積水ハウス
78.3点
営業の方の対応の良さがとても信頼出来ました。希望などから作り上げて下さる外観などのイメージデザインもとても気に入ったと共に、実際に完成した家も想像よりもとても良い家になりました。（30代／女性）
20・30代 満足度ランキング・口コミ
住友林業
78.2点
打ち合わせを何十回としましたが、丁寧でした。少しでも理想の家に近づくように、持っているものを全て出して一緒に作り上げてくれました。（30代／女性）
ヘーベルハウス
78.0点
担当してくださった方が皆様親切で、知識も豊富で、こちらの要望に真摯に対応していただきました。使われてる資材やエアコン、IH、お風呂などもグレードの良いもので、心地よく住んでいます。（30代／女性）
三井ホーム
77.2点
担当者さんの対応が良い。オプションも豊富で自分たちの好きなように間取りなど自由に決めることができた。（30代／女性）
大和ハウス
76.5点
有名ハウスメーカーであり、信頼ができる。当時の担当者さんは迅速丁寧であり良かった。イメージがつかず悩んでいると、似ている建売を見学させてくれたり、とことん付き合ってくれた。（30代／女性）
一条工務店
76.2点
太陽光発電や床暖房などの設備の性能が良いこと。見積りが正確なこと。家を建てる土地の年間行事や自治会を調べてくれたこと。アフターサポートが充実していること。（30代／男性）
パナソニック ホームズ
76.1点
関わってくださった方がみなさん誠実な方でした。何かトラブルがあっても、しっかりと対応していただけたのは、さすが大手だなと感じました。（30代／女性）
セキスイハイム
76.0点
営業担当の方がとにかく親身に話を聞いてくれて丁寧に家づくりができたこと。営業担当の方だけでなく、インテリアや現場監督の方まで素敵な方が多く、この人たちと家づくりができてよかったと感じた。（30代／女性）
ミサワホーム
75.1点
デザインがとにかく好み。キッチンなど設備は後から好きなメーカーを選べるが、家のデザインそのものはハウスメーカーによって異なる。内装も外装も1番しっくりきました。（30代／女性）
アイ工務店
74.5点
基本の設備が他のメーカーよりいい。完全注文でも安かった。性能も高い。住宅設計に自由性があった。（30代／女性）
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,196人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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