実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている12,997人による、ネット証券別 比較・評判の内、岩井コスモ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | - | 63.5点 |
| B.取引手数料 | 9位 | 65.3点 |
| C.取扱商品 | - | 65.3点 |
| D.取引のしやすさ | - | 65.6点 |
| E.分析ツール | 7位 | 70.1点 |
| F.資産管理 | 9位 | 66.2点 |
| G.提供情報 | - | 61.2点 |
| H.問い合わせ | - | 61.6点 |
| I.システムの安定性 | - | 66.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
60代以上/女性 リアルタイムであるにも関わらず更新をその都度しなければならないのが手間もかかるのとやりづらさを感じる。取引が遅れて困る。
60代以上/男性 投資判断は自己責任でありますが、運用実績が悪い時にアドバイスの必要性を感じた。
60代以上/女性 2年ほど前の画面では出ていたのだがリニューアルしてか先物の値段がわからない。
50代/男性 先物取引の口座を開設していないと、先物のチャートなどを見られない。
60代以上/女性 株価を表示する点滅の色が、マイナスなのかプラスなのか分かりにくい。
60代以上/男性 電話でしか対応できないものがある（難聴者には対応できない）
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ネット取引のみで利用していますが、これまで困ったことは一度もありません。ツールの操作性も良く、いつもスムーズに取引できます。
コスモ証券時代から使っておりますが、以前は金額に応じた手数料でしたので、少額投資にメリットを感じておりました。
買い、売りが同じ日なら手数料は1回として計算される。その日の売買の個別銘柄でなく金額の合計で計算される。
近隣にあった証券会社で対面取引からのお付き合いで、他の証券会社を知らないため、比較する対象がない。
対面からネットに、変えたことで手数料が下がったことと好きなタイミングで売り買いできる。
手数料が安い、見慣れているからだと思うが、ネット上での表示の仕方が分かり易い。
わからない事を電話で質問しても納得するまで親切丁寧に教えてくれる。
手数料が安い。担当者に関係なしに売買可能。情報や分析が容易。
独特な手数料の取り方で他の証券会社に比べてお得になっている。
近くに店舗があったので、親しみがあった。手数料も納得している。