過去2年以内に対象のネットスーパーを利用し、生鮮食品を購入したことがある4,402人による、ネットスーパー別 比較・評判の内、マルエツネットスーパーを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 73.1点（第4位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：18件
50代／男性
配達料金が無料になる限度額が引き上げられたこと。配達可能な時間枠が、締切の近いものから順にすぐに埋まってしまい、欲しい時に入手できない場合が多いこと。
60代以上／女性
申し込み当日や翌日の注文ができなかったのですぐに欲しい時に使えない。途中から配送料が無料になる注文金額が2000円も上がった。
50代／女性
宅配時間によって注文できない物がある。送料無料の金額が高い。商品によって注文があまりできない物がある。
50代／男性
ネットスーパーでは、品揃えは多い方だと思いますが、リアル店と比較すると少々物足りなさを感じます。
40代／男性
特にないが、実際に目で見て選べないので予想外の商品が届くことがある。
60代以上／男性
新商品をなかなか扱ってくれない。扱い商品の中止などが多い。
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良い点
最初のうちは、特に生鮮食品の鮮度や痛み具合について、自分の目で見て確認できないことに対する不安があったが、何回か利用するうちに、その点での問題がないことがわかって安心できた。
当たり前のことですが、注文した内容物が誤りなく、確実に送られてくれることがあれば十分であるのでそれが確保されていること。
配達や梱包が丁寧で、また野菜や果物の鮮度がよく、綺麗なものを選んでくださっている印象で、いつも満足しています。
即日配送と、送料無料になる最低金額が低いこと。そして一応一通りのものが揃っている点。配達の人も感じが良い。
マルエツは魚、野菜等が他のスーパーより鮮度が良く、ネットでも変わらなかった。
欠品があるときは電話で知らせてくれる。丁寧に小分けして配送してくれる。
対応が親切丁寧でした。また商品が新鮮で、清潔に梱包されていました。
総合的に判断してとても便利で色々な人にとって重宝されるものになると思う。
配送時の応対がとても良かった。また、商品も綺麗に袋分けされていた。
購入や注文がわかりやすく、年配の方でも間違わずに出来ると思いました。