72.6点
20件ホームメイトの口コミ・評判
急遽、他県により内見する時間もなかったのですが、メールと電話でとても親身に物件を探してくれた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
暗証番号を変えるカードキーが違うものであったが、当日、正しいものを自宅まで届けてくれた。（40代／男性）
ホームメイト所有の建物だったため、内見時に不備を見つけた際には、すぐに対応してくれた。（40代／女性）
聞いたことをわかりやすく丁寧に説明してくれたことが印象に残っています。（60代以上／男性）
夫婦・カップル 満足度ランキング
72.5点
賃貸住宅サービスの口コミ・評判
スタッフの方が親切丁寧にいろいろ対応してくれたこと。内見後、室内の寸法などを測り、教えてくれた。（20代／男性）
その他の口コミ・評判
物件の話から世間話といろいろしましたが、印象がすごくよかったです。お店の空間も素敵でした。（50代／女性）
72.4点
センチュリー21の口コミ・評判
以前にもお世話になりましたが、今回の2度目も親切で丁寧な対応で、満足しています。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
初めて来店した後日に担当者からご丁寧に手紙をいただいた点に、好感を持ちました。（40代／男性）
予約から内見まで、とてもスムーズに対応してくださってよかったです。（20代／女性）
込み入った質問にも答えてくれて優しかった。（30代／女性）
72.3点
ピタットハウスの口コミ・評判
丁寧にこちらの思いに合わせた様々な物件を探してもらった結果、100％ではなかったが良い物件に出会うことができた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
良い物件と思い、すぐ埋まりそうかと本音で教えてほしいと尋ねると、駅近で住宅街だから治安もよいときちんと言ってくれた。（30代／男性）
希望する条件の物件を見つけてくれた。担当者、店長共に感じがよかった。（60代以上／男性）
72.2点
いい部屋ネットの口コミ・評判
実際に内見に行く前にオンライン内見をしてもらえたので、ある程度絞り込んだうえで実地の内見ができて、ありがたかった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
アプリで事前に物件を絞り込めたため、スムーズに内見できた。（30代／女性）
希望物件以外に相手から紹介してくれた物件がよかった。こちらの希望をしっかり聞いてくれた。（40代／女性）
71.8点
ミニミニの口コミ・評判
とにかく手続きに関する説明が丁寧。細かい確認をしてもきちんと調べてくれた。連絡もLINEでやり取りしていたが、返信が早くてストレスなく手続きが進んだ。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
担当者は丁寧に物件の紹介と内見に付き合ってくれて、詳しく説明もしてくれました。また、女房のこだわりにも添った対応をしてくれたと思います。（60代以上／男性）
以前の住まいのときからの長い付き合いだったので、担当者もこちらの状況など理解してくれており、円滑に物件を決めることができた。（50代／女性）
遠方からの物件探しだったので、オンラインでの内見も対応していただき、店舗に伺った時も再度実際に内見もさせていただけたこと。（30代／女性）
予約来店時の対応が早い。電話だけでなくメールでのやり取りができる。契約時等、説明が丁寧でわかりやすい。（30代／女性）
71.7点
シャーメゾンショップの口コミ・評判
担当者から物件情報の詳しい説明があり、その日のうちに内見もできたので、ありがたかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
良いところを提案してくれ、問い合わせにきちんと対応してもらえた。（50代／男性）
丁寧に対応してもらえた。不明なことも親切に回答してもらった。（20代／女性）
71.7点
ハウスメイトの口コミ・評判
要望に合わせた物件を提示してくれ、内見の手続きもスムーズだった。現在居住中の物件はネット情報にはないものだったが、要望に合うからとすぐ出してくれた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
希望した最初の物件が実際現地で見たり内見したらあまりよくなかったが、次に紹介してもらえた物件はあらゆる希望を通してもらえた。（40代／女性）
長く住んでいると次回の契約時に敷金礼金の優遇がある。どこにでも店舗がある。（30代／女性）
71.5点
エイブルの口コミ・評判
