ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

50代以上 満足度ランキング

1位

プロミス(三井住友銀行グループ)

64.15

最初の借り入れはスムーズで、限度額も上がってきた。(60代以上/男性)

2位

オリックス・クレジット

63.68

契約時は対応は早かったと思う。(50代/男性)

3位

アコム(三菱UFJフィナンシャルグループ)

62.67

緊急に資金が必要になったが、簡単に素早く借り入れが出来た。(50代/男性)

4位

三井住友カード

62.62

ATMの機械で返済出来る事。(60代以上/女性)

5位

ジェーシービー(JCB)

62.20

うっかり返済を忘れてた場合でも親切に対応してくれた。(50代/男性)

6位

SMBCモビット(三井住友銀行グループ)

60.95

コンビニで入出金ができるので、昼夜を問わずお金の出し入れができて便利。(50代/男性)

7位

オリエントコーポレーション

60.60

返済が遅れずにある程度の期間が過ぎると、限度額が増額されること。(50代/男性)

8位

クレディセゾン

60.48

返済額など細かに説明する。(60代以上/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,102

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
3,102人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,601人)
規定人数
100人以上
調査企業数
20社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
2016/06/10〜2016/06/20
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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