75.3点
17件三井のリハウスの口コミ・評判
若手の方が対応してくれたが、しっかり話を聞いた上で条件に合う物件をすぐに提供してくれたから。（20代／男性）
その他の口コミ・評判
親身になって賃貸住宅の紹介をしてくれて、好感を持てた。（40代／男性）
担当者とその上司の説明がわかりやすかった。（40代／男性）
疑問点に対して、正確に回答してくれた。（50代／男性）
説明がわかりやすく、案内がスムーズ。（20代／女性）
東京都 満足度ランキング
75.0点
東急リバブルの口コミ・評判
物件に対する説明が正確で、内見した物件で事前説明と異なるところはなかった点がよかったと思います。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
大手なだけあって社員数が多く、担当者が休みの時でも対応してもらえたことがよかった。（30代／女性）
3ヵ所を内覧させてもらいましたが、親切に対応してくれました。（30代／男性）
物件の質問に対しての回答が細かくて、わかりやすくてよかった。（20代／男性）
担当の方が親切で、納得がいくまで物件探しができた。（30代／男性）
72.5点
いい部屋ネットの口コミ・評判
初期費用の安さと、入居後のサポート体制に満足しています。（10代／男性）
72.2点
ハウスコムの口コミ・評判
なかなか物件の希望条件が多く見つからなかったが、日々条件に近い物件が新着で届くと、メールで共有をしてくれていたから。（20代／女性）
71.9点
アパマンショップの口コミ・評判
第一希望の物件とは違う部屋を勧められたが、結果的にはそこが気に入って現在も暮らしており、適切なアドバイスだったと思う。（40代／女性）
71.9点
ミニミニの口コミ・評判
希望の部屋をいくつも探してくれた。検討している物件が他の人から問い合わせがあり、すぐに内見の手続きをしてくれた。（60代以上／女性）
71.8点
シャーメゾンショップの口コミ・評判
内見したときに質問した事項について、後日メールで丁寧なご回答をいただいた。その他、連絡をこまめにいただけたので安心して契約できた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
コロナ後の契約だったので、直接行き来するより、ZoomやLINEを活用して、契約がスムーズだった。（60代以上／女性）
71.8点
ハウスメイトの口コミ・評判
入居後はアプリでの対応となるが、連絡場所がすぐにわかるので、書類で問い合わせ先を確認しなくてすむところが良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
初めての賃貸契約だったので比較できないが、特に不満もなく丁寧な対応だと感じた。（60代以上／男性）
71.3点
ピタットハウスの口コミ・評判
迅速かつわかりやすい説明でスピード感もあり、常に明るく優しい対応の支店長さんを筆頭に、みんな元気だった。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
急いでいたので、いろいろとスムーズに契約できて、フリーレントも交渉していただいたところ。（30代／女性）
71.1点
エイブルの口コミ・評判
困り事や疑問点など、親身になって応えてくれた。内見も車で何度も行き、ありがたかったです。（20代／女性）
71.1点
センチュリー21の口コミ・評判
前の住居の退去日が近くて急いで探していたので、手続きを早く進めなければならなかった事情を汲んで、適切に対応してもらえた。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した28,532人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した61企業（サービス）を対象にした「不動産仲介 賃貸」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 賃貸」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 賃貸」選びにお役立てください。
おすすめの不動産仲介 賃貸 東京都ランキングまとめ
- 1位 三井のリハウス 75.3点
- 2位 東急リバブル 75.0点
- 3位 いい部屋ネット 72.5点
- 4位 ハウスコム 72.2点
- 5位 アパマンショップ 71.9点
- 5位 ミニミニ 71.9点
- 7位 シャーメゾンショップ 71.8点
- 7位 ハウスメイト 71.8点
- 9位 ピタットハウス 71.3点
- 10位 エイブル 71.1点
- 10位 センチュリー21 71.1点
知っておきたい！賃貸情報店舗
賃貸情報店舗とは
賃貸情報店舗の特長
賃貸マンションや賃貸アパートなどの物件情報を取り扱っている「賃貸情報店舗」。引越しをするときや一人暮らしを始めるときなど、住みたい街が決まったらその街の「賃貸情報店舗」を訪れる人も多いでしょう。「賃貸情報店舗」はその街に根ざしていることもあり、物件情報のみならず、その賃貸物件の周辺情報まで得ることができるのが特長です。特に、賃貸物件の下見するときは、休日の昼間にすませるという人も多いかもしれませんが、その際に担当者から平日や夜の雰囲気も聞くことができ、賃貸物件を決めるのに役立つ情報を得られます。
賃貸情報店舗を選ぶポイント
全国展開している大手の賃貸情報店舗を利用するか、地元の賃貸情報店舗を利用するかという判断があるかと思います。大手の場合は自社物件含め、賃貸物件情報が豊富というメリットがあります。一方、地元の賃貸情報店舗はその地域に精通しており、大手が取り扱っていない賃貸物件があることも少なくないようです。入りやすそうな賃貸情報店舗を見つけたらそこの店舗で賃貸物件を探してみるのもいいでしょう。
賃貸情報店舗を利用するときの注意点
「担当者の接客力」と「担当者の提案力」は押さえておきたいポイントです。「担当者の接客力」は、身だしなみ、マナー、相談のしやすさ、丁寧さなどといった基本的な接客姿勢はもとより、「現地案内（内覧）時の段取り」がスムーズに行われたかどうかもチェックしたいポイントです。
次に「担当者の提案力」です。賃貸物件の周辺環境、生活環境の情報提供はもちろん行われると思いますが、このときにチェックしたい点は、賃貸物件などの長所だけでなく“「短所」の情報も教えてくれたかどうか”です。平日と休日、もしくは昼と夜とでは周辺環境も変わるはずです。また、季節によっても変わってくるでしょう。「短所」もしっかりと教えてくれる担当者かどうかも気にしてみて下さい。
