岩井コスモ証券 ネット証券の評判・口コミ

過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,703人による、ネット証券別 比較・評判の内、岩井コスモ証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

岩井コスモ証券について

岩井コスモ証券は、手数料の1ヶ月定額制コースやユニークなデイトレードサービスなど独自サービスを提供していることが特徴です。初心者から上級者まで、幅広いユーザーに対応した取引ツールを提供しており、スマートフォンアプリも完備しているため、外出先でも取引が可能です。また、IPO引き受け実績の高さを打ち出しています。(※2023年12月時点)

岩井コスモ証券を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の男性は、「電話対応もしてくれるので分からないことは聞きやすいです。」と評価しています。また、別の60代以上の男性からは、「自分のペースで投資ができる。出金がしやすい。」というクチコミがありました。さらに、40代の男性からは、「オンラインで手軽に取引できる。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合得点

63.6

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ネット証券』ランキングにおいて、岩井コスモ証券は総合13位という結果となりました。このランキングは、ネット証券を提供している28社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー14,703人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「分析ツール」で【67.9】点、「資産管理」で【64.9】点を獲得しました。また、「取引のしやすさ」では【65.5】点となっています。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.口座開設・特典 - 61.4
B.取引手数料1063.9
C.取扱商品 - 62.4
D.取引のしやすさ - 65.5
E.分析ツール - 67.9
F.資産管理 - 64.9
G.情報提供 - 60.6
H.問い合わせ - 60.2
I.システムの安定性 - 65.6
ランクイン企業の平均点との比較
岩井コスモ証券
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
62.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

サポート別部門結果

部門項目 部門得点・順位
コールセンター 69.0点(第9位)

※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向60.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向79.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    電話対応もしてくれるので分からないことは聞きやすいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    自分のペースで投資ができる。出金がしやすい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    手数料が安い。気軽に取引できる。

  • 40代/男性 40代/男性

    オンラインで手軽に取引できる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    投資情報が他の会社より多い。

  • 50代/男性 50代/男性

    手数料が単純明快であること。

  • 50代/女性 50代/女性

    対面取引より手数料が安い。

  • 40代/男性 40代/男性

    手数料が月額固定で割安。

  • 40代/女性 40代/女性

    大きな問題がなかった事。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    長期利用者への手数料軽減やポイント還元を取り入れて欲しい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    独自の債権の募集などが他の会社より少ないように思う。

  • 40代/男性 40代/男性

    アプリでアクセス時になかなか更新されないときがある。

  • 40代/男性 40代/男性

    取引手数料や時間外取引等、他社が優れている点が多い。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話連絡をしなければならない回数が多い。

  • 50代/女性 50代/女性

    無料で入金できる口座が限られている。

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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