実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
2020年6月以降にフィットネスクラブを利用したことがあり（体験は除く）、サービスの選定に関与し、料金を把握している2,349人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、セントラルスポーツを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 5位 | 73.2点 |
| B.プランの豊富さ | 4位 | 66.6点 |
| C.コストパフォーマンス | 5位 | 67.9点 |
| D.衛生管理 | 9位 | 68.6点 |
| E.施設の充実度 | 6位 | 67.3点 |
| F.インストラクター | 7位 | 71.7点 |
| G.フロントスタッフ | 6位 | 70.8点 |
| H.通いやすさ | 7位 | 77.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 地域密着型という感じで年齢層が高く、スタジオ内、お風呂等など必然と場所などが決まっていて何故？と嫌な気分になる事が多い。施設内が古くパウダールームなど不潔に感じる。
60代以上/女性 レベルの高い実力のあるいいインストラクターのスタジオレッスンがどんどんなくなっている。なのに会費は変更ない。オープン時からかなりグレードが低くなっている。
60代以上/女性 ロッカールームの洗面台に除菌スプレーを置いて欲しいと言っても置いて無い。フローリング清掃などの回数が少ないので毛髪が落ちている。
60代以上/女性 プールの利用の仕方に難がある。施設が古くなってきているため、シャワールームの扉がカーテンになったり、お湯の温度が安定していない。
50代/女性 商品に対して調べてくれたが本部がトロくなかなか返信貰えず。貰っても自分で調べられる感じの事しか教えてもらえなかった。
50代/女性 何年も変わらずにあったプログラムが突然なくなり、それを基準に行動を決めていた為、全てを変更しなくてはならなくなった
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
最初の体験でインストラクターが丁寧に教えてくれたので続けられた。ジムを利用した後、シャワーや温泉に入れるし駐車場が2時間無料なので雨でも通いやすい。
プールからの景色がとてもいい。スキンダイビングマスク、フィンなど参加人数が増えたので数を増やして欲しいとリクエストしたらすぐに対応してくれた。
スタジオレッスン後に肉離れになった時レッスン担当のインストラクターにマッサージを1時間してもらい歩いて帰れました。
マシーンの使い方がわからなくて困っていたときに、スタッフの方から声をかけてくれて使い方を教えてくれたことがあった。
入会した頃、まだ慣れていないのでスタッフさんが優しく教えて頂きました。そのためトレーニングが楽しく続けています。
スタジオとプールのプログラムを利用していますが、インストラクターの先生方は明るくていつも楽しくレッスンしています。
元々怪我をしてリハビリの為通いだしたんですが、その際トレーニングの方法の指導がとても解りやすかったです。
徒歩5分にあり近い。2011年にリニューアルオープンして、ジム、スタジオ、スパがあり充実している。
随時体験募集しているし、親子割引や紹介割引を入会金無料キャンペーンと併用して入会できること。
インストラクターの指導解が丁寧。パーソナルレッスンでのストレッチで長年の腕の痛みが取れたこと。