【2026年】暗号資産取引所 現物取引の投資初心者ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー6,526名が選んだ
暗号資産取引所 現物取引ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した6,526名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した15企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

投資初心者 満足度ランキング

69.5

コメント件数18件

bitbankの口コミ・評判

60代以上/男性

価格を自分で決めて、その価格になれば取引が行われるシステム。(60代以上/男性)

69.2

コメント件数18件

GMOコインの口コミ・評判

60代以上/女性

初心者でしたのでわからないことも多く、問い合わせをしましたところ親切に教えてもらえて良いと思いました。(60代以上/女性)

68.7

コメント件数18件

bitFlyerの口コミ・評判

60代以上/男性

前から暗号資産には興味があって、このアプリでビットコインに投資していて、入金や出金が簡単に出来るので、これからも続けていこうと思っています。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    販売所の売買手数料やbitFlyer Crypto CFDの取引手数料、一部の銀行からの振込手数料等が無料。(40代/女性)

  • 50代/男性

    今のところ問題もないし、コインの交換チャンネルも比較的多いので、満足している。(50代/男性)

  • 50代/男性

    歴史が長く、安全性への配慮も常にされている。扱っている通貨の種類も豊富。(50代/男性)

67.5

コメント件数18件

楽天ウォレットの口コミ・評判

40代/女性

前から暗号資産が気になっていたが、何もわからなかった。少しのポイントで試すことができたので、きっかけになった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    楽天銀行や楽天証券の口座をすでに開設していたので、ゼロから開設するよりとてもスムーズだった。(30代/女性)

66.7

コメント件数18件

Coincheckの口コミ・評判

40代/男性

いろいろな情報がネットで公開されていて、キャンペーンなども良い。(40代/男性)

66.5

コメント件数16件

SBI VCトレードの口コミ・評判

40代/男性

他の取引所の上場廃止コインの受入れ先となることなど。(40代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,526人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した15企業(サービス)を対象にした「暗号資産取引所 現物取引」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「暗号資産取引所 現物取引」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「暗号資産取引所 現物取引」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

暗号資産取引所 現物取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
口座開設取引のしやすさ手数料資産管理提供情報キャンペーンカスタマーサポートシステムの安定性
レベル別
ランキング
投資初心者
運用方法別
ランキング
ステーキングレンディング
銘柄別
ランキング
BTC/JPYETH/JPYXRP/JPY

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
6,526

この暗号資産取引所 現物取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/09/08〜2025/11/28
更新日
2026/04/01
サンプル数
6,526人(調査時サンプル数7,397人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
15
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
2)暗号資産の現物取引サービスを行っている
3)BTC/JPYの取引に対応している
4)暗号資産の取引を主目的とするサービスを展開している
調査期間
2025/12/01〜2025/12/12
2024/11/27〜2024/12/12
2023/11/29〜2023/12/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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