GMOクリック証券ネット証券の評判・口コミ

過去3年に1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている12,116人による、ネット証券別比較・評判の内、GMOクリック証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.98点

評価項目	順位	得点
A.取引手数料		70.05点
B.取扱商品	10位	68.52点
C.分析ツール	5位	70.97点
D.資金管理	5位	68.51点
E.提供情報	-	60.41点
F.問い合わせ	-	61.51点
G.取引のしやすさ	8位	66.48点
H.システムの安定性	8位	68.91点

ランクイン企業の平均点との比較

■GMOクリック証券
■ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

投資スタイル別部門結果

部門項目	部門得点・順位
デイトレード	―
スイングトレード	68.12点（第7位）
中・長期トレード	66.58点（第8位）

※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。

運用商品別部門結果

部門項目	部門得点・順位
国内株式	66.26点（第8位）
投資信託	―

※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。

デバイス別部門結果

部門項目	部門得点・順位
PC	67.12点（第7位）
スマートフォン	―
アプリ	―

※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数：14件

良い点
気になる点

良い点

もう数年前になりますが、売却中にロックがかかってしまい、ロックが解除された時には、大幅に下がっており、大赤字となってしまった。クレームを報告すると、ロック前の指値を再入力して、トラブル対策をすぐに対応してくれました。（60代以上／男性）
システムロックして、取引が不可能になった時、株価はそれを境に大幅ダウンしました。翌日、問い合わせした結果、元の価格で取引復帰できました。以降こうした事例は発生していませんし、早急に対応した事にびっくりしています。（60代以上／男性）
数年前までは他社に比べて取扱手数料が格段に安かった。『ウォッチリスト』が見やすく、株価の動きが手にとるようにタイムラグがなく表示されるので、投資タイミングを逃すことなく手続きをすることができる。（60代以上／男性）
cfd取引で投資しており、取扱商品が多彩。またスプレッドも狭くコストが少なくて済む。さらに、cfd取引のアンドロイド用アプリの使い勝手も良く、いつでも取引しやすい。（40代／男性）
取扱商品についてわからないことがあった時に、こちらがわかるまでに丁寧に説明をしてくれた。また手数料について安くなる方法を顧客の立場になってわかりやすく説明があった。（40代／男性）
あおぞら銀行との連携が行えているので株式の売買が簡便に行うことができる点を評価しています。配当が入金された案内が適宜メールで来る事も同様に評価しています。（50代／男性）
ネット証券はクリック証券以外に利用したことはないがアプリでも売買も不便なく、知識不足から一度コールセンターに問い合わせをしたことがありその時の対応がよかった。（30代／男性）
NISAをきっかけに国内株式を行いだしたが決済など初めての事でわからない事がありコールセンターに問い合わせをした際に親切に対応して頂いた。（30代／男性）
別ツールなく、Webサイトのみで情報が得られる。チャートが高機能。グループ会社の株主優待で手数料のキャッシュバックがある。（60代以上／男性）
スマートフォンでの取引がメインですが、今まで問題は一度もない。注文方法もシンプルで自分には合っている。（50代／男性）

気になる点

最近、取引が早いせいなのか、上げ下げが激しいので、取引が難しい。あっという間に氷漬けになってしまう。（60代以上／男性）
単元未満株の注文を電話でしたとき、対応があまりよくなかった。手数料が他の証券会社に比べて高い。（30代／女性）
株式発注の際、証券会社に入金されている金額以上の注文ができず、ここぞという時に遅れをとる。（60代以上／男性）
発注システム(はっちゅう君)がカスタマイズしづらい。（50代／男性）

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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投資スタイル別	デイトレードスイングトレード中・長期トレード
運用商品別	国内株式投資信託
デバイス別	PC スマートフォンアプリ
レベル別	初心者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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