過去5年以内に、現在居住する賃貸住宅の契約をする際に賃貸情報店舗を利用し、賃貸契約に関する説明を受け、契約までの対応を行った32,966人による、賃貸情報店舗別 比較・評判の内、駅前不動産を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数:18件
おいだき機能ありやBSアンテナ付きなど物件に対する詳細設定の認識不足が目立った。車で内覧物件を案内してくれるのはよいが物件を間違えていて時間がロスした。
1店舗目の担当者は自分の駅前不動産の直営のアパート?ばかり推してきて、こっちの話をあまり聞いてくれてなかった気がする。
次に自分たちがどういう風に進めていってどれぐらい契約に待ったらいいのかが不透明であった点。
物件情報に記載されていた内容と違っていた。契約までにとても時間がかかった。
店舗内で情報共有ができていないようだった。書類などに誤字が多かった。
問い合わせても数日待たされるか、こちらから催促しなければ回答がない。
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良い点
担当者が同性で安心した。担当者が別件客対応で不在時に別の男性が対応してくれたがその人も感じ良く、ドンピシャな物件を提案してくれ成約出来た。
部屋選びのコツやオプションについての詳細などひとつひとつ親切に丁寧に説明してくださって、何一つ不安なく、全てに納得して契約ができたこと。
質問に丁寧に答えてくれた。担当者の方が話しやすかった。希望に合う物件を探してくれた。
当初はこちらの都合と希望物件の内見スケジュールが合わなかったが、調整してもらえた。
担当者が物件の近所に住んでいたので、夜の騒音などの環境を教えてくれて助かった。
2店舗利用したが、2店舗目の担当者は夜でも対応してくれて助かった。
LINEでも相談に乗ってもらい、手続きがスムーズに出来ました。
沢山の物件情報を持っているし、他の所より丁寧だった。
スムーズに内見から契約までと行う事ができ満足している。
対応の丁寧さ、メリット、デメリットを話して下さった。
現場に連れて行ってもらい、現場説明をしてもらえた事。
日程、時間など急な対応でも気持ちよくしてくれた。