過去3年に年1回以上証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている14,674人による、ネット証券別 比較・評判の内、SBI証券を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
SBI証券は、業界屈指の格安手数料と豊富な情報、充実のサービスで投資ライフをしっかりサポートするオンライン総合証券です。株式、投資信託、債券、FX、先物・オプション、CFD、金・銀・プラチナ、ロボアドバイザー、確定拠出年金(iDeCo)、NISA(つみたてNISA)など、多彩な商品を取り扱っています。使いやすいチャートやアプリも充実しており、初心者にも安心の証券会社です。(2024年12月時点)
SBI証券を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の男性は、「手数料がお手頃で運用しやすいと思います。また、住信SBIネット銀行と連携しているので、口座を持っているユーザーにとっては入出金が非常に便利だと思います。」と評価しています。30代の女性からは、「手数料が安く、インターネットで取引を行うため即時に取引情報が分かる。資金の振込が平日休日時間問わずにできること。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「手数料がネット証券の中でも安いこと。クレジット決済でポイントが貯まる。取扱商品の多さ。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)
取扱い有無 | 取扱い銘柄数 | |
---|---|---|
国内株式 | 〇 | 東証、名証、福証、札証上場銘柄 (2024年12月現在) |
米国株式 | 〇 | 約5,000銘柄(2024年12月現在) |
中国株式 | 〇 | 約1,200銘柄(2024年12月現在) |
ロシア株式 | 〇 | 約30銘柄(2024年12月現在) |
ベトナム株式 | 〇 | 約300銘柄(2024年12月現在) |
その他海外株式 | 〇 | 約250銘柄(2024年12月現在) |
投資信託 | 〇 | 投信本数約2,600本(2024年12月現在) |
ノーロードファンド | 〇 | 約2,600銘柄(2024年12月現在) |
国内債券 | 〇 | 8銘柄 (2024年12月現在) |
海外債券 | 〇 | 約100銘柄 (2024年12月現在) |
総合位
2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ネット証券』ランキングにおいて、SBI証券は総合1位という結果となりました。前年は同じく1位でしたが、継続して高い評価を受けました。この調査は、ネット証券を提供している26社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー14,674人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「取引手数料」で【72.1】点(前回から1.1pt上昇)、「取扱商品」で【71.7】点(前回から0.6pt上昇)を獲得しました。(オリコンCS調査部)
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.口座開設・特典 | 68.4点 | |
B.取引手数料 | 72.1点 | |
C.取扱商品 | 71.7点 | |
D.取引のしやすさ | 69.7点 | |
E.分析ツール | 71.3点 | |
F.資産管理 | 69.9点 | |
G.情報提供 | 64.6点 | |
H.問い合わせ | 61.6点 | |
I.システムの安定性 | 69.5点 |
得点 | |
---|---|
他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
デイトレード | 71.2点(第1位) | |
スイングトレード | 69.6点(第2位) | |
中・長期トレード | 69.6点(第1位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
初心者 | 67.4点(第4位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
PC | 69.2点(第1位) | |
スマホサイト | 68.2点(第3位) | |
スマホアプリ | 68.6点(第2位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
国内株式 | 69.0点(第1位) | |
外国株式 | 70.4点(第1位) | |
投資信託 | 69.2点(第2位) |
部門項目 | 部門得点・順位 | |
---|---|---|
コールセンター | 71.6点(第2位) |
割合 | ||
---|---|---|
推奨意向 | 86.9% |
割合 | ||
---|---|---|
継続意向 | 94.4% |
