ＳＭＢＣ日興証券 ネット証券の評判・口コミ

項目別のコメント

口座開設・特典

• 入会特典とキャンペーンは大分縮小されていると思うので、他人に勧める機会はだいぶ減った。ポイント還元はおまけだと思うので、現状に不満はない。（40代／男性）
• 口座開設は簡単だった。ネットで全部済んだ。dポイントと連携しているから、dポイントで投資できるのが助かっている。（30代／女性）
• 特典はマネックスなどよりは良くないと思うが、自分にとってはとても満足しているのでメインでSMBCで良いかなと思う。（50代／女性）
• 口座開設までの流れがとてもスムーズで入会後のキャンペーン特集も充実しているので、とても満足することができる（40代／男性）
• キャンペーンやポイントプログラムは特に良かったと思えることはなかったから。口座開設はわかりやすく早く対応してもらえて良かった。（50代／男性）
• 手続きはとても分かりやすく、口座開設までとても早かった。入会特典キャンペーンはわかりにくかったが、内容は良かった。ポイントプログラムはdポイントとVポイントの両方が使え、どちらも付与される機会があるため。ただし、Vポイントは使いにくい。（10代／男性）
• 口座開設手続きは随分昔になり、現在の状況は分かりませんが、特に問題なくスムーズだったと思います。入会キャンペーンは特にありませんでした。ポイント還元は意識する程ではありません。（60代以上／男性）

取引手数料

• 最安の証券会社と比較すれば安くはないが、取引額に対してはほぼ無視出来る値段設定で、売買頻度も少ないため不満は感じない。これまでの取引もあり、証券会社を乗り換える必要性は感じない。（40代／男性）
• 主にポイントで株を購入しているので大した手数料は払っていない。取引手数料は安い方が良いが移管させる、慣れるまでの時間を考えたら安いのかなと思える。（50代／女性）
• 取引手数料が妥当なので取引がとてもしやすく、手数料も分かりやすいので安心して利用することができると思えた。（40代／男性）
• 手数料は高いがサポート体制が良く、メールや電話の対応が良いから妥当と判断した。慣れている人は安い証券会社が良いと思う。（50代／男性）
• 私がよく使うサービスであるキンカブは、100万円以下であれば購入手数料が無料、売却手数料0.5%ととても低い。片手間で投資している分には、とても安くてよい。（10代／男性）
• 取引手数料の分かりやすさは、詳細までは不明瞭ですが、過去からの幾度かの取り引きから、取引手数料はほぼ妥当なものと考えます。（60代以上／男性）

取扱商品

• 個人向けではない国債がラインナップにないのだけが不満。自分の投資スタイルなら現状のラインナップで不満は感じない。（40代／男性）
• 他の証券会社を利用したことがないが、電話で問い合わせるとわかりやすく丁寧に説明してもらえるから感じが良い。（50代／女性）
• 投資することができる商品のラインナップがとても豊富なので、自分が納得のいく商品を購入することができるから。（40代／男性）
• 商品の種類や取得しやすさは良いと思う。物足りないと感じたことがない。IPOを取得したときもアドバイスは適切だった。（50代／男性）
• 種類は一通り揃っていて不満は少ない。単元未満で100円から投資できるサービスであるキンカブがあり、利用している。仕方ないことではあるが、購入完了までに時間差がある点が気になる。IPO、POは確認したことがないため、判断ができなかった。（10代／男性）
• 投資できる商品は多くあるので、過去に国内株式と外国株式を利用しましたが、FXの利用を検討しています。商品毎のラインナップも利用に当たってほぼ十分です。IPO、POも取得しやすそうです。（60代以上／男性）

取引のしやすさ

• 事前にお金がないと注文が出来ないのは、不便に感じる。約定したからお金を入れようかという機会はなくなると思う。（40代／男性）
• dポイントで購入することがほとんどです。SMBCはカードでの株購入が出来ないのでたまにチャンスを逃してるなと思うが、だからこそ仕事を頑張ろうと思えます。（50代／女性）
• 投資金融商品は検索しやすくとても見やすいので使いやすい。決算方法も多様に用意されているので取引も充実している。（40代／男性）
• 商品検索や取引、個別商品の見やすさは、最初は分かりにくかったが慣れると問題なく使えた。決済方法は豊富ではないが困ってはいない。（50代／男性）
• 私がよく利用しているキンカブでは、チャートや予想配当利回り、四季報などを一画面で確認でき、必要十分な情報がある程度簡単にわかるから。決済方法はいろいろとあるが、少しポイントを利用しにくい。（10代／男性）
• 検索のしやすさは、webページからすぐに検索出来るし、注文も特別な問題もなくできています。その際マイページ上のチャートも比較的利用しやすいです。決済法はクレジットカードの利用経験があります。（60代以上／男性）

