野村證券の評判・口コミ・評価

項目別のコメント

口座開設・特典

• 口座開設は店頭で手続きをした。その際の説明も分かりやすく、初めてで分からない事だらけだった自分に、分かりやすく説明してくれた。ただ、開設される迄の期間が長かった。ポイントプログラム等はあまり魅力がないので低い評価になった。（60代以上／女性）
• 口座開設は店舗で行いました。その後自宅のPCで口座内容を確認しました。その後操作できる国内株の取引は自分で行い、その他海外株、債券等、関心を持った取引をして頂き、日々の値動きの変化は自分で確認しながら、維持してきています。（60代以上／男性）
• 持ち株から口座開設したが、資料がわかりやすかった。記入例とかあって、やりやすかった。またわからないところはコールセンターに聞くことができるのも良かった。（40代／男性）
• 野村證券での口座開設のきっかけはキャンペーンでの特典です。10年以上継続していることが満足度を表していると思います。（60代以上／男性）
• 口座開設手続きをする時に丁寧に説明していただいて、容易でしたし、口座開設までの期間も早くてとても満足しております。（40代／男性）
• 窓口での顧客対応はとても良いと思います。サポートも親切丁寧だと思います。ただ、契約後の特典などは良くないです。（50代／女性）

取引手数料

• 他社で手数料無料をうたっているところには、色々と制限があり、かえって割高になるものが多い。そういう懸念がなく自分の思うように取引出来る事を思えば納得出来る。うわべだけの安さは、私には「安物買いの銭失い」で受け入れられない。（60代以上／女性）
• 手数料は非常にわかりにくい。ネット専業等と比べるわけにはいかないが、少し割高な感じがする。価格の高さは、ネットのセキュリティーを含めた信頼性と割り切っているが、不満はある。（50代／男性）
• 手数料はネット系証券会社と比較して高いと思います。恐らく顧客サービスなどを重要視し高くても取引数には影響ないのかもしれませんが、若い世代には不評だと思われます。（50代／女性）
• 長年お世話になり、取引株の適切な情報提供や買い時の情報もあり、取引内容は大変満足しています。また、充分な株の成果もあり、株収支は黒字で推移しています。（60代以上／男性）
• 取引手数料はそれほど高額ではなくて、妥当な額だと思いますし、いくら取引手数料がかかったかもマイページに分かりやすく表示されていてとても満足しています。（40代／男性）
• 専業ネット証券、例えばＳＢＩ証券などに比べると手数料は高いと考えているが、何か未知の事態が発生した場合でもフォローアップが受けられる安心感が優る。（60代以上／男性）
• 名柄、商品、などの選定から、それぞれのリスク、ゲイン、中長期の見通しなど、説明がある。これらのサービスに伴う手数料だと理解できる。（60代以上／男性）
• ほかのネット証券と比べて、ミニ株とかでの手数料が高く感じる。まとまった資金がすぐ入るわけではないので、少なくして欲しいから。（40代／男性）
• 手数料はあまり意識してませんが、取引手数料がかからないように件数をかけないようにして。安定して長く保有できればと思ってます。（60代以上／男性）
• 取引手数料は金額でわかりやすく出ているのでいいです。ただし、取引手数料は他のネット証券などと比べると高い点が難点です。（50代／男性）
• 取引手数料と妥当性は他社と比較して少し変動があるが同社の信用性や安全性を考慮すればこの位の点数かなと思います。（60代以上／男性）
• 大手証券会社なので、比較的高い手数料は、仕方がないと思う。これに見合った各種サービスは、充実していると思う。（60代以上／男性）

