大和証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設はだいぶ昔なのであまり記憶がないが、特に問題はなかったかと思う。なにかとりわけ特典があったような記憶はない。（60代以上／男性）
• NISA口座の開設は、家族のすすめで実施した。当時は、パンフレットでの説明だったので、見直し、確認など自分の力量に合っていた。（60代以上／女性）
• 開設の際の手続きの説明の分かりやすさ、及び資料の明瞭さ！他の証券会社（２社)と比較しても、私には一番だと感じております。（60代以上／男性）
• 口座開設は出先店舗で行ったが、懇切丁寧に対応していただき当日直ぐに開設できた。その後、取引はオンラインで行い、ポイント等に関してはあまり気にしておらず、また店側からもポイント関係には触れていない。（60代以上／男性）
• 口座開設は、すぐにできて、すぐ取り引きが出来るところ。また、キャンペーンなどは少なく、もっとしてほしい。（50代／男性）

取引手数料

• 特に手数料等が高いとは思わないが、多くのインターネット取引がそうであるように、ユーザー自身の操作による取引にそれなりの手数料が発生するのは当然と思うが、アカウントの維持自体の管理費的な費用を徴収するのはいかがなものかと思う。（60代以上／男性）
• 回数ごとに一律で徴収されるのは小口取引をするユーザーには不親切だから、取引金額に応じて課金される大和の仕組みは分かりやすいし、信頼できる。（60代以上／男性）
• ネット証券などほかに安価な手数料の証券は多くあるが、口座管理料他、売買手数料などは一律なのでわかりやすい（60代以上／男性）
• パーセントはわからないが、税金の高率に比べると妥当かと思う。ネットでの売買も開かれているので選択肢ありで。（60代以上／女性）
• 最初の口座開設時に手数料の計算方法の資料を頂き、明瞭で、いちいち担当の方に確認しなくても、購入時の振込金額も手元で計算できる。手数料については、妥当かどうかは、比較してないから判断は出来ませんが。（60代以上／男性）
• やはり対面証券だけあって、手数料が高く、ネット証券に比べると割高なかんじがする。手数料はすぐに探せるところに明示されているから。（50代／男性）
• 取引手数料は世間並みで妥当だと思う。取引手数料の分かりやすさは、規定に明示されており分かりやすいと思う。（60代以上／男性）
• ネット上で取引すると手数料が安いですよと提案があった。細かい気配りをしてくれてありがたいと思ったから。（50代／女性）

取扱商品

• 最近は、あまり短期で頻繁に証券を動かすことがなくなったので。また、昨今システムやインターフェースがだいぶ変わったので、使い勝手がどうかという点についてはまだよくわからないが、以前の経験で言えば特に不満はない。（60代以上／男性）
• 外国株は取引したことはなく投資信託や国内株式のみの感想だが、全般に商品のラインナップが充実していると感じられたから。（60代以上／男性）
• 外国株や投資信託のバリエーションがとても多く、しかも検索しやすいので今まで負担に感じたことはない。単元未満は基本オペレーター経由だがこれに関してはオペレーターもて慣れているので問題ありません。（60代以上／男性）
• 現在は固定の担当者ではないものの、コロナ以前は年に複数回自宅まで出向いて、初心者の質問などに対応してくれた。（60代以上／女性）
• 手広く行っていない（株式投資のみ)が、新商品や提携会社の案内をメールにてされており、興味をもつことができた。また、店頭での説明に専門の方も同席して頂き分かりやすい。（60代以上／男性）
• 株式などの取引で気になる株式を一覧にまとめることができ、その株式の取引時間での価格をリアルタイムで表示可能。（60代以上／男性）
• 大手証券会社だけあって、いろいろな投資商品があり、ラインナップがかなり揃っているから。IPOも大手証券会社だけあって多いから。（50代／男性）
• 投資できる商品の種類やラインアップは充実していて良い。IPOやPOについては、人気のある銘柄が手に入りにくく不満を感じる、（60代以上／男性）

