大和証券の評判・口コミ・評価

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設は対面で行ったが、親切丁寧に対応していただき、スムーズに行うことが出来た。口座開設時のキャンペーンも満足しているが、ポイントプログラム(還元)は該当するものがないように思うので、今後の充実を望む。（60代以上／男性）
• 口座開設手続きについて案内通りに進めることで特に難しい点もなく、開設に至るまでも停滞がないように思ったため。入会特典などについては、特別思い入れがないため。（40代／女性）
• 長期利用者に対して、いつも妥当性の高い(利回りも含め)商品の提案力が高く、担当営業マンに対して、信頼性が高いからです。（60代以上／男性）
• 以前はポイントがあったが現在はなくなってしまった。四季報をもらったりいろんな交換商品があったので楽しかったのに。（50代／男性）
• 口座開設の手続きは窓口でおこなったが、対応していただいた方は親切で丁寧な対応でとても良かった印象がある。（60代以上／男性）
• 口座開設が手続き簡単、素早く、説明が丁寧で分かりやすい。サービスが良い。手数料が安い。安心感がある。（60代以上／女性）

取引手数料

• 取引手数料を全く取らないのは、どうかなぁと思いますが、全く下げないのも今どきなと思います。ただ、個人的には手数料がかかるからこそ短期売買を避ける事ができ、長期投資には向いてると思ってます。（50代／男性）
• 今ではネット証券に比べると手数料はネットでの売買にしても高いため低評価にした。分かりやすさに関しては一目で分かる表のようなものになっていなく見るのが面倒であるため。一覧表がほしいと思う。（60代以上／男性）
• 手数料については、購入、売却ともに、操作過程で案内され適切な印象を受ける。妥当性については、他に安いところもあるが、信頼性とのバーターだと感じる。（50代／男性）
• 相続時は他の証券会社を使っていたが、こちらの方が手数料が安いので、全部を移したのだったと思う。その後は他の証券会社と比べてないので分からない。（60代以上／女性）
• 手数料は極力かからない、究極にはもちろん無料が嬉しいが、さすがに望める事ではなく、逆に低すぎるとなにかリスクがありそうにも思うため。（40代／女性）
• 手数料の体系はそれなりによくわかるが、オンライントレードを中心にやっているのに、手数料の水準が他社（ネット証券）に比べて格段に高い。（60代以上／女性）
• もう少し安いと助かります。金額が大きくなるとある程度現金を残さないとならないので。一律というわけにはいかないでしょうが。（50代／男性）
• 取引手数料は低額にしてもらえば助かるが、窓口での説明が解りやすくて理解できた。電話での説明も解りやすかった。（60代以上／男性）
• 手数料はもう少し安い方が良いが、これまでの付き合いがあるので、現行程度であれば仕方ないと割り切っている。（60代以上／男性）
• 取引の妥当性については、他社と比べ遜色がないこと以上に、営業マンの対応力の強さにあると考えております。（60代以上／男性）
• 保有株が少なく、取引回数も少ないので、手数料の高い低いの判断がつきにくく、単純に中間点を付けました。（60代以上／男性）

取扱商品

• 投資で大儲けや、国外の商品にあれこれ手を出そうという気持ちがなく、国内の商品で堅実に取扱いたいので、基本的な部分が押さえられていたらそれで満足。（40代／女性）
• 大手ネット証券に敵わないのはわかりますが、投資信託のラインナップがイマイチですね。eMAXISシリーズのような総資産額の大きい投信がほしい。（50代／男性）
• 大手ならではの信用と、取り扱い商品の量が多く、比較検討する際に、他のサイトと比較して的確な情報を提供していると感じられる点。（50代／男性）
• 投資信託等、直近で利益が出ているもの、長期的に利益が出ているものの具体的商品名を並べて比較検討したくてもできないので。（50代／男性）
• 投資信託の成果については予想以上に成果があり満足しているが、種類が多くてどの商品に決定したらよいか迷った。（60代以上／男性）

