【2025年】フィットネスクラブの施設の充実さランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,657名が選んだ
フィットネスクラブランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,657名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業27社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

施設の充実さ 満足度ランキング

マシンの数や種類の充実さ、施設の快適さなどにおいて、満足度が高いフィットネスクラブのランキング・口コミ情報です。

1位

72.2

コメント件数18件

GOLD’S GYMの口コミ・評判

50代/女性

トレーニングマシンの種類が豊富で同じ部位を鍛えるのに色々な刺激を入れることができる。またスタッフが、マシンの清掃やメンテナンスをこまめにしているのでジムエリアは清潔であること。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    マシンや筋肉の知識が豊富なインストラクターさんが多い。都心にあって通いやすい。営業時間が長く、休館日も少なく、休館日があっても提携店舗に通えるなどの代替策が豊富。(30代/女性)

  • 50代/男性

    筋トレの機材が豊富で雰囲気もインストラクターの対応も良くて、スポーツだけでなく行けば体も心もリフレッシュ出来る。(50代/男性)

  • 50代/男性

    トレーナーにフォームチェックをしてもらえたこと。フリーウェイトのスペースが広く、ベンチも多いこと。(50代/男性)

  • 40代/男性

    トレーナーのアドバイス、食事管理などのフォローなどが他と比べていい。施設環境も清潔に保たれている。(40代/男性)

2位

70.3

コメント件数18件

コナミスポーツクラブの口コミ・評判

50代/男性

通っているジムは大きく広く窮屈感がない。調整していると思うが、同時利用者もほどほどで施設利用に待つ事はほとんどない。スタッフの元気の良さは指導が行き届いている。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    会費が安くて継続しやすい。駐車場が広くてどの時間帯でもスムーズに止められる。声をかけられることも少ないので1人でもくもくとトレーニングに取り組みやすい。(40代/女性)

  • 50代/女性

    ウォーキング以外で身体を動かすことがなかったので、使わなかったところを使い、トレーニングできること。スタッフさんとのコミュニケーションも楽しいです。(50代/女性)

  • 50代/男性

    プールを目的として通っているがコースの数も多く、能力別のコース分けもされていてこれまで通ったスポーツクラブの中では最も充実していると思う。(50代/男性)

  • 40代/女性

    家から近いので通いやすい。プールが広い。ロッカーによくスタッフさんが掃除と巡回に来てくれているので、床が濡れていることが少なくて安心。(40代/女性)

3位

69.7

コメント件数18件

ジョイフィットの口コミ・評判

60代以上/男性

屋内駐車場で天候に左右されない。スーパー内のため、買い物に便利。お風呂が広い。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    気軽に通えて、好きな時に好きなように運動し汗をかけるところがいい。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    スタジオレッスンが豊富。素敵なインストラクターさんがいる。(50代/女性)

  • 40代/男性

    あまり混んでいない。人が多くても密度が高くない。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    ジムエリアがリニューアルされてマシンが充実した。(60代以上/男性)

3位

69.7

コメント件数18件

ルネサンスの口コミ・評判

30代/女性

駅から近く通いやすい。平日日中や休日午前中は空いているので、マシンの利用がしやすい。その時間帯はインストラクターやスタッフへの質問もしやすい。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    アクセスがいいし、それほど混んでいないのでトレーニングに集中できる事。本格的な人が少ないので変にプレッシャーを感じない。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    コロナ禍より予約制になり、無駄な時間がなくなった。有料メニューで新しいことが始められた。マシンが多く待ち時間も少ない。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    健康維持につながるし、新しい友人もできた。トレーナーさんとの会話も楽しいと感じる。スタジオレッスンも楽しい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    運動する習慣がついた。私の通う時間はわかりやすいスタジオレッスンをしてくださるインストラクターばかりです。(40代/女性)

5位

ティップネス

69.3

コメント件数18件

ティップネスの口コミ・評判

60代以上/男性

パーソナルトレーナーを利用しているので自分の目的に適うトレーニングを受けることができている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    ジムエリア、スタジオエリア、プールエリア、浴場にサウナもついて総合的な施設でとても良い。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    運動後に大浴場とサウナで汗を流すことが出来、気持ち良いので続けることが出来ていること。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    20年以上会員です。施設はだいぶ古くなってますが、いつもきれいでありがたく感じてます。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    多種多様な施設であり、利用者の事を一番に考えた作りになっているので安心しています。(50代/男性)

6位

69.2

コメント件数18件

メガロスの口コミ・評判

40代/男性

職場の近くにあり、設備が充実している。トレーニングをしない日でもサウナやプールが利用できて満足。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    比較的料金は安いと思う。トレーニングマシンの利用方法や個人にあった説明が無料で出来るのが良い。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    日々の運動不足の解消やヨガなどのスタジオレッスンなどがあるので楽しく通えている。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    施設の内容がジムエリア、プール、サウナなどが充実しているので、楽しく通っている。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    スタッフの知識が豊富なので、何を聞いてもちゃんと答えてくれる。(40代/女性)

