実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
過去2年以内に1回以上、インターネット経由で投資商品を運用したことのある8,742人による、ネット証券別 比較・評判の内、岩井コスモ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.取引手数料 | 68.82点 | |
| B.取扱商品 | 68.48点 | |
| C.分析ツール | 66.53点 | |
| D.資金管理 | 66.77点 | |
| E.提供情報 | 61.04点 | |
| F.問い合わせ | 62.49点 | |
| G.取引のしやすさ | 65.32点 | |
| H.システムの安定性 | 69.13点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 投資信託のラインナップが多い。
50代/男性 申し込み用紙などの資料請求の対応が早い。
40代/男性 インターネット走りの頃だったので、手軽さに感動した。
60代以上/男性 1月50回１万円、100回２万円など回数制が斬新。
60代以上/男性 分からない時の、電話による対応。
40代/女性 預かり資産などわかりやすい。
60代以上/男性 ネット取り引きがやりやすかった。
60代以上/女性 自動更新株価ボードが便利、使いやすい。
50代/男性 リアルタイムで株価の動きをみながら注文できることに感動しました。
50代/男性 問題発生時の対応が早かった。