松井証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設でキャンペーンでポイントをもらえたり、開設手続きの説明がわかりやすくスムーズにできるから。投資信託の購入金額によりポイントがもらえるから。（50代／女性）
• 口座開設まで何日かかったかは忘れたが、それほど時間がかかったわけではなかったのでスムーズだったと思う。（60代以上／男性）
• 昔のことでよく思い出せないが、オンラインで完結というわけにはいかず、本人確認に書類のやり取りが必要だったから。（30代／女性）
• 口座開設やスムーズさは自身の経験がかなり前のことであまり覚えていないが、難しかったり時間がかかったりしたことはないと思う。キャンペーンやポイントサービスは他の証券会社と比べるとやや劣るかなと思う。（60代以上／男性）
• 他社と比べ口座開設は早いほうだった。開設キャンペーンも他社と比べお得だったが、ポイント還元率は他社並みで普通だった。（30代／男性）
• 口座開設でポイントがもらえた。口座開設は自宅で簡単にでき、開設期間もあまりかからず、ストレスなくできた。（40代／男性）
• 口座開設をしてからずいぶん年数が経ちましたが、その際も容易に手続きができました。最近のポイントプログラムについては、分かりづらいので、熟読が必要と感じています。（60代以上／女性）
• 手続きが面倒でなかった。開設までの日数が比較的短かった。取り扱い投資信託数が多い方であった。但しiDeCoを軽視していると感じた。（60代以上／男性）

取引手数料

• 無料でできる取引があることがうれしいから。でもつみたてNISAくらいしか取引していないのでよくわかりません。（50代／女性）
• 取引手数料は以前から安くなっていて、取引額が多くなったと思う。1単元株の取引が主であり，その額もあまり高くないので助かっている。（60代以上／男性）
• 各銘柄ごとに明確な根拠があって、納得がいく手数料の設定がなされていると取引契約書を読んで感じたから。（30代／女性）
• 投資信託しか保有してないので取引手数料に不満はありません。移管手数料も安いし、キャッシュバック制度もあるし。（40代／男性）
• 手数料は他の証券会社と比べても最安ではないかもしれないが安い方だと思う。わかりやすさも詳しく紹介されており問題ないと思う。（60代以上／男性）
• 他の証券会社だと手数料無料で取り引きできるが、こちらは基本的に手数料がかかるので、取り敢えずそれなり。（30代／男性）
• 低額の取り引きは手数料がかからない点は良い。他社の方が安い場合があるので、その分減点。取り引き手数料はシンプルでわかりやすい。（40代／男性）
• 取引手数料は、最近まで一番コスト安で、口座を開設する一番の理由でした。もちろんNISAの手数料も無料なので、他の証券会社に移そうという気にはなりません。（60代以上／女性）
• 米国株取引時の為替手数料が往復とも無料であることは他社になく、企業努力を感じる。信用取引における日計り取引の手数料が他社と同様であること。（60代以上／男性）

取扱商品

• 検索すれば商品が出てくることや、バナーで項目ごとになっていてわかりやすいから。IPOは扱い量が妥当だと思うから。（50代／女性）
• 株式でも投資信託でも、種類が多いと思うものでも自分の探していた投資信託もいくつか探すことができたのでよかった。多すぎず少なすぎずちょうどよかった。（60代以上／男性）
• 実際に取引していて不満に感じたことはなく、利用を開始してから、段々と便利になってきていると感じたから。（30代／女性）
• 商品の種類では、他の証券会社と比べるとやや劣る部分があるかなと思う。IPOやPOでは大きく見劣ると思う。（60代以上／男性）
• 国内株式しかしていないが、不満な点はない。IPO等もわかりやすく取得できるようになっていると思います。（40代／男性）
• 持ち株の端株を、単元まで買い増ししたくても、単元未満株の購入が出来ないため、不便に感じます。IPOの取り扱いは少ないと感じています。（60代以上／女性）
• 金などのコモディティを扱っていないことは残念である。投資信託の取り扱い数は満足している。株式の積立サービスがないのはとても残念である。（60代以上／男性）

