サービスを依頼した9,307人による、カーメンテナンスサービス別 比較・評判の内、タイヤガーデンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合3

総合得点

80.0
ランクイン企業の平均点との比較
タイヤガーデン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
76.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

作業内容別部門結果

部門項目部門得点・順位
タイヤ交換80.5点(第4位)

※作業内容別部門結果はランキングを作業内容別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目部門得点・順位
関東79.4点(第3位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向89.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向93.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 50代/男性50代/男性

    店内が明るく、作業の様子も見ることができ、待つことが苦にならない。定期的に案内を送ってくれたり、保管しているタイヤの状況を報告してくれたりする。

  • 40代/男性40代/男性

    たまに利用しているが、今までトラブルになったことがない。スタンドなどにたまに出ている特価と違って、常設店舗で価格が安い。

  • 40代/女性40代/女性

    前の車の時からタイヤ全般お世話になっていて、急な依頼にも対応いただいています。個人経営のアットホームさが落ち着く。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    顧客対応が丁寧。おおよその作業時間を教えてくれた。新しく組み替えたタイヤの特徴などを説明してくれた。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    10年前から同店を利用している。説明や作業も的確かつ丁寧で、費用も工賃や廃棄費用込みでも安い。

  • 30代/男性30代/男性

    細かく説明してくれた。また、タイヤや下回りの状態等を、ピット内に招き入れ説明してくれる。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    きちんと説明があった。前回のタイヤ交換も依頼したので、信頼はしていた。

  • 50代/男性50代/男性

    作業の終わりに工具を使用し、タイヤの締め付けを確認させてくれるところ。

  • 40代/女性40代/女性

    クーポンを送付してくれた点。レディースデーなどのお得な日がある。

  • 50代/男性50代/男性

    ホイール在庫がない時、他店舗に問い合わせして確保に尽力してくれた。

  • 50代/男性50代/男性

    気に入っているタイヤがある(タイヤのパターンやコンパウンド)。

  • 40代/女性40代/女性

    急なタイヤ交換となりましたが、在庫があったのでよかったです。

気になる点

  • 40代/女性40代/女性

    スタッドレスからノーマルタイヤへの入れ替えを予約した段階で、ノーマルタイヤの購入が必要なことにお気付き頂けるとありがたかったです。

  • 50代/男性50代/男性

    取り外したタイヤを保管してくれているのはよいが、ホイールやタイヤを洗っておいてほしい。

  • 50代/男性50代/男性

    締付けトルクの数値が、前回のタイヤ交換のときの数値と一致しないところ。

  • 50代/男性50代/男性

    タイヤ購入の見積もりをした際、同じ商品なのに担当者によって見積額がかなり違った。

  • 30代/男性30代/男性

    作業終了後に確認した話に対する回答が少し食い違い、理解するのに時間がかかった。

  • 40代/男性40代/男性

    作業する店員さんが何を言っても無言だった。頷いて意思疎通はできたが。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

カーメンテナンスサービスランキング トップへ

カーメンテナンスサービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
予約のしやすさ店の利用のしやすさ店の雰囲気・清潔さ商品の充実さ見積り対応担当者の対応交換・修理作業アフターサービス
作業内容別
ランキング
タイヤ交換オイル交換バッテリー交換
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

\ 9,307人が選んだ /
カーメンテナンスサービスランキングを見る

Top