ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別 男性 女性 初回利用
年代別 20代・30代 40代 50代以上

返済のしやすさ 満足度ランキング

1位

オリックス・クレジット

65.12

事前に承認された限度枠内なら、ほとんど自由にストレスなしに借入返済が可能なこと。(60代以上/男性)

2位

三井住友カード

64.67

ネットから平日なら即時振り込みになる点。(30代/女性)

3位

プロミス(三井住友銀行グループ)

63.72

申し込みから使用まで特に問題もなくて良かった。(50代/男性)

4位

ジェーシービー(JCB)

63.14

対応が早くて助かった。(20代/女性)

5位

アコム(三菱UFJフィナンシャルグループ)

63.11

メールでお知らせがくるので返済期日の忘れがなくたすかる。(40代/女性)

6位

SMBCモビット(三井住友銀行グループ)

62.69

コールセンターの方と電話で話す際、いつも気持ちよくお話ができる。感じが良い。(30代/女性)

7位

クレディセゾン

62.38

借りたい時に借りられた。(60代以上/男性)

8位

オリエントコーポレーション

61.78

少額だったが、対応に嫌味がなく丁寧に対応くださった。(40代/女性)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,102

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/26〜2018/09/10
更新日
2019/01/04
サンプル数
3,102人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,601人)
規定人数
100人以上
調査企業数
20社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
2016/06/10〜2016/06/20
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上69歳以下 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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