過去3年以内に電力会社を契約、もしくは、切り替え3ヶ月以上利用を継続している7,181人による、電力会社 小売別 比較・評判の内、九州電力を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 68.6点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
50代／女性
ポイント等のサービスをどのように使用出来るのか、全くわからない。また、その他の会社と比べて料金がどう安いのかわからない。
30代／女性
会社独自のポイントはあるが、当たるか分からない特産品のサービスがある。貯めても、あまり意味がない様に思う。
30代／男性
高い気がする、九電だけではないが再エネ還付金が納得いかない。
40代／女性
特典につながるキャンペーンがあってほしい。
50代／女性
あんまりキャンペーンがない気がする。
40代／女性
ポイントをもっと使いやすくしてほしい。
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良い点
過去、ずっと九電を利用していたが、1回だけ、新電力会社に変えてみた。しかし、反対に料金が上がったので、元に戻した。
地元の優良企業であり、昔からある会社なので、安心感がある。以前問い合わせしたが、従業員の接客対応が良かった。
万が一の時の対応がスピーディ。支払いにクレジットカードが使える。
利用内容がはっきりしているので。太陽光発電の売電もしています。
地域最大手なのでライフラインを確保するという点ては安心。
電力自由化で色々な電力会社はあるが一番安心感がある。
大手なので何かトラブルがあっても対応してくれそう。
料金体系が分かりやすく、手軽に入りやすいから。
もし何かあった時でも安心して対応してもらえる。
安定した供給、魅力的なプラン、会社の信頼。