内見後に冷蔵庫が入れられるか不安に感じたことを話したら、後日いろいろな場所のサイズを測って連絡してくれたので、担当の方に感謝しています（大きい冷蔵庫なのです）。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
遠方よりの物件探しだったのに丁寧に説明をしていただき、物件の環境など、お得な情報も紹介していただいたので、住んでからとても役に立った。（60代以上／女性）
引っ越し当時他県に住んでおり、仕事もしていたのでなかなか書類のやり取りが大変だったが、こちらに寄り添っていただき本当に感謝している。（60代以上／女性）
とても良い物件を紹介してくれた。担当者さんには何度も物件を紹介してもらっているが、毎回親切に対応してくれている。（50代／女性）
わからないことがたくさんあり、担当者に多くのことを確認しましたが、懸命に丁寧に答えてくれました。（40代／男性）
71.5点
タウンハウジングの口コミ・評判
来客からスムーズに物件案内→内見→契約を行ってくれた。遠方から家を探しにきて時間がなかったので助かりました。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
70代の高齢夫婦での賃貸希望に対して、オーナー様ときちんと交渉をしていただいたので、成約することができました。（60代以上／男性）
悪いところを教えてくれたことろ。自分たちが気になった物件以外も、複数紹介してくれたところ。（40代／女性）
希望に沿ったものを複数すぐにピックアップしてくれ、内見もすぐにさせてくれた。（40代／男性）
担当のかたが何度も内見につれていってくれたり、かなり親身になってくれた。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した28,532人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した61企業（サービス）を対象にした「不動産仲介 賃貸」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「不動産仲介 賃貸」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「不動産仲介 賃貸」選びにお役立てください。
おすすめの不動産仲介 賃貸 夫婦・カップルランキングまとめ
- 1位 ホームメイト 72.6点
- 2位 賃貸住宅サービス 72.5点
- 3位 センチュリー21 72.4点
- 4位 ピタットハウス 72.3点
- 5位 いい部屋ネット 72.2点
- 6位 ミニミニ 71.8点
- 7位 シャーメゾンショップ 71.7点
- 7位 ハウスメイト 71.7点
- 9位 エイブル 71.5点
- 9位 タウンハウジング 71.5点
知っておきたい！賃貸情報店舗
賃貸情報店舗とは
賃貸情報店舗の特長
賃貸マンションや賃貸アパートなどの物件情報を取り扱っている「賃貸情報店舗」。引越しをするときや一人暮らしを始めるときなど、住みたい街が決まったらその街の「賃貸情報店舗」を訪れる人も多いでしょう。「賃貸情報店舗」はその街に根ざしていることもあり、物件情報のみならず、その賃貸物件の周辺情報まで得ることができるのが特長です。特に、賃貸物件の下見するときは、休日の昼間にすませるという人も多いかもしれませんが、その際に担当者から平日や夜の雰囲気も聞くことができ、賃貸物件を決めるのに役立つ情報を得られます。
賃貸情報店舗を選ぶポイント
全国展開している大手の賃貸情報店舗を利用するか、地元の賃貸情報店舗を利用するかという判断があるかと思います。大手の場合は自社物件含め、賃貸物件情報が豊富というメリットがあります。一方、地元の賃貸情報店舗はその地域に精通しており、大手が取り扱っていない賃貸物件があることも少なくないようです。入りやすそうな賃貸情報店舗を見つけたらそこの店舗で賃貸物件を探してみるのもいいでしょう。
賃貸情報店舗を利用するときの注意点
「担当者の接客力」と「担当者の提案力」は押さえておきたいポイントです。「担当者の接客力」は、身だしなみ、マナー、相談のしやすさ、丁寧さなどといった基本的な接客姿勢はもとより、「現地案内（内覧）時の段取り」がスムーズに行われたかどうかもチェックしたいポイントです。
次に「担当者の提案力」です。賃貸物件の周辺環境、生活環境の情報提供はもちろん行われると思いますが、このときにチェックしたい点は、賃貸物件などの長所だけでなく“「短所」の情報も教えてくれたかどうか”です。平日と休日、もしくは昼と夜とでは周辺環境も変わるはずです。また、季節によっても変わってくるでしょう。「短所」もしっかりと教えてくれる担当者かどうかも気にしてみて下さい。
