実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット証券の比較・口コミ
過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている12,997人による、ネット証券別 比較・評判の内、マネックス証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設・特典 | 7位 | 65.9点 |
| B.取引手数料 | 7位 | 66.1点 |
| C.取扱商品 |  |
69.1点 |
| D.取引のしやすさ | 4位 | 67.9点 |
| E.分析ツール | |
71.3点 |
| F.資産管理 | |
68.7点 |
| G.提供情報 |  |
65.0点 |
| H.問い合わせ | 6位 | 62.1点 |
| I.システムの安定性 | 4位 | 69.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| デイトレード | 67.5点（第5位） | |
| スイングトレード | 67.9点（第6位） | |
| 中・長期トレード | 68.7点（第5位） | |
※投資スタイル別部門結果はランキングを投資スタイル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 国内株式 | 67.9点（第5位） | |
| 投資信託 | 70.6点（第4位） | |
※運用商品別部門結果はランキングを運用商品別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| PC | 68.5点（第4位） | |
| スマートフォン | 67.2点（第4位） | |
| アプリ | 68.0点（第5位） | |
※デバイス別部門結果はランキングをデバイス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| コールセンター | 69.2点（第5位） | |
※サポート別部門結果はランキングをサポート別に分類したものです。
コメント総数：16件
60代以上/男性 できれば、自身が投資している個別株、投信のトータルリターンをチャート化するツールがあるといい。スマホ用アプリでどこにどの情報があるのかがややわかりづらい。
50代/男性 公開買い付けがあった時に、他の証券会社に移管しなければ買い取ってもらえないということだった。マネックスだけで完結できなかったのは残念に感じた。
30代/女性 普段使うマーケットボード画面にワンクリックで移動できない。お気に入りに登録することはできるが、キャッシュを削除すると解除されてしまう。
50代/男性 アメリカ株で、設定のやり方がうまくいかず、端末ごとに銘柄を登録するようになってしまった。上限と、銘柄登録できなくなった。
50代/男性 手数料が高く（メニューが不足）、何よりポイントなど長期契約者に対するメリットが無さすぎる。証券会社変える予定。
50代/男性 ホームページのマイページが編集可能であるものの、今一つ必要事項等が一目で解る様にならず、使い勝手が良くない。
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
ライブドア証券から、オリックス証券、マネックス証券と自動で引き継がれたので、自分で選んでマネックス証券にしたのではありませんが、色々参考になるデータが増えてきたので良いと思います。
ずいぶん前から利用していて、他の会社と比較したことがないのでよくわからないが、今まで特に不便に感じることがなく、ネットで取引する際もわかりやすいと思う。
対面の証券会社がネット取り引きを始めたので、そこで手数料の安さからはじめた。それからマネックス証券に自動的に変わった手数料の安さが一番。
手数料が安い。ホームページか重い時がなくて見やすく、様々な手続きが面倒に感じない。公開講座が面白い。
10年以上前に口座開設したが、当時は簡単に手続きできる点がよかった。売買手数料も他社より安かった。
現在運用中の物で評価高、評価低どちらもあるが、銀行で低金利で預けてるよりは良いと感じてます。
操作が分かりやすい。マンスリーレポート等、情報を随時提供してくれるので状況をつかみやすい。
大変分かり易いツールで売買がスムーズに出来る。毎日メンテされており安心した取引ができます。
webの画面が見やすい。わかりやすい。会社が信頼できる。セキュリティ対策が満足できる。
投資対象の品揃えが豊富で、操作性も良く投資がしやすいから。情報提供も充実している。