取引のしやすさ

• インターネット取引で、必要最低限の機能があり、それで十分だから。あまりリッチな周辺機能があっても、インターフェースの設計がよほど良くないとわかりにくくなるだけ。（60代以上／男性）
• 事前に登録してある銀行口座との間での入出金取引が円滑に出来て、逐一店名・口座番号などを入力する手間が省けるから。（60代以上／男性）
• 検索エンジンがスムーズでサクサク軽く、タイムラグが人よりは早いので不満はなし。操作性も途中でアクノウレッジしてこなくてフリーズしたことはないのでストレスゼロ。決済が豊富かどうかは知らないが、基本的には大和ネクストとの出し入れなのでレスポンスに問題なし。（60代以上／男性）
• 大和証券のカードからの出金にあたり、随時ではなく事前に出金額を設定できるとのことで、面倒だけど安全策だと。（60代以上／女性）
• 取引には、対面、電話、インターネット等が選択でき、インターネットが不得手でも可能である。ちなみに、妻も口座を持っており、電話にて取引している。（60代以上／男性）
• 店舗での取引でなく、オンラインでの取引であり、非常に簡単に、そして、安全に取引が可能である点ですね。（60代以上／男性）
• 投資商品のWEBサイトからの検索も商品ごとにわかりやすくなっているから。ポイントも多くの種類に対応してほしい。（50代／男性）
• 取引ツールやWebサイトの取引メニューは、操作しやすくて、株式等の売買注文も円滑に行えて良いと思います。決済方法については、大和ネクスト銀行と連携しているのでスムーズに行えます。（60代以上／男性）

分析ツール

• 移動平均線、週足・日足・月足、表示期間などの設定を自由に出来るため、多面的な視点から株価などの動向を把握することが可能だから。（60代以上／男性）
• 無料でもたくさんの分析ツールが用意されていて、いつでも利用できるから。ランキングもいろいろな角度からできるから。（50代／男性）

資産管理

• オーバーオールな残高確認で、運用資産の内訳が比較的分かりやすい。それぞれの明細はそれぞれとして、全体を俯瞰した状況判断材料としては「まとめ」た状況の見せ方が重要。（60代以上／男性）
• 昨今の詐欺手口に対応すべくセキュリティが深くなってきたので安心して使っている。チャネルが豊富かどうかは知らないが、今は大和ネクスト経由のため、当然グループなので手数料はなく、これが当たり前と思っていた。（60代以上／男性）
• 他の証券会社と比較したことはないものの、信頼性があるので安心して売買できる。ネットで調べ自分なりにできるので。（60代以上／女性）
• 保有株式の状況について定期的に資産管理の報告書を送付して頂き、取得価格、市場価格、見込み損益等の状況が明確にわかる。過去の証券会社にはなかった。（60代以上／男性）
• 過去の取引株式が年度別に整理されており、NISAの期限が何時になるのかわかりやすく売買時期を知ることができる。（60代以上／男性）
• 大和証券での出金では、セブン銀行などで無料でできて満足している。投資商品の一覧もとても見やすく、わかりやすいから。（50代／男性）
• 画面の見やすさ、情報の探しやすさ（メニュー）が秀逸。特に、操作中に画面がフリーズしたり、エラーが生じることがないのは評価できる。（60代以上／男性）
• 保有商品の一覧やパフォーマンスの状況資料は適切に表示され良いと思います。出入金は大和ネクスト銀行と連携してスムーズに行うことができ、良いと思う。（60代以上／男性）
• ネットで資産状況の画面を見ると一目瞭然で、どのくらい儲かっているかどのくらいマイナスなのかすぐわかるし、株の売買の画面にも連動しているので操作がしやすい。（50代／女性）

提供情報

• 自分のアカウント上の情報は最低限レベルで、これはこれで良いと思う。あまり過度な情報提供はいらない。一方、高い頻度ではないが電話での注意喚起や情報提供（営業的なものではないもの）は、それなりに好意が持てる。（60代以上／男性）
• 大和のアナリストによる分析はもとより、会社四季報や証券新聞の記者による短期記事などがオンラインで閲覧できるようになっているのは便利。（60代以上／男性）
• アナリストレポートの対象銘柄は自分が何年も前に買ったものばかりで、確かに確実性が高いのはわかるが今さら言われてもという感じ。ここのアナリストはいつもそう。きっと顧客の成功例からもらっているのだろう。（60代以上／男性）
• あまり利用したことはないが、いろいろな情報提供場面に大和証券の名前がしっかり出てくるので、安心感がある。（60代以上／女性）
• 定期的に、店頭にて資産形成や贈与の際の税金の説明や資産管理のレポートの送付、投資先の配当ランク等など資料の送付、コンサルタントによる説明を適時行ってくれた。新株発行の情報も、適時教えて頂きました。（60代以上／男性）
• 定期的に取引先から新規株式の情報をネットで提供してくれており、非常に株式購入において大きな助けとなっている。（60代以上／男性）
• 大和証券でのセミナーが少なく、なかなか参加できない。また、アナリストなどの情報などは、メールなどにて配信しているから。（50代／男性）
• 情報提供の機会が少なくて、情報の豊富さや情報の質が他社に比べて少し貧弱かと思われるが、一応の合格点には達していると思う。（60代以上／男性）
• アナリストレポートは、わかりやすくまとめたものをメールで送ってくれるしウェブサイトからも見られる。セミナーも多数開催しているようですので、今度行ってみたいと思っている。（50代／女性）

