住友林業
営業の方の対応。材料の品質。基礎の丁寧さ。インテリアコーディネーターのセンス。打ち合わせの日時、場所の配慮。建築中の点検、施工確認。その他いろいろ、良かったことが、たくさんありました。(60代以上/女性)
営業の方の対応。材料の品質。基礎の丁寧さ。インテリアコーディネーターのセンス。打ち合わせの日時、場所の配慮。建築中の点検、施工確認。その他いろいろ、良かったことが、たくさんありました。(60代以上/女性)
間取りを決定する際、デザイナーさんがこちらの要望をちゃんと聞いて適切な提案をしてくれた。営業担当が、直ぐ、土地を見に行って、間取り、建物の位置関係の参考にしてくれた。(60代以上/男性)
耐震、災害、防犯に対する安心感がある。建築以外のサポートをしっかりしてくれた。メンテナンスがしっかりしている。(60代以上/女性)
太陽光発電と、ヒートポンプ式温水床暖房は、一条工務店の断熱性能と気密性の抜群の良さとマッチして、省エネルギーで、快適な冬を過ごすことができ、大変満足しています。(60代以上/男性)
鉄骨の為一日で家が建つ(雨に濡れずカビの心配がなかった)。内装外装外構全て丁寧な仕事。気になる点はすぐに対応してくれる。(60代以上/男性)
施工期間が、とっても早く、仮住まいでの期間も短くすみ、その経費的にも良かった。間取りも、私達の立場になり、色々と工夫してくれた。(60代以上/女性)
思いどおりの家を建てるため、営業や設計士が、自分がのことのように親身になって考えて対応してくれた。(60代以上/男性)
対応は丁寧で、こちらの要求にも可能な範囲で対応してくれた。工期もだいたい予定通りにいった。アフターケアもよく相談に乗ってくれる。(60代以上/男性)
最終的にダイワハウスに決定、魅力ある提案を頂いた。他社は総額が決まる前から値引の話をして驚いたし信用出来るのか心配した。(60代以上/男性)
茶室を作るのが第一の望みでしたので三井さんには無理をお願いしましたが設計士の方も工事の方も良く研究してほぼほぼ思ったとおりに完成しました。(60代以上/女性)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,196人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
サンプル数
17,196人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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