岩井コスモ証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 10年以上前のことなので詳しくは覚えていないが、口座開設の手続きに手間取ったという覚えはないので、口座開設はたやすかったと思う。（60代以上／男性）
• とても分かりやすく口座開設できるように仕組みがなっているので、不明点がなく誰でも使いやすい点がいいと思う。（20代／女性）
• 口座開設も比較的かんたんでスムーズにいけた。時間もあまりかからなかったように記憶している。手数料も安く満足している。（60代以上／女性）
• かなり昔のことであまり覚えていないが、可もなく不可もなくであって、他社と比べても手続きとしては比較的楽だった記憶があるから。（50代／男性）

取引手数料

• 取引を検討しているときに調べたら、他の証券会社が高い手数料の時から安くて使いやすいと評判だったから。また、堅実経営だったから。（60代以上／男性）
• ネット証券と比べると、若干高いかもしれないが、ヘルプデスクがしっかりしていて、某ネット証券などと比べれば段違いである。電話もフリーダイアルですぐにつながる。（60代以上／男性）
• 手数料は他と比べても大差がなく、可も不可もなくという感じ。分かりやすさは丁寧で見やすいのでプラスなところ。（20代／女性）
• 手数料が無料の証券会社もあるが慣れたところなのでしかたない。NISA取引は無料なので満足しています。（60代以上／女性）
• 他のネット証券と同等だから、以前から御社を利用している。できれば同業他社と比べ、最安値を目指していただきたい。（60代以上／男性）
• 手数料無料の会社も多いが、高額の取引では逆に高いなど良し悪しがあるが、岩井コスモの場合、基準が明確で安心できるから。（50代／男性）
• 競争が激しいと思うので、もっと細分化しても良いのかも知れない。もう少し安いと良いなと思う。適切かは分からない。（50代／女性）

取扱商品

• 興味のあるのが国内の現物株だけで、たまに社債の発行や新規上場企業に関心があるだけなので、現状で十分だと思っている。（60代以上／男性）
• 少し使い方が不便なのでマイナスだけど、対応は完璧なのでその分はプラスだと思います。あと対応も早いのがいい。（20代／女性）
• 自分が取引する商品がある。取引の手続きがわかりやすく慣れているのでスムーズに取り引きできる。サポートも充実していて親切に教えてくれる。（60代以上／女性）
• 投資できる商品の種類等については、大手の証券会社と比べて少ないのは仕方ないですが、御社にそれを求めていません。（60代以上／男性）
• 大体、以前から決まったことでしか使うことはほぼないので、そこがクリアされていれば良いのでは？と思ってる。（50代／女性）

取引のしやすさ

• 他の証券会社では煩雑でわかりにくい画面が多いが、新プロで売買の注文がしやすく売買の判断もシンプルに行えるので良いと思う。（60代以上／男性）
• 昔から使い慣れているシステムなので、かなり使いやすい。私のメインバンクから即入金できるので、便利である。（60代以上／男性）
• お取引のしやすさはとってもいいので満足。どこよりも分かりやすく安心して任せられると思う。またお任せしたい。（20代／女性）
• 注文画面もわかりやすくスムーズにいく。自分が持っている商品の残高が個別にわかりやすく、損失や利益もわかりやすい。年間の損益もわかりやすく表示されている。（60代以上／女性）
• 注文紹介、売買の一覧表は見やすいし使いやすい。振り込みのみしかないのではないかと思う。クレカ決済が使えれば、非常に便利だと思う。（60代以上／男性）
• 注文ツールは、以前よりもセキュリティー対策が厳しくなったので、正直なところ使いにくくなった気がしますが、仕方がありません。（60代以上／男性）
• 全体的にインターネットの反応が遅い気がする。保有銘柄の現在評価額などを表示して欲しい。保有資産の評価を確認しにくい。（50代／男性）
• 長く使っているので、使い勝手が良いこと。画面が見やすいことなど。複雑過ぎず細かすぎず、発注しやすいなど。（50代／女性）

分析ツール

• チャート画面が見やすく、それほど勉強していなくても使いこなせるようになっているところが初心者にも良いと思う。（60代以上／男性）
• 私の場合は、多くの銘柄を取引の対象とはしていないので、分析ツールや、その他のいろいろなツールを必要としないので気になりません。（60代以上／男性）

