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積水ハウス
78.1点
どの担当の人も態度がよく、こちらの質問にもスピーディに返答してくれる。こどもにも優しく接してくれる。建設中いつ見に行っても、快く迎え入れてくれて対応してくれた。(30代/女性)
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78.1点
どの担当の人も態度がよく、こちらの質問にもスピーディに返答してくれる。こどもにも優しく接してくれる。建設中いつ見に行っても、快く迎え入れてくれて対応してくれた。(30代/女性)
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77.9点
外観や内装もすごく気に入ったことと営業の方と設計士さんの対応がとても良かったこと。(30代/女性)
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77.6点
大手メーカーなので安心もあり、問題が生じたときも相談窓口に連絡すれば専門部門の人が対応してくれるので助かる。(30代/女性)
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76.9点
気密性、断熱性がとても良く快適に生活できている点。設計担当者の提案力が素晴らしく、満足感の高い家ができた点。施工管理者がしっかりしており、安心してまかせられた点。(60代以上/男性)
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76.5点
太陽光発電+蓄電池が基準装備である点。実際住んでみて、気密性の高さ。施工期間が短いため、仮住まい期間も短い事。(40代/女性)
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75.9点
分離型の2世帯住宅を建てたが、営業も設計担当もベテランの方がついてくれ、信頼して住宅プランが立てられました。完成後も住みやすいお気に入りの家です。(30代/女性)
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75.8点
営業、施工と一貫した真摯な取り組み方に安心してお任せ出来た点と、施工資材の選択肢の多さ、自由度が充実していた。(50代/男性)
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75.2点
施工業者が凄く丁寧で、技術がしっかりしていた。弱い地震だと気付かないくらい耐震がしっかりしている。気密性が高いので真冬でも暖かく過ごせる。外壁材が長持ちする。(40代/女性)
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74.5点
親身になってくれるハウスメーカーは多かったけれど、短い期間でもキチンと対応してくれたメーカーだったと思う。(30代/女性)
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74.1点
営業担当者さんの迅速な対応が良かった。玄関の鏡の提案はよかったと思う。(30代/男性)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,196人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業55社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、地域、年代、アフターサービスなど様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。
サンプル数
17,196人
このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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