取引のしやすさ

• 検索は慣れてくればさほど不自由なく探すことが出来るので概ね満足している。ただし、字を拡大したい時に対応できないのは改善の余地あり。（60代以上／男性）
• 店頭での取り引きもさることながら、インターネットでの取り引きも迅速丁寧に対応してくれ、損出を出さない姿勢を見せてくれることです。（60代以上／男性）
• リニューアルされたWebサイトの使い勝手にだいぶ慣れてきたものの、取引履歴や約定照会、信用建株明細など探すのに手間取ることが多い。（60代以上／女性）
• 取り引きに関しては、入出金先の口座を登録すると、即時手数料なしで使用できる点がとても助かるし、財産管理が便利であるため。（50代／男性）
• 自分の持分の株価、持ち株数を見ながら相場の価格も同時に見て取引株価、株数を設定したいのに同時に確認できないので。（50代／男性）
• 金融商品のWeb検索が解りやすくて時間がかからなくて取引できた。窓口での説明が解りやすく、強引な勧誘もなかった。（60代以上／男性）
• 特別無茶苦茶に調べたり、苦労しなくても、検索や操作はしやすく、ほぼほぼ直感で触れるのでこのように評価した。（40代／女性）
• 大和証券のアブリが分かりやすい。商品が探しやすいし分かりやすい。見やすい。注文しやすい。売買しやすい。（60代以上／女性）

分析ツール

• 高度な分析ツールは利用していないが、ポートフォリオ分析は操作が簡単でわかりやすく、重宝している。個別株式の銘柄診断、多機能チャートなども使いやすいので多用している。（60代以上／女性）
• 大きくしたり、年数その他色々選択できて、たまに暇な時などに見て楽しめてます。私のようなネット音痴でも使って理解出来るのだから、かなり使いやすいと言えると思います。（60代以上／女性）
• 他のサイトも利用しているが、ランキングの絞り込みが容易にでき、短時間で多くの対象を検索でき、比較検討に時間を費やすことができる点。（50代／男性）
• あまり分析ツール的なものは使わない、必要がないかなと思っていたが、触ってみると、直感で動かせるし興味深い内容だと思ったため。（40代／女性）
• 分析ツールのチャートは操作性も悪くないし、不満はないです。基本的に長期投資なんで、長期間のチャートを参考程度に見ますけど。（50代／男性）
• 値下がりの要因が高いなどの分析を具体的に簡潔にほしい。こういう理由で値上がり、値下がりするといってほしい。（50代／男性）
• 無料分析ツールを利用したが、リアルタイム更新の情報がとても役立ち、チャートも見やすくて、使いやすかった。（60代以上／男性）
• いずれの項目も使う頻度はさほど多くないが、いずれも慣れてくれば概ね不自由なく使いこなすことが出来る。（60代以上／男性）
• 扱いやすさだけではなく、自分の知りたい情報を、迅速丁かつ丁寧な説明文で伝えてくれていることです。（60代以上／男性）

資産管理

• 保有商品一覧の見やすさ等で点数を低くつけたのは、近年のホームページリニューアルで文字が大きく表示され一覧性が乏しくなり、かえって見にくくなったため。数十年来慣れ親しんできたホームページが、スマホのようなスタイルに変わってしまい、大変使いづらくなってしまった。無料で出入金できることは大変ありがたい。（60代以上／女性）
• スマホで管理してますので、かなり使いやすくなったと思います。入出金も安全性も含め、操作が簡単になったと思います。欠点は、資産額の増減が翌朝までわからないのが改善して欲しいです。（50代／男性）
• 相続した株式の管理にのみ使っているのですが、いちおう毎日株価をチェックするのに見やすいです。コストに関しては、インターネットに変えてから安くなったので満足してます。（60代以上／女性）
• 自分に合った商品を検索する際に、様々な選択肢があり、絞り込みや比較がしやすく感じる点。また、気になるものは保存できるので、後日の比較検討に役に立っている点。（50代／男性）
• どのような画面表示であっても一定期間使っていれば慣れるものですが、慣れるまでの時間がそれほどかからなかったのと、直感の操作でもわかりやすかったため。（40代／女性）
• 現金の入金、送金が金融機関同士でも回数限定ですが無料でできるのがよいです。また、保有証券の値上がり値下がり予想があると面白い。（50代／男性）
• 自分が所有している金融商品の一覧が解りやすくできていて、時間がないときなどに役立ち、新たな商品を探すのに時間の短縮ができた。（60代以上／男性）
• ローリスク、ローリターンですが、着実性の高い提案がいつもあり、売り買いのタイミングを、適切にアドバイスしてくれるからです。（60代以上／男性）
• 保有株式数が多くなく、取引回数も頻繁ではないので、管理上特に不便を感じたことが無いのでそれぞれ高めの点数を付けました。（60代以上／男性）