分析ツール

• アプリでマーケットの情報が大体把握できるのが気に入っている。アプリとブラウザの機能は統一してもらいたい。（40代／男性）
• 分析ツールが見やすいので、銘柄の動きが判断しやすく現在の状況が把握しやすいのでとても分かりやすい。（40代／男性）
• 経験や知識がないため使いこなせていないが、現状でも問題ないから。ツールの使いやすさと多機能化の切り分けが難しいと思う。（50代／男性）
• 必要な情報がある程度あり、感覚的に捉えることができる。特に、サービスの一つであるキンカブは超小額投資がしやすく、細かい操作はできないものの直感的に使える。日興イージートレードのサイトがスマホ版とPC版で機能が違いすぎる点など、問題はあるが総じて簡単で使いやすい。（10代／男性）
• 無料分析ツールはリアルタイム更新のタイムパフォーマンスが分かりにくく、その分チャートが分かりにくくなっていると思います。また、各種ランキングは豊富ですがあまり必要ではありません。（60代以上／男性）

資産管理

• パソコン画面上から見て、特に不便さや見づらさなど感じたことがありませんので、これも単純に評価した結果です。（60代以上／男性）
• 出入金チャネル、コスト共に多様な方法があり妥当な金額なのでコストが良く、管理の見やすさに関しては把握しやすいと思ったから。（40代／男性）
• 保有資産が一目で分かるインターフェイスに不満はない。アプリとブラウザの機能が統一されていると、更に良いと思う。（40代／男性）
• とても見やすく分かりやすいので満足してます。そこまで株に詳しいわけでもないので先ず分かりやすいことが大事かなと。（50代／女性）
• 保有商品の一覧は特に分かりにくいことはなかった。問題なし。出入金については豊富か判断できないが不満はない。コストも特に不満なし。（50代／男性）
• 現状がプラスなのかマイナスなのかが分かりやすく、一覧で確認できる。管理しやすく、個別資産ごとの情報を把握しやすい。 入出金については不自由しておらず、コストも多くが無料で不満はない。（10代／男性）
• 保有商品一覧の見やすさ、管理のしやすさは、一覧として見られるので、パフォーマンスの把握のしやすさと共に不満な点は特にありません。出入金の豊富さは直接カード移行ができるなどの改良があれば良いと思います。出入金コストはもう少し安くなれば良いです。（60代以上／男性）

提供情報

• 決算後のレポートは見ることがあり、自分の取引には過不足はなし。アナリストの評価は参考程度で、過度な期待はない。（40代／男性）
• 見よう、見たいと思うことがよくあるが、仕事中だったり時間が作れなかったりして見れないことが多くあきらめてしまっています。（50代／女性）
• マーケットの状況がアナリストレポートの質や量、わかりやすさから、判断がとてもしやすいのでとても頼もしく思える。（40代／男性）
• メールでセミナーの案内などをもらうがあまり見ることがない。情報の質は無料の記事などと比べて良いと思えるものが多かった。（50代／男性）
• 情報の豊富さ、質については申し分ありませんが、必要な情報に特化したものが欲しいです。また、セミナーについても充実していますが、利用機会に制限があり、動画配信があれば利用したいです。（60代以上／男性）

問い合わせ

• 問い合わせを電話でしかやったことがないが、受付までの待機時間が長い時があり、子機充電が対応中になくなった時があったから。（60代以上／男性）
• とても対応が良く分かりやすく教えてくれるのでありがたいです。電話での問い合わせに躊躇することなく問い合わせられるのは良いです。（50代／女性）
• 問い合わせ方法がとてもわかりやすく、対応時間も充分にあると思うので、わからないことはいつでも相談することができる。（40代／男性）
• 電話、メールで問い合わせた際、対応が早く内容も適切だった。受付時間が長いと良いがそれほど減点となる内容ではない。（50代／男性）
• 問い合わせ方法が多すぎて、どれを使えばいいのか、どこで聞けばいいのかが分かりにくい。また、気軽に問い合わせてよいのかどうかが分からない。（10代／男性）
• 問い合わせは比較的しやすいですが、問い合わせ先は担当者が複数人いたり、交替したりしていて分かりにくいです。受付時間は少し早めにして欲しいです。（60代以上／男性）

システムの安定性

• たまに不具合が発生してるようだが、自分の取引したい時に、不具合が生じたことはないため。メンテナンスも三連休の夜間などなので、あまり関係はない。（40代／男性）
• どこでもそうだと思うが、しっかり事前にメンテナンス予告してくれている。二段認証など、メールに関しても必ず安全確保のための説明もあり良いと思う。（50代／女性）
• インターネット接続の安定性が高いので安心して利用することができ、メンテナンス頻度もそう多くはないのでいつでも利用することができる。（40代／男性）
• これまで利用していて、HPの障害やつながりにくい、または表示の更新が遅いことがなかったから。操作がわかりやすく、直感的に使えるから。（50代／男性）
• 特に目立った異常がなく、ほぼいつでも使える。メンテナンスも、利用することの少ない午前中がほとんどで、使おうと思ったときにメンテナンス中であることが少ない。（10代／男性）
• これまでのところ、利用中にシステムやインターネットの接続安定性に何ら問題は起こっていませんし、ツールのメンテナンス頻度も不便に感じるまでのことはありませんでした。（60代以上／男性）