過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,657人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、イオンスポーツクラブ／イオンスポーツクラブ3FITを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 74.6点 |
| B.プランの豊富さ | 6位 | 68.4点 |
| C.コストパフォーマンス | 4位 | 69.4点 |
| D.衛生管理 | 6位 | 68.8点 |
| E.施設の充実さ | 7位 | 68.7点 |
| F.インストラクター | 7位 | 70.2点 |
| G.スタッフ | 7位 | 70.8点 |
| H.サポート体制 |  | 66.9点 |
| I.通いやすさ | | 77.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.1点（第2位） | |
| 女性 | 69.2点（第9位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 68.4点（第10位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 70.9点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 89.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性古くて、お風呂場があまり綺麗ではない。スタジオプログラムが段々と減り入りたいプログラムがなくなっていた点。
60代以上／女性スタジオレッスンのプログラムが、映像レッスンの時間が多いので、もう少し対面でのプログラムがあるといいと思う。
60代以上／男性スタジオレッスンの種類が少ない。サウナの利用料金はサウナ利用者が支払うことにして、料金を下げて欲しい。
30代／男性バイクやランニングマシンが多く、マシンウエイトやフリーウエイトが少ない。もしくはない。
60代以上／女性老朽化して不便。プログラムがどんどん減っている。インストラクターがころころ変わる。
50代／男性年齢層が比較的高いと思うが、利用客のマナーに対する従業員の注意や指導がない。
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良い点
とにかく、スタッフの対応が良い。対面レッスンも、スタッフによってバリエーションが多岐にあり、満足している。
トレーニング器具、スタジオレッスン、プールが使えて会費が他のスポーツクラブと比較して安い点。
最初に訪れた時や、体験時のスタッフさんの説明が分かりやすかった。スタジオレッスンも楽しい。
年中無休で営業時間が長く、イオン内にあるので帰りについでに買い物をして帰宅出来ること。
利用できる時間帯が長い。スタジオ、マシンジム、プール、お風呂などの施設が整っている。
時間が自由になる。ジュニアのレッスンが夕方ないのでいつでもプールに入れる。
顔認証でカードを出さなくても入館できるようになった。休館日がなくなった。
お風呂とサウナがあり汗をかいても着替えて帰れたのが良かったです。
利用料の割に施設が充実している。スタッフさんは親切で良い。
イオンの施設内にあるため、買い物とセットで利用できる。
スタジオ、プール、お風呂など好きな時間に利用できる。
スタッフの対応が良く気持ちよく利用できるところ。