取扱商品

• 自分が投資したい商品が揃っているので満足している。IPOの扱い量は多くて良いと思う。ただ、自分が取得したい銘柄は人気の高い物が多く、残念ながら抽選に当たった事はない。（60代以上／女性）
• 長期保有を前提に取引をしている。2-3年に一度、ポートフォリオの見直しを担当と対面で行っている。個々に的確な相談ができ、資産増に繋がっている。（60代以上／男性）
• 現在は国内株式をメインに投信を一部利用しているだけなので、今後もし他の金融商品を取り扱いたくなった場合、選択肢が多いところがよいと思う。（60代以上／男性）
• IPOについては、幹事会社となっていることも多く安心感がある。投資できる商品の種類はかなり豊富だと思うが、FX等は自身では利用していない。（50代／男性）
• 株式の扱いがプライムだけでなく、名古屋といった市場も扱っている。IPO対象となる銘柄の情報も検索して入手しやすくなっているから。（40代／男性）
• 国内株式やETF、外貨MMF、外国株式、投資信託など様々な金融商品を扱っているので商品選びには事欠かない点がいいです。（50代／男性）
• 10年以上の実績に満足してて、これからも継続すること。加えて、新NISAでの追加購入が満足度を物語っていると思います。（60代以上／男性）
• 単元未満株を持っているが買い足し方法がわからないので、項目ごとにわかりやすい説明文があると良いと思います。（50代／女性）
• 国内株は高配当銘柄を選択し外国株も名の知れた銘柄、債券も有名企業の銘柄を選択して取り入れる様にしてます。（60代以上／男性）
• いろんな投資信託の商品を、担当者からしょっちゅうメールや郵送で紹介していただいてとても満足しております。（40代／男性）
• 金融商品が豊富。投資しやすく、初心者でも対応しやすいと思う。単元未満株の売買もやりやすいのではないか。（60代以上／男性）

取引のしやすさ

• いつもスマホで注文しています。私の調べ方が十分ではない可能性もありますが、投資・金融商品を調べても細かい内容がわかりづらいように感じます。決済方法もいつも野村證券に預けているお金から出しているので、ポイントやクレジットカードを利用する方法等意識していなかったため、私自身が理解不足でした。（60代以上／女性）
• 値動きがわかりやすいし、指値したあとどのくらいの買いや売りが残ってるのかリアルタイムで見やすい。訂正もしやすい。急落した際も、メールで長期運用としっかりした業績をみて銘柄を売買することの大切さを知らせてくれるので、パニックにならないで済んだから。（40代／男性）
• ウェブサイトについては、スマホでのアプリを含めかなり使いやすく考えられている。チャートやお気に入り登録など、ある程度頻繁に売買する人でも使いやすい内容かと思う。（50代／男性）
• Webサイトの取引メニュー、注文の仕方等を一度覚えて、それからは慣れも手伝ってスムースに注文が出来てしまえば、後はクレジット決済で簡単。（60代以上／男性）
• 同業他社のサイトの内容に明るくないので判断しにくいが、初心者にとってもネットでの取引するのに抵抗がない操作性なので安心して使える。（60代以上／男性）
• ツール・Webサイト自体は使いやすく、満足している。また、検索も通常通りの入力で利用でき、問題がない。決済についても、満足している。（60代以上／男性）
• マイページで、自分が保有している投資信託の商品の損益が色分けされていて、非常に分かりやすくてとても満足しています。（40代／男性）
• 株の現物取引の発注も数量や金額の項目もわかりやすく、取り消しや変更の操作もわかりやすいためこの点数になりました。（50代／男性）
• 日本株等は高配当銘柄を中心に自分で取引し、その他債権、信託、海外銘柄は担当者に依頼して取引するようにしてます。（60代以上／男性）
• 専門家の支援を受けることなく、単独で商品を選択し注文出来たことが、取り引きのしやすさを表していると思います。（60代以上／男性）
• 担当の方の対応が丁寧。当方のニーズや意向を踏まえて対応してくれる。いろいろな対応もスビーディ―である。（60代以上／男性）
• 昔は電話でもできたが、最近は専用サイトからパソコン、スマホで手続きをしている。非常に簡単に取引可能。（60代以上／男性）

分析ツール

• 分析ツールやリアルタイム更新はとても使いやすく、常に利用している。保有資産に関する分析やレポートも充実していてとても良い。新しく銘柄を探したい時には、スクリーニング機能が大変役立つ。（60代以上／女性）
• 投資家の個人/機関の参入割合と、その日の値動きにおいての大口機関投資家の影響度も判断しながら今後の値動きを推測し、個人投資家への参考指針として情報提供する機能が便利だと思う。（60代以上／男性）
• 分析ツールはネット系の証券会社の方が圧倒的に優れていると思います。古い大手証券会社は、分析ツールが限られており、不親切だと思います。（50代／女性）
• やっぱり銘柄が値上がり安定していると良いのですが、不安を感じた場合は売ったりします。海外銘柄の内容は担当者に操作していただきます。（60代以上／男性）
• 各種分析ツールが見やすく、適切な情報量と内容で、取引の要素が全てあり、大変使いやすい。見やすく、使いやすい点も気に入っている。（60代以上／男性）
• 買いたい銘柄について決算や事業内容を細かく確認できる。事前にネットで調べたあとで、最終的な購入、売却判断に使っています。（40代／男性）
• 銘柄を選ぶ際の情報としては、かなり使いやすい。また比較、会社等にもすぐアクセスできるリンクが貼ってありとても使いやすい。（50代／男性）
• お気に入りに入れている株のリアルタイムの値動きや週ごとに送られてくる今後の株価動向などわかりやすくできているため。（50代／男性）
• 野村證券の無料分析ツール、情報量やリアルタイム更新が見やすさ、操作性、使い勝手が良いのでこのようになりました。（60代以上／男性）
• 提供されている各種資料やデータは見やすい。分析方法も豊富。操作もしやすいと考える。更新もスビーディである。（60代以上／男性）
• 野村證券のマイページの無料分析ツールを見て、リアルタイムで商品の売買が出来て、とても便利で満足しています。（40代／男性）