情報提供

• レポートや動画など豊富な手段で毎日膨大な情報が提供されている。あまりにも多くてほとんど利用しておらず、保有している株の情報を見るぐらいだが、情報の質は高いと思う。（60代以上／女性）
• 1000万円で様々なリポートが読めるので株取引の参考になりますし、仕事にもプラスになってます。大和に口座を持つ最大のメリットですね。（50代／男性）
• 大和証券のアナリストレポートとか、マーケットの情報が分かりやすく、信頼感がある。また勉強会、セミナーが非常に役立つ。（60代以上／女性）
• 新規上場の企業紹介、どういった事業内容で上場前の売上、利益、財務状況等の情報を詳しく説明したものがほしい。（50代／男性）
• 初心者なので、理解が追いつかない点があったため。また、何から学べば良いのか自分の判断を迷うことがあるため。（50代／男性）
• 新たな商品を考える際の情報提供が、自分が欲しい情報に短時間でたどり着いたことが多々あり、とても役立った。（60代以上／男性）
• 自分で情報収集はしているので、特別必要ではないが、その収集情報のひとつとして利用しているので、この点数。（40代／女性）
• 絶えず最新の情報を提供してくれ、市況分析も踏まえた提案力があり、納得性も高いので、満足しております。（60代以上／男性）

問い合わせ

• 問い合わせする機会は少ないが、以前に一度電話で問い合わせした際には親切丁寧に対応していただき、感謝している。ただ、問い合わせ件数が多いのか、電話がつながりにくかったので、改善願えれば。（60代以上／男性）
• そもそも、オペレーターさんに電話してもつながらないことが多い。つながった後も、時間がかかることが多いです。大和はメイン口座ですし、高齢になればネット操作もうまくいかない事も不安ですね。（50代／男性）
• 問い合わせ方法の中で、一番手軽な電話での問い合わせが可能なので便利。コールセンターに電話すると、比較的待ち時間も少なく、オペレーターにつながる。オペレーターの対応も丁寧で親切。（60代以上／女性）
• 新しい商品を考えている際に窓口での対応が解りやすく、丁寧な対応でとても良かった。電話での問い合わせの際も待ち時間があまりなかった。（60代以上／男性）
• チャット機能や直接の対応が十分に機能している点。また、FAQも適切で容易に不明事項にたどりつけるとともに、内容が適切である点。（50代／男性）
• 当たり前なことかもしれませんが、何時も、懇切丁寧で礼儀正しく、気持ち良く取引や問い合わせができることです。（60代以上／男性）

システムの安定性

• 最近のサイバー攻撃に対して完全な防御は難しいと思うので、何かあった時の対応でしかセキュリティ対策の評価はできないと思う。さすがに何もない中で情報だだ漏れという状況にはならないと思うので。（40代／女性）
• 数十年間の取引の中で一度だけ、システムの不調で約定できなかったことがあった（事後に逸失利益を戻してくれた）が、総じてシステムは安定していると思う。（60代以上／女性）
• スムーズに接続出来なかった事はないし、セキュリティについては、使用の度に確認メールが届き安心できます。逆転にこれ以上複雑だと使い難いと思います。（60代以上／女性）
• 大手ならではの安定性があり、今までにトラブルにあったこともなく、信頼性の高さを感じることと、購入、売却の際適切な案内がされる点。（50代／男性）
• システムやセキュリティについては十分に注意が払われており、安心して利用することが出来る。今後も一層ブラッシュアップを願いたい。（60代以上／男性）
• 利用していて特に問題も起きたことはなく、セキュリティに関しても十分対策がされていると感じているので全体的に高評価にした。（60代以上／男性）
• 今まで全く問題がないので。今後も問題なくお取引ができそうなので。他のサイトが開かなくても安定して開くので。（50代／男性）
• インターネットの接続の安定性は満足している。Webサイトでの取り引きについては操作しやすく出来ていると思う。（60代以上／男性）
• システムダウンの経験も無いですし、極めて安定してます。ネット証券口座も持ってますが、遜色ないと思います。（50代／男性）