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コメント総数:132件
初心者向けに投資情報を噛み砕いて説明してくれるコンテンツが少ない。マンガやイラスト・図などで楽しく学べるサービスがあると嬉しい。
商品の売買や保有によって付与されるポイントが少ない。クレジットカードはランクがゴールドでないと特典に魅力がなくメリットが少ない。
慣れるまで意味のわからない言葉が多かった。検索すれば丁寧に説明されているとは思う。検索方法がもっと簡単だといい。
口座開設までの行程が複雑で、スマホ画面からPC画面を閲覧したりと、部分的には扱いにくいと感じる箇所を多少感じた。
アプリでは確認できなくて、Webサイトでないと確認できないものがあるので、アプリでも同じ内容を提供してほしい。
HPの内容が細かいため、もう少しユーザー目線で、かつ、初心者でもわかりやすい動線があると良いと感じました。
良い点
常に他の証券会社との競争力バランスを見て強化を図り、時間軸で変化改善がみられること。手数料の競争力だけではなく、投資家向けの情報分析ツール、提供商材の拡大などを含む。
インデックスファンドが充実していて、毎営業日積立など好みの指定が可能など、低コスト投資信託の積み立て運用に最適。また各種共通ポイントが使えるし貯まる。
手数料がお手頃で運用しやすいと思います。また、住信SBIネット銀行と連携しているので、口座を持っているユーザーにとっては入出金が非常に便利だと思います。
ネットで全て完結し簡単便利。各種手数料が安い。投資信託の取り扱い数が多い。毎営業日積み立てが可能など細かく設定できる。各種共通ポイントが利用可能。
利用のしやすさ、手軽さ。スマホですぐ取引できるところ。手数料無料化、IPOチャレンジポイント、住信SBIネット銀行を介した入出金のしやすさ。
自分は、利用者としては年齢が高い方だと思うが、分かりやすく、時に電話で問い合わせしたりしながら、困ることなく利用できるので良いです。
利用者が多くお勧めしている意見もよく聞くので、とりあえず安心感はある。三井住友カードとの併用でポイントなどかなりお得感を感じられる。
SBI銀行の方も利用しているので、資金の移動などが楽なところ。米ドル自動入金サービスは欲しいと思っていたので、すごくうれしかった。
三井住友カードでクレジットカード積み立てが出来てポイントが貯まる。Pontaポイントでも投資信託が購入出来る。レバナスを購入できる。
お金の取引が、いつも明確でスピードがあります。取引しやすい、ネットも見やすいので、取引が楽で少額投資も、嬉しいです。
手数料が安く、インターネットで取引を行うため即時に取引情報が分かる。資金の振込が平日休日時間問わずにできること。
最初は分析しにくいし、購入した商品の評価額がよくわからないと思っていたが、段々改善していってるのを実感するから。
アプリの使用により取り引きしやすくなりました。商品やサービスの押し売りや広告がないので不快感を感じません。
ネットで全て完結するところ。Yahoo!ファイナンスコネクトと連携できるところ。アプリで簡単に取引できること。
Vシリーズ等の手数料が安い商品が充実している。ポンタポイントやティーポイントなど様々なポイントが使える。
IPOに使いたいので、5年前に口座を開設。その後多くの証券会社に口座を作りましたが、ここが最初なのです。
私のように投資について細かいことがわからない初心者でも高いハードルを感じることなく投資を始められる。
曜日、時間を選ばず簡単に口座開設ができる。住信SBIネット銀行と連携して資金の移動がスムーズにできる。
取引手数料が適切。SBIネット銀行も利用しており、そちらのハイブリッド口座との連動性もありよいと思う。
株取引手数料が無料。IPOのポイント制度でほぼ当たらないIPOもポイントを貯めれば当たる可能性が有る事。
開設までの手順に不明確な点が皆無だった気がする。またツールの使い勝手も不都合を感じない点。
手数料がネット証券の中でも安いこと。クレジット決済でポイントが貯まる。取扱商品の多さ。
取り扱う商品の種類や商品取扱数がネット証券の中で一番多い。売買手数料が業界最安水準。
初心者なので最初はわかりにくかったが、少し使ってみるとわかりやすい仕組みだと思った。
初心者でも使いやすくなっている。分析ツールが役に立つ。商品ラインアップが豊富である。
各手数料の安さ。投信の選択肢の多さ。クレカ積立ができる。ポイントマイレージがある。
高齢の為直ぐ電話を利用していますがいつも適切なご回答頂いています。皆様ご親切です。
手数料が無料だし、IPOでポイントが貯まるのも良い。サイトも見やすく操作しやすい。
ネットで簡単に売買や、アカウントの管理・状況(保有残高)などをチェックできる。
手数料も掛かることなく利用でき、安価に分かりやすく取引をすることができる点。
注文設定の操作が分かりやすく、クレジットカードでの決済でポイント還元も良い。
住信SBIネット銀行を利用することで売買などの取引が効率よくスムーズに行える。
金融商品を多く取り扱っており、手数料やポイントなど納得感の高い制度も多い。
取引が一時停止されたことを問い合わせた際に対応がわかりやすく丁寧だった。
ネット取引きできる。問い合わせした時も丁寧に教えてくださいました。