資産管理

• 個々の判断は保有商品の見やすさと管理のしやすさで判断させていただきましたが、スマホでもパソコンでもレイアウトに工夫して見やすいところが好印象です。（60代以上／男性）
• 持株会との合算で保有銘柄の損益がわかる。MMFや国債の利払いもいつ入ったのかわかりやすい。ただもう少し譲渡益や配当を一律で見えるようにして欲しい。（40代／男性）
• 保有株式の一覧が見やすく売買もその一覧からしやすいのでその点がいいです。出入金も指定口座からスムーズに行えるのが満足のいく点です。（50代／男性）
• 保有株の一覧で最新の状況が瞬時に閲覧でき、株管理及び取引がしやすく、満足していて、取引に関する情報提供が適切に案内されている。（60代以上／男性）
• マイページで保有商品一覧を見る時、きれいに整理されていて見やすくて、出入金コストもそれほど高額ではなくてとても満足しています。（40代／男性）
• 保有商品の一覧はとても見やすい。一方、当日になると市場が開く前であっても、前日比の情報が消えてしまい、使いづらさも感じる。（50代／男性）
• 新NISAの値動きを確認する方法が無いのが良くない。取引手数料が、他事業者と比較すると割高なので手軽に取引出来ない。（50代／女性）
• パフォーマンスを把握することや充実していた情報量、また保有商品の一覧表の見やすさと管理の容易さが良かった事です。（60代以上／男性）
• 専用サイトから、毎日保有商品の変動を見ることができる。配当も毎日報告がある。何らストレスなく、資産管理できる。（60代以上／男性）
• 10年以上の実績やWebでの資産管理を含め、これまでに少しの不安も感じたことはありません。これからも継続意向です。（60代以上／男性）
• 毎日、自分のPCで保有銘柄を24時間監視できるようになってますし、入出金の状況も確認できるようになってるので。（60代以上／男性）
• いろいろな視点で資産管理やその分析が出来る。情報も豊富。安全性も非常に高いと考えて預託している。（60代以上／男性）

情報提供

• 正月のオンラインセミナーがわかりやすく、多様なテーマで株や世界経済の展望、将来性のあるテーマをオンライン説明してくれるので毎年申し込んで参考にしてます。（40代／男性）
• 野村証券主催のセミナーやアナリストレポート等がとても充実していて、これまで何度も利用している。情報源が信頼度の高いものなので、とても参考になっている。（60代以上／女性）
• もともとあまり利用する方ではないが、他社と比べて案内が少ない気がする。第三者的な立場で、投資先の解説、説明等していただければ助かる。（50代／男性）
• 以前は店舗でよくセミナーがありましたが、最近は動画等で提供していただいて、見やすい感じです。関心の湧く銘柄内容には注目してます。（60代以上／男性）
• 市場や持ち株に関する情報は豊富なので参考にしています。また、こちらが欲してる情報についても、的確にもらえますので助かっています。（50代／女性）
• 国内や海外の情勢など週間のレポートや、イベントがあった際の今後の流れなど、こと細やかにレポートや動画などで案内してくれる点。（50代／男性）
• 余り煩雑な取引をしないので、頻繁に連絡を取り合ってはいないが、ポートフォリオの入れ替え時には的確な情報提供を受けている。（60代以上／男性）
• 過去にセミナー参加経験が確か一、二度ある（時の経済知識人が講師）が、やはり他社とは一段違うなという感じを受けている。（60代以上／男性）
• アナリストレポートについては、適切な資料提供はもちろん、担当からの適切な詳細説明もあり、大変活用できています。（60代以上／男性）
• 野村證券が提供している情報は、他の証券会社と比べて量が多い上に質が良く、分かりやすくてとても満足しています。（40代／男性）
• 私にとってわかりやすい情報もあれば、そうでない情報もあります。平均よりも少し上ということで6点をつけました。（60代以上／女性）
• 各種説明会や資料などが豊富。また、タイムリーに情報提供してくれる。その内容の信頼性も非常に高いと考える。（60代以上／男性）
• DMでの情報の多さや、電話対応の良さです。また、Webでの情報の見やすさやタイムリーな資産結果報告ですね。（60代以上／男性）

