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おすすめの本を過去の購入、現在の検索履歴から的確に紹介してくれる。電子書籍専用のアプリの使い方がシンプルでわかりやすく、栞をつけなくても、いつでも続きから、読める。(50代/男性)>>
電子書籍サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
おすすめの本を過去の購入、現在の検索履歴から的確に紹介してくれる。電子書籍専用のアプリの使い方がシンプルでわかりやすく、栞をつけなくても、いつでも続きから、読める。(50代/男性)>>
普段店舗をよく利用しているので、ポイントを使いやすい。アプリも問題なく操作できる(20代/男性)>>
スマホが軽量化され、文庫本より軽く、文字を大きく出来るので老眼でも読みやすい。スマホが書庫になるので、いつでも読みたい本が読める。(60代以上/男性)>>
新規入会後、1か月間無料で利用できたので、しっかりとサービスの評価をすることができた。(30代/男性)>>
パソコンで買ってタブレットにダウンロードして読めるので、ネットに接続していなくても読めるのがよい。買うのもポイント利用やクーポンが発行されていて便利に買えるのがよい。(40代/男性)>>
有料の本を購入するとポイントが溜まり、ポイントを使って漫画や雑誌などを購入できるのでお得感があるから。(20代/男性)>>
マイノートで自分がチェックしたところだけまとめられる機能が非常に気に入っている。現在読み進めている進捗が%表示されるのも、読んでる感を感じれてよい。(20代/男性)>>
取り扱っているジャンルも沢山あり、ページも見やすくアプリも使いやすいところ。(30代/男性)>>
拡大や倍率を元に戻す際の操作がしやすい。2ページに渡って一つの絵になっている場合、ずれなく結合表示される。(30代/男性)>>
docomoが提供するアプリなのである程度の信頼性がある。改善点の早期の改善。何より読みやすいし種類、コンテンツ量も他サイトに比べて豊富。(40代/男性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,654人
この電子書籍サービスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。