取引のしやすさ

• 金融商品を探すのが検索でできるので、見つけやすくHPのシンプルさが見やすくていいから。決済方法は今はクレカ積み立てもできるようになったこと。しかしJCBカードだったことは不満。（50代／女性）
• 株式を検索するのにもキーワードですぐ検索できた。あまり得意ではなかったので助かった。それで検索の仕方も学ぶことができた。（60代以上／男性）
• 火曜日から土曜日まで、毎週毎日投資信託の取引画面を見ているが、不便や不満に思ったことはない。検索もスムーズに出来て良い。（30代／女性）
• 検索や見やすさ使いやすさなど、総じて他に比べて直感的に使えない。あと松井証券ポイント、今積み立て投資とかって3つくらいしか選べませんけど、全部好きな投資信託の購入に回せるようにしたらいいのでは？（40代／男性）
• 自分の場合取引するものが限られているのでそんなものかなと感じた。決済方法も他の証券会社と比べて遜色はないと思う。（60代以上／男性）
• 検索しやすくもしにくくもなく普通で、セキュリティ的な問題があるにしても注文までの手数が多く、投資信託は別アプリとなっていて若干使い勝手が悪い。そして、他の証券会社のように有名なポイントサービスで購入できず、不便だから。（30代／男性）
• 各銘柄が番号や完璧に入力できていなくても、表示されるので検索しやすい。チャートに限らず個別銘柄の情報がわかりやすい。（40代／男性）
• 最近はスマホで主に検索画面や取引を行っていますが、入力の際時間が余分にかかるようになり、ストレスを感じています。（60代以上／女性）
• ネットストック・ハイスピードはカスタマイズ出来て見やすいと思った。松井証券ポイントで投資信託が購入出来ること。（60代以上／男性）

分析ツール

• 株取引にあまり詳しくないので、松井証券の分析ツールはとても参考になっている。特に無料分析でも私には十分で、有料のツールはとても参考になっている。（60代以上／男性）
• ツールを駆使して取引を行うタイプではないのであまり細かいことはわからないが、使用する時には情報もままあるし見やすさも問題ない。（60代以上／男性）
• チャートが単位毎に見られるし、切り替えもすぐにできる。リスク情報やメリット情報もリアルタイムで発信している。（40代／男性）
• テーマ別に関連する企業の情報を比較的タイムリーに公開してくれること。投資信託の購入を検討する際、10点満点で評価してくれるのはとても参考になる。（60代以上／男性）

資産管理

• 保有商品は、バナーの項目をクリックすれば一目で確認できるし残高などもわかり把握しやすいから。入出金先も豊富にあるから。（50代／女性）
• 保有商品の一覧はスマホで見るには少し細かいところもあるが、取引を始めるための口座への入出金をするにあたって、不便に感じたり不満を感じることがほぼなかったから。（30代／女性）
• アプリが商品ごとに作られており、見やすさや管理のしやすさは良くなったと思う。入出金も使える金融機関が増えて利便性は増していると思う。（60代以上／男性）
• 株式の保有状況や値動きは見やすく十分。入出金に関しては、MATSUI Bankの開始以来、他の証券会社よりかなり便利。（30代／男性）
• 松井バンクと株式、投資信託の口座に自動的に振り替えを行ってくれるので安心できる。株も投資信託も評価損益が一覧できること。ただし評価時点がいつ時点のものかわからないことは画面上改善して欲しい。（60代以上／男性）
• 保有株式の一覧など一目で見ることができてすぐにその株の内容を思い出すことができた。出入金額も妥当だと思う。（60代以上／男性）
• 低額の取り引きであれば、手数料がかからないのが良い。保有商品が簡単にパフォーマンスとともに見やすく表示されている。自分で見たい銘柄を編集できる。（40代／男性）
• 保有商品一覧は見やすいと感じていますが、持ち株の端株が一覧に反映されず、忘れやすいです。出金は妥当なコストだと思います。（60代以上／女性）