問い合わせ

• 問合せの入り口が一番大事と思っており、つながってしまえば何とかなるとすればいかにアクセス性が良いかの判断であるがここは他社より優れていると思う。（60代以上／男性）
• コールセンターでの対応がすごく丁寧。ちょっとした振り込みのことやわからないことでも、ネット口座の人であっても丁寧に説明してくれる。（40代／男性）
• 電話での問合せだったが、分かりやすく説明してくれた。また、自分の口座にアスセスすると、問合せが必要な場合に備えてAIが待機している。（60代以上／女性）
• 10年以上運用してる中で、一度だけNISAの満期に伴う処置で電話で問い合わせしました。その時の対応や分かりやすさが抜群でした。（60代以上／男性）
• 電話で問い合わせをする時、中々つながらないのが不満です。電話がつながってからの待ち時間も長いので改善して欲しいです。（50代／女性）
• 問い合わせは、支店に電話で選任の担当者等に問い合わせますが、担当者から時々メール等で連絡を頂けるようになってます。（60代以上／男性）
• 発注方法が分からないことがあった際のメールでの問い合わせに迅速に対応してもらったため、この点数になりました。（50代／男性）
• 以前分からないことがあって問い合わせた時に、迅速かつ丁寧に担当者から説明していただいてとても満足しています。（40代／男性）
• 問い合わせの対応は、問い合わせ先が電話の場合は時間帯によってなかなかつながり難く待たされることが多々ある。（60代以上／男性）
• 優秀な担当がいて、その担当が、電話でも対面でも適切に問い合わせに答えてくれる。担当不在でも対応してくれる。（60代以上／男性）
• 問合せに対して、スピーディーで真摯かつ適切な対応があり、大変満足しており、不満に思う点は皆無です。（60代以上／男性）

システムの安定性

• 毎日きちんとメンテナンスされているからだと思うが、取引時間内に混んでいるから利用出来ない等ということは是迄一度もない。通信障害は仕方ないが、それ以外ではセキュリティもしっかりしていると思う。（60代以上／女性）
• ちゃんとパスワード期限切のお知らせ並びに別途取引用のパスワードも管理するなどしており、すぐに漏洩の心配がないようにできている。メンテナンスもお知らせが届きわかりやすい。（40代／男性）
• システム、安定性では特に不満はない。一方、夜間や早朝などアクセスした時間帯にメンテナンス時間帯となっていることが多く、もう少し短くできないものかと思う。（50代／男性）
• 慣れもあるのか、システム的には余りストレスを感じたことはない。システムも適宜改良されており、扱いやすく、分かりやすいシステムになっている。（60代以上／男性）
• 提供されるシステム、ツールは改善も適切に実施され、使用者中心のシステムである。また、セキュリティ問題は今まで問題がない。（60代以上／男性）
• システムやインターネット接続の安定性は、不安定になったことは今までにほぼなく良好で、心配されたことがなかったので。（60代以上／男性）
• 時々、動作が安定しない事がある（アプリの動きが重い）。株価の動きを確認するツールが他事業者と比較して少ない。（50代／女性）
• これまでのところダウンあるいはフリーズした経験がなく、無事取引できているのでその点で安定性には満足している。（60代以上／男性）
• 今まで、野村證券のマイページを開いた時にシステムの不具合が一度も生じたことがないので、とても満足しています。（40代／男性）
• システムやインターネット接続面ではこれといったトラブルもなく、画面の内容確認もしやすい状態だと思います。（60代以上／男性）
• メンテナンス時間はあるものの、安定したシステムだと考える。今まで大きなトラブルもなかったと認識している。（60代以上／男性）
• 安全に運営され、十分に守っていただいていると感じています。パスワードも頻繁に変えるよう案内があります。（60代以上／女性）