過去7年以内に現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある5,264人による、分譲マンション管理会社 近畿別 比較・評判の内、グローバルコミュニティを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合17位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.管理員 | - | 68.2点 |
| B.日常業務対応 | - | 69.1点 |
| C.管理会社担当者 | - | 65.1点 |
| D.事務管理業務 | - | 65.5点 |
| E.コストパフォーマンス | - | 62.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 59.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 51.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 59.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性理事会で何度も同じ内容を話し、会議の時間が長い。解決策を話し合っても解決されていない。次回、次期に持ち越すことが多い。
60代以上／女性工事や修理業者の選択が管理組合になく、委託が勝手に依頼している。数社からの見積もりで、どの業者にするかなどの相談なし。おかしいと思う。
60代以上／男性工事費や修繕費等の見積価格が、他社に比べてかなり高額を請求された。人件費等に関しても、詳しい資料が提示されなかった。
50代／女性管理人は清掃以外何もできない。担当者は報連相が迅速ではないため、剪定や駐車場の業者は理事会が直接契約している。
50代／男性修繕積立金を早めに上げないといけないのに、長い間放置していた。提案はあっても住居人に良い説明がなかった。
40代／男性ゴミの扉が数回壊れていたが、現場維持の対応なので、同じことが起きないような提案をしてほしい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
親切なところや、未回収の案件にはある程度きちんと対応してくれていそうなところ。
委託した業務をしっかりやってくれる。掃除等は毎日丁寧にやってくれる。
管理人の対応がよく、一所懸命働いているので、見ていて気持ちがよい。
会計管理他、業者、洗濯など、専門領域の業務を複数こなしてもらえる点。
点検、清掃など、日常の業務を確実にやってくれること。
管理業務に関しては大きな責任感とプロ意識を感じる。
清掃などの業務、管理人さんの業務は良いと思う。
収支の連絡や、修繕費等の見積もりなどの対応。
マンション内の問題にしっかり対応してくれる。
様々な管理業務を安心して任せられる点。
急な事態にも迅速に対応してくれる。
丁寧に電話でも対応してもらえる。