過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,703人による、ネット証券別 比較・評判の内、GMOクリック証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
GMOクリック証券は、業界最安値水準の手数料や使いやすい高機能取引ツールをアピールポイントとしてあげています。また、GMOクリック証券は東証プライム上場のGMOインターネットグループ株式会社のグループ企業であり、安心感を感じる人もいるでしょう。さらに、各種手続きからツールのインストール方法まで、さまざまな疑問に対して電話やメールによるサポートが提供されています。（※2023年12月時点）
GMOクリック証券を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の男性は、「口座開設時の本人確認がマイナンバーカードでできるため、紙による書類の記入や印鑑の押印が不要だったので便利であった。」と評価しています。別の30代の男性からは、「わからないところが少ない点が良い。非常に分かりやすい作りになっている。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「画面が見やすく管理もしやすく、検索もしやすいです。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ネット証券』ランキングにおいて、GMOクリック証券は総合8位という結果となりました。この調査は、ネット証券を提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー14,703人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「取引手数料」で【68.2】点、「取引のしやすさ」で【67.0】点、「取扱商品」で【62.9】点を獲得しています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | 8位 | 64.5点 |
| B.取引手数料 | 5位 | 68.2点 |
| C.取扱商品 | - | 62.9点 |
| D.取引のしやすさ | 6位 | 67.0点 |
| E.分析ツール | 9位 | 68.3点 |
| F.資産管理 | 5位 | 67.5点 |
| G.情報提供 | - | 59.6点 |
| H.問い合わせ | 10位 | 60.9点 |
| I.システムの安定性 | 8位 | 67.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| デイトレード | ― | |
| スイングトレード | 64.8点（第8位） | |
| 中・長期トレード | 64.8点（第10位） | |
※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 国内株式 | 64.8点（第9位） | |
| 外国株式 | ― | |
| 投資信託 | ― | |
※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：42件
40代／男性
商品の数が少ない。NISAの導入が遅かったこと。手数料が他が無料化しているのに無料化しないこと。問い合わせの時間帯が限られていること。
30代／男性
継続利用してもポイントなどがない。手数料が年々値上げしてきつい。取引合計のパフォーマンスが見にくい。
30代／男性
アプリにおける分析ツールの充実化。特に週足、月足チャートの移動平均線に記憶をお願いしたい。
60代以上／男性
他社に比べて手数料が高くなり､外国株の取引が出来ないことや、ツールが少ないと感じている。
50代／男性
売買を繰り返したときに銘柄ごとの損益分岐点がわかりにくい。
60代以上／男性
企業情報や配当金情報など、他のネット証券会社より劣る。
良い点
口座開設時の本人確認がマイナンバーカードでできるため、紙による書類の記入や印鑑の押印が不要だったので便利であった。
関連会社の株式を所有していると取引に関する良い優待を受けられること。
わからないところが少ない点。非常に分かりやすい作りになっている。
リアルタイムで相場が確認できる事と、すぐに取引が出来る事です。
GMOインターネットの株主なので取引で優待を受けることができる。
画面が見やすく管理もしやすく、検索もしやすいです。
優待で手数料が一定額までキャッシュバックされる。
取引画面の操作性・見やすさはとても良いと思う。
アプリが操作しやすい。手数料が比較的安い。
全体的にシンプルなシステムで馴染みやすい。
取引手数料が他社との比較で最安である。
電話対応で分かりやすく繋がりやすかった。
親・子会社の株主優待による、手数料キャッシュバック、証券コネクト口座元のGMOあおぞらネット銀行もデビットが使いやすいこと。
初心者の頃から使っているが、割と初心者から中級者くらいには過不足なく機能があって良いなと感じる。
とにかく使いやすい！取引、銘柄検索など見やすく動線もしっかりしているからスムーズ。
あまり無いが強いて言えば最近やっと他社並みに100万円以下取引手数料が無料になった。
ネット注文に強いので、ネット注文サポートにも他の証券会社よりは良いと思うところ。
証券コネクト口座利便性と金利の高さ GMOフィナンシャルHDの株主優待の充実。
証券会社の方から、株の取引に関する営業の電話がかかってこない。
マイページが分かりやすく、取り引きも最初から迷わず出来た。
GMOの株を持っていると手数料がキャッシュバックされること。
取引の簡便さ 画面の配置などビジュアルセンスが格段に良い。
最初のころは、取引手数料の安さに注目して、口座開設した。
他の証券会社よりも株価ボードが見やすく取引しやすい。
口座開設キャンペーンの特典、売買手数料の安さ、値下げ。関連会社の株主優待での手数料キャッシュバック。
あー、この機能がない！という感じのことは多くないので初心者には無難に取り回せる感覚がある。
口座開設が容易である。取引口座に即入金できる。保有株式に関連する情報が分かりやすい。
売買注文時にトラブルに見舞われたが、きちんと対応していただき、保証してくれた事。
どこの証券会社も手数料は横並びにいなってきたが、安いのが一番です。
兎に角、取引手数料が安い。NISAは無料な上に株主優待制度もある
GMO関連会社の株を保有すると売買手数料が安くなるのが良い。
朝寄りでも約定がすぐ反映。即時入金できる金融機関が多い。
GMOの株を持ってると優待で手数料がキャッシュバックになる。
初めて使った証券会社なので、ここが基本になっている。
引き出しに関して二重の暗唱番号となり安心感が増した。
手数料が妥当なところ、分析ツールが使いやすいところ。