資産管理

• コストがかかるのがマイナス面であるが、他は可もなく不可もなくという感じ。ここだけとてもいい、といったものはなし。（20代／女性）
• 個別に購入価格から現在価格、利益、損失が一覧で載っているので見やすい。現在の年間の損益状況もわかりやすく配当も記載されている。（60代以上／女性）
• 他とも取り引きしているが、岩井コスモ證券の方が見やすく、取り引きしやすい。また、損益管理も容易である。（60代以上／男性）
• 以前から利用していた証券会社なので、しかもネットでの取引が主なので、自分の都合のいい時間に利用できるようにしていたので、まったく問題ありませんでした。（60代以上／男性）
• パフォーマンスの把握のしやすさ、情報の充実さについては、文書で届いている取引残高報告書に月や年ごとの残高のグラフがあれば、助かります。（60代以上／男性）
• なるべくなら、レイアウト変更を少なくして欲しい。また、過去3年程度の履歴をしっかり見られるようにして欲しい。（50代／女性）
• 十分に現状で使いやすいが、あえて言えば、NISAでの損益の合計が手作業でないとわからないところが不便だと思う。（60代以上／男性）
• メインバンクのネット銀行口座から無料で入出金できるので、それだけで満足。他の項目は昔からの慣れなせいか、見やすいし、使いやすい。（60代以上／男性）
• 保有商品の一覧等は岩井証券時代より使いにくくなった気はするが、資金の出し入れは相変わらずしやすく利便性を感じるから。（50代／男性）

提供情報

• 情報は多すぎないほうが良く、何が必要かも利用者で判断して使えるようになっているところが良いと思う。（60代以上／男性）
• ヘルプデスクがしっかりとしていて、話の内容に適切に答えてくれる。講習などは開いていないが、売買手数料はある程度安い。（60代以上／男性）
• とにかく分かりにくいし、発信などは下手だと思う。セミナーは分かりやすく対応してくれているので、そこはよい。（20代／女性）
• マーケットの情報は分かりやすくとても参考になる。セミナーや勉強会はあるのかわからないし出席できないので情報だけほしい、早くて正確な情報誌を期待します。（60代以上／女性）
• 今のインターネットの情報で問題はない。更に精度の高いシステムを期待しています。特にAIを使ったシステムを期待しています。（60代以上／男性）
• 大手証券会社と比べて残念ながら劣っていると言わざるを得ませんが、頑張っている方だと思います。（60代以上／男性）
• あまり参考にしないのでよく分からないが、北浜オンラインセミナーはよく視聴していた。ただその通りの投資を出来るほど資金に余裕がなかったが。（50代／男性）
• 基本的に、そんなに頻繁に見ることはない。届いていたら見る程度だが、難し過ぎではないか？がポイントかも。（50代／女性）

問い合わせ

• 20年ほどの間に1回あったかどうかだと思うが、わかりづらいところはあまりなかったのではないかと記憶している。（60代以上／男性）
• ヘルプデスクで電話対応に出てくれる人がかなりの知識を持っていて、こちらの質問にも的確に答えてくれる。（60代以上／男性）
• そもそもの問い合わせ項目は少ないが、返事は早く帰ってくるし、対応も分かりやすいのでその分はプラス評価。（20代／女性）
• 電話も比較的つながりやすく対応もわかりやすく親切に教えてもらえる。こちらが初心者のときから丁寧に教えてもらえて相談しやすい。（60代以上／女性）
• 電話で数回問い合わせしたことがあるが、短時間でつながり、質問に対する回答も正確であり、安心の対応である。（60代以上／男性）
• 問い合わせに関してはメールでやり取りをしますが、年配者にとってはキーボード操作が大変ではあるが、まあ及第点です。（60代以上／男性）
• 問い合わせについては、あまりしたことかないのですが、以前にした時の対応については、ほぼ満足しています。（60代以上／男性）
• どのようなことだったか忘れたが、電話問い合わせしたときは適切な回答が返ってきた。インターネット問合せは分かりにくい時がある。（50代／男性）

システムの安定性

• 今まで一度も、停電の時以外はトラブルになったことがなく、いつも気持ちよく使えており、信頼性は優れていると思う。（60代以上／男性）
• 合併前のコスモ証券時代から使っているページなので、慣れもあるが、かなり使いやすく、不満は一つもない。土日のメンテが多すぎる。（60代以上／男性）
• いつもネット環境は悪いなと思うけど、それに対してメンテナンスが多いのできちんと対応している感じはする。（20代／女性）
• いつも比較的スムーズに開くことができる。いままで見れなかったことはないメンテナンスも支障がない。注文も分かりやすく早い者勝ち。（60代以上／女性）
• システムの安定性はいいと思います。特に何かでトラブルがあったことはないのでこれも、及第点ということです。（60代以上／男性）
• 今までの取引時間内や時間外で問題があったことはないですが、昨今世間を騒がしているシステムの乗っ取りに対して、十分な対策をお願いしたい。（60代以上／男性）
• 何時でも大体接続出来、特に不満はないが、全般に反応が遅い気がする。メンテナンス時間中で取引に制限があることはほとんどない。（50代／男性）
• 今まで特に大きなトラブルもなく取り引きが出来たから。ということは、恐らくシステム構築が既にきちんとされているからだと思うので。（50代／女性）