提供情報

• 動画コンテンツなどはメールで案内されても見ないのでよくわからないから。質は参考になる感じがするから。勉強会やセミナーはメールで案内される頻度が適切だから。（50代／女性）
• 会社の運営内容、財務関係の情報などより詳しく丁寧に提供されていたと思う。他社と似たような情報もあったが独自の分析がされていたと思う。（60代以上／男性）
• 動画コンテンツや勉強会、セミナーを利用したことがないため、よく分からないが、提供されている情報の中では、メールが多過ぎなくて良い。（30代／女性）
• 自身はあまり利用していないが、メール等で情報提供が普通にされていると思う。質や量も良いのではないかと思う。（60代以上／男性）
• 株式や投資信託を買うにあたって欲しい情報は十分あるし役に立つ。（30代／男性）
• 見きれないぐらい、証券会社発信の動画コンテンツが豊富に発信されている。アナリストの情報も大変参考になる。（40代／男性）
• アナリストレポートやマーケット情報は耳や目にすることはありますが、セミナーは東京方面が多いと感じています。（60代以上／女性）
• 『学べるラブリー』は初心者に分かりやすく解説してくれてかつ面白い。自分が松井証券に口座開設を決断した要因の一つである。但しニュースの内容をもっと他社のように経済のファンダメンタルのトピックを配信して欲しい。（60代以上／男性）

問い合わせ

• 電話応対が丁寧で親身に話をしてくれて安心できて頼れること。HPからの問い合わせ先に電話番号も掲載されているのでわかりやすい。（50代／女性）
• ツールのことなど分からなかったので電子で聞くことが多かったが、その都度丁寧に説明してもらえた。安心して使うことができた。（60代以上／男性）
• ウェブサイトから問い合わせ先に辿り着くまでに迷うことがあまりなく、実際に問い合わせるまでに時間を要さなかったから。（30代／女性）
• 電話やメールやチャットもあり、顧客の都合に応じて対応できるレベルと思う。わかりやすさや時間もきちんと紹介されている。（60代以上／男性）
• 一度チャットで問い合わせしただけなので、他の企業と比べ特に良かった点も悪かった点もなく、普通だった。（30代／男性）
• 24時間、いつでも電話で対応可能な点は大変良いと思う。調べれば、問い合わせ先もすぐ出てくるので、問題ない。（40代／男性）
• 問い合わせ先は、フリーダイヤルの電話番号があるので、待ち時間が多少あっても我慢やストレスもあまり感じません。（60代以上／女性）
• 思っていたより問い合わせ電話がつながると思ったこと。あとこちらの問い合わせに対し一生懸命調べて回答してくださる人が多いイメージ。（60代以上／男性）

システムの安定性

• 安定性は今までつながりにくいこともなかったから。メンテナンスも土曜日にやることが多く支障もないから安心できる。（50代／女性）
• いつ検索しても不具合はあまりなかったと思う。メンテナンスも必要なのであれくらいは仕方ないかと思う。多いわけでもなく少ないわけでもなかったと思う。（60代以上／男性）
• 定期メンテナンス日時が適正で、画面遷移や個人情報保護セキュリティ面の安全性が高く感じるため、接続にも不安はない。（30代／女性）
• たまにメンテに引っかかることがありますが、そもそも取り引き時間外なのでそんなに問題はありません。安定性も問題になったことはありません。（40代／男性）
• 接続トラブルで取引が行えないことはまずなかった。毎週末にメンテナンスをしているようなのでトラブルは少ないかと思う。（60代以上／男性）
• 口座開設から全くトラブルに遭ってのいないのでとても満足している。メンテナンスも自分の取り引きにあたったことがないので満足。（30代／男性）
• メンテナンスのタイミングは、早朝であったり、取り引きがない日なので問題ない。接続に不満を持ったことはない。（40代／男性）
• メンテナンス頻度は土曜の夜間なので、土曜は諦めて日曜に検索をするようにしています。システムは入力も早く安定していると感じます。（60代以上／女性）
• 今のところインターネットの接続はとても安定しています。システムの更新が土日の昼間に結構多いのがたまに傷と思うことが多い。（60代以上／男性）