実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある12,896人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、セントラルスポーツを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 71.82点 | |
| B.プランの豊富さ | 65.20点 | |
| C.コストパフォーマンス | 65.44点 | |
| D.施設の清潔度 | 66.55点 | |
| E.施設の充実度 | 62.68点 | |
| F.インストラクター | 69.20点 | |
| G.スタッフ | 68.77点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 62.55点 | |
| I.通いやすさ | 73.59点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 69.47点（第1位） | |
| 東北 | 67.39点（第2位） | |
| 関東 | 67.50点（第9位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | 67.17点（第3位） | |
| 近畿 | ― | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 67.33点（第9位） | |
| 女性 | 67.23点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | ― | |
| 30代 | 65.91点（第10位） | |
| 40代 | 67.09点（第8位） | |
| 50代 | 66.71点（第8位） | |
| 60代以上 | 68.82点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 72.63点（第1位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
40代/男性 受けたいと思うスタジオレッスンが少ない。１ヶ月位故障でお風呂が入れない状態が続いたのに、それに対する保障がケチくさくて呆れた。スポーツクラブなのに駐車場が三時間しか無料じゃない。
50代/男性 レッスン前インストラクターがスタジオ内で特定の個人と親しく話していて、他の会員が入って来ても挨拶をしない状況が散見される。空調等の老朽化。ストレッチエリアが狭くなった。
60代以上/女性 スタジオの種類が偏ってきた。ズンバ、ヨガばかり。当初からやりたかったフラ、ベリー等のダンス系が全て無くなった午後は全てキッズスクールになって、スタジオが全くない！
50代/女性 ジムトレーニングで、インストラクターにやり方を尋ねたが、良く分からないうちに他の人を教えに行かれてしまった事が、男女ともに2回あった為、その後は利用を止めた。
40代/男性 フリースペースでトレーニングしていた時に、プログラムが始まる際の移動を促す声掛けの仕方が気になった。こちらは、同じセントラルでも別店舗の体験です。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
インストラクターの知識やレベルが高いと思います。エアロビクスの振りなどは、たいして難しい訳ではないのに、ちょっとした組み合わせで、バタバタしてしまいとても楽しいです。
水泳のインストラクターが専門的で、分かりやすく、上級者からお年寄りまで丁寧に指導してくれる。最近は、ヨガのインストラクターの人数が増えた。プールからの眺めが最高。
体験に行った際に、私が1人で迷いながらマシンを使っていたら、近くにいたパーソナルトレーナーがマシンの使い方を最後まで指導して下さいました。
忘れ物をしても必ずといっていいほど見つかるまたは保管されている。どうしても必要だったため営業時間外に取りに行ったが、快く対応してくれた。
マシントレーニングを使いたくて入会したが、色々なスタジオレッスンを知る事により、それを利用して運動するようになった。
飽きないように月ごとに内容を変えてくれて楽しんで通える。名前をスタッフがすぐに覚えてくれるのでフレンドリーである。
人数制限があるレッスンに出られなかったときに、別のインストラクターが代わりに個人的にトレーニング方法を教えてくれた。
いろいろなプログラムが幅広くあること。プールがありプールのプログラムが豊富で整理券を取らなくても参加できるところ。
運動が習慣ついたランニング、筋トレ、水泳ができるようになった運動仲間が出来たお風呂が広くリラックスできる
インストラクターが親切、体の相談にのってくれ、色々なアドバイスをしてくれる。年配者を気づかいしてくれる。