7位

68.7

コメント件数18件

イオンスポーツクラブ/イオンスポーツクラブ3FITの口コミ・評判

60代以上/女性

とにかく、スタッフの対応が良い。対面レッスンも、スタッフによってバリエーションが多岐にあり、満足している。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    トレーニング器具、スタジオレッスン、プールが使えて会費が他のスポーツクラブと比較して安い点。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    最初に訪れた時や、体験時のスタッフさんの説明が分かりやすかった。スタジオレッスンも楽しい。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    年中無休で営業時間が長く、イオン内にあるので帰りについでに買い物をして帰宅出来ること。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    利用できる時間帯が長い。スタジオ、マシンジム、プール、お風呂などの施設が整っている。(60代以上/女性)

8位

68.6

コメント件数18件

スポーツオアシスの口コミ・評判

50代/女性

雰囲気がよい。利用者の雰囲気もよい。マナーがよいし、譲りあったりしている。スタッフの挨拶もよい。マシンが使いやすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    施設もスタジオも広く、快適に使えている。スタジオレッスンが充実しているので会費は安くないが元は取れていると感じる。(40代/女性)

  • 40代/男性

    駅前にあり、利用したい時にすぐに通える場所だから。また機材が豊富であり、清潔になっているところも魅力に感じる。(40代/男性)

  • 40代/女性

    いつでも施設を利用出来て、会員間のトラブルもほとんどない。施設の駐車場は2時間無料だが提携駐車が2ヵ所あり便利。(40代/女性)

  • 40代/女性

    ピラティスのスタジオレッスンがあるところ。20:00以降のレッスンがあり、仕事終わりに行けるところ。(40代/女性)

8位

68.6

コメント件数18件

イトマンスポーツスクエア(旧:ダンロップスポーツクラブ)の口コミ・評判

60代以上/男性

駐車場が広く利用しやすい。スタッフとのコミュニケーション良い。設備も充実している。サウナもレンガで熱量も十分。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    変な言い方ですが、放っておいてくれるから、気が楽。利用者の人数も、多過ぎず少な過ぎず、ちょうど良い。(50代/女性)

  • 30代/女性

    色々なレッスンがあるので、その日の気分や体調にあわせて選べることがよい。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    清潔。利用者のマナーが良い。自分の条件に合った料金プラン。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    マシンの豊富さ、大浴場、サウナなど施設面が充実している。(30代/女性)

10位

68.3

コメント件数18件

ホリデイスポーツクラブの口コミ・評判

40代/女性

出来たばかりで綺麗。インストラクターが必要以上に干渉してこない(質問すれば親切に教えてくれる)。スタジオレッスンが豊富で楽しい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    とても健康になれた、スタジオの楽しさ、汗をかく気持ちよさを、ダンスの楽しさを体感させてもらった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    スタジオ、プール、ジムエリアのどこを利用しても良い所。お風呂が広く、洗面台は座って利用出来る所。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    明るく、印象が良い。スタッフは丁寧で、受け答えがしっかりしている。家から近く、通いやすい。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    初心者向けなので運動の負荷が低いため、歳を取っても続けられる。お風呂に入ることが出来る。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,657人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「フィットネスクラブ」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、インストラクターやスタッフの対応、プランの豊富さ、地域別など様々な切り口から「フィットネスクラブ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「フィットネスクラブ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続きプランの豊富さコストパフォーマンス衛生管理施設の充実さインストラクタースタッフサポート体制通いやすさ
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
30代40代50代60代以上
地域別
ランキング
東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
サービス別
ランキング
パーソナルトレーニングスタジオプログラム
利用施設別
ランキング
サウナ利用者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのフィットネスクラブ 施設の充実さランキングまとめ

  1. 1位 GOLD’S GYM 72.2点
  2. 2位 コナミスポーツクラブ 70.3点
  3. 3位 ジョイフィット 69.7点
  4. 3位 ルネサンス 69.7点
  5. 5位 ティップネス 69.3点
  6. 6位 メガロス 69.2点
  7. 7位 イオンスポーツクラブ/イオンスポーツクラブ3FIT 68.7点
  8. 8位 スポーツオアシス 68.6点
  9. 8位 イトマンスポーツスクエア(旧:ダンロップスポーツクラブ) 68.6点
  10. 10位 ホリデイスポーツクラブ 68.3点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
8,657

このフィットネスクラブランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/09〜2024/09/16
更新日
2025/02/03
サンプル数
8,657人(調査時サンプル数9,918人)
規定人数
100人以上
調査企業数
27社
定義
室内プール、トレーニングジム、スタジオなど室内の運動施設を有し、インストラクターなどの指導員を配置し、会員にスポーツ、体力向上などのトレーニングの機会を提供する施設
ただし、以下の施設は対象外とする
1)スイミングスクール、ヨガ教室、体操教室などスポーツ技能や健康・美容の増進のため、指導者が教授
 することを主な目的とする施設
2)国や地方公共団体等の施設で、国や地方公共団体等が直接管理・運営を行っている施設
調査期間
2024/09/17〜2024/09/30
2023/10/27〜2023/11/06
2022/10/03〜2022/10/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生は除く) 地域:全国 条件:過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している人
ただし、体験のみの利用は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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