実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている12,802人による、ネット証券別 比較・評判の内、岩井コスモ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。 印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
口座開設したのは10年以上前だったが当時から携帯のみでの口座開設ができたのには助かった。当時は他の証券会社はほとんどがPCがないと口座開設できなかった
ソフト上の不具合（証券会社責任）で株購入できなかった時、電話にて直接連絡を受け、対応してもらった。不具合ではあるが、素早い対応が好印象だった。
こちらの考えで 自由に判断出来るところが良い。不要の売り込みをしないところが気に入っている。
パスワードがロックさせてしまった時の解除の対応が例え家族でも解除される事がない事
手数料も安く、注文もやりやすい。電話での問い合わせも早く、親切な対応でした。
バソコンの画面が見やすい。手数料の説明が簡潔。購入した銘柄損益が一目瞭然。
手数料が、そこそこ安い、かつて、近くに支店があったので、安心感がある。
ネット取引がメインだが、電話で直接、対応してくれる。
株を買うとき、小口でも気を使わずに買うことが出来る。
大手らしくネットでほとんどのことができること。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
口座開設したのは10年以上前だったが当時から携帯のみでの口座開設ができたのには助かった。当時は他の証券会社はほとんどがPCがないと口座開設できなかった
ソフト上の不具合（証券会社責任）で株購入できなかった時、電話にて直接連絡を受け、対応してもらった。不具合ではあるが、素早い対応が好印象だった。
こちらの考えで 自由に判断出来るところが良い。不要の売り込みをしないところが気に入っている。
パスワードがロックさせてしまった時の解除の対応が例え家族でも解除される事がない事
手数料も安く、注文もやりやすい。電話での問い合わせも早く、親切な対応でした。
バソコンの画面が見やすい。手数料の説明が簡潔。購入した銘柄損益が一目瞭然。
手数料が、そこそこ安い、かつて、近くに支店があったので、安心感がある。
ネット取引がメインだが、電話で直接、対応してくれる。
株を買うとき、小口でも気を使わずに買うことが出来る。
大手らしくネットでほとんどのことができること。