問い合わせ

• 電話での問い合わせに対する対応は、丁寧だと思われた。また、こちらから問い合わせる以外に（とくに営業的ではない）、注意喚起や情報提供があったのはよいと思う。（60代以上／男性）
• 電話で問い合わせるときに、案内に従ってプッシュボタンを押していくのが煩わしい。担当や項目ごとに電話番号が割り振られている方が、目的の業務にたどり着けるはず。若干不親切。（60代以上／男性）
• 電話での対応なので伝わらないこともあるし、手続きが複雑だとオペレーターも伝書鳩になりよく間違ったことを言うのでトラブルの元。（60代以上／男性）
• 問い合わせ内容に応じた電話番号なので、話を切り出しやすい。また、内容的に違うものでも丁寧に対応してくれた。みんながスペシャリストかな？（60代以上／女性）
• 担当の方が不在の時もあるが、対応も的確で連絡を頂き安心でした。連絡方法は、携帯メール・固定電話・携帯電話の三つがあり、連絡不能なことはありませんし、不在時には社内の連絡もきっちりされて頂いております。（60代以上／男性）
• オンラインで取引しているので、あまり取引先と問い合わせはしていないが、暗証番号を忘れた時に問い合わせに対する回答が誠実。（60代以上／男性）
• 問い合わせは比較的つながりやすいが、時間によっては待ち時間が多くなってしまうことがあるから。もっと対応時間を長くしてほしい。（50代／男性）
• 問い合わせ先の分かりやすさは、担当者を通して適切に行われるので、対応の受付け時間や対応方法も良いと思います。（60代以上／男性）
• 携帯電話から問い合わせすると、たちどころに自分の担当者につながり、待たされることがなく担当者に質問でき、かつその担当者も優秀なので自分の質問に的確に答えてくれる。（50代／女性）

システムの安定性

• 以前は夜間に使用できる時間にかなり制限がある等、使いにくい部分が多くあったが、現在は特に重篤な不満はない。（60代以上／男性）
• 表示や取引全般の反応は決して悪くない。回線を10Gに変更したせいもあるのだろうが、サーバー自体がかなり優秀なシステムを採用しているようで、安心できる。（60代以上／男性）
• 今までに、事前のメンテナンス予告を除いてシステムが不安定になったことがない。サイト内のツール各種も、休業日でのメンテナンスなので影響を受けたことはなし。（60代以上／男性）
• パスワードやIDでの対応からタイムパスワードの導入になり、面倒感もあつたものの、しっかり反応する画面に安心感も生まれた。（60代以上／女性）
• 売買（頻度はたま)はインターネットにて行っていますが、システムの取り扱い方法は分かりやすく、戸惑うことはなかった。口座の乗っ取りがあった際も、早く防止対策を図られて安心でした。（60代以上／男性）
• 今まで、取引においてシステムのトラブル発生は一度もなく、安心して取引ができ、また、セキュリティー対策も問題ない。（60代以上／男性）
• どこでもすぐに取り引きができて、メンテナンスにも時間があまりかからないから。インターネットに接続できればどこでも取り引きできるから。（50代／男性）
• 大和証券のネットシステムについては、インターネットの接続や取引ツールも円滑に行えてとても良いと思います。（60代以上／男性）
• システムトラブルに遭ったことが一度もなく、通信は安定していると思う。ログインするときもセキュリティがより強くなったので安心して使える。（50代／女性）