過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,657人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、セントラルスポーツを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 7位 | 73.7点 |
| B.プランの豊富さ | 5位 | 68.6点 |
| C.コストパフォーマンス | 8位 | 68.6点 |
| D.衛生管理 | - | 67.5点 |
| E.施設の充実さ | - | 67.6点 |
| F.インストラクター | 8位 | 70.0点 |
| G.スタッフ | 9位 | 70.3点 |
| H.サポート体制 | 7位 | 65.4点 |
| I.通いやすさ | 6位 | 76.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.0点（第8位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 70.1点（第6位） | |
| 50代 | 70.0点（第4位） | |
| 60代以上 | 68.8点（第9位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | 69.6点（第2位） | |
| 近畿 | 68.7点（第6位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 78.6点（第3位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 66.6点（第5位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 75.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性駐車場が少なくて、人気のプログラム時は並ぶこともある。平日会員なのに、水曜が休館で実質4日しか通えないのが残念。他店も利用できるようだが、いつもの店舗しか行きにくくて、結局使えない。
60代以上／男性職員がいない時間帯&安価なコースが理由なのか、利用可能なロッカーがトレーニングルームにある少数のものしかなく、またシャワーの利用も出来なかった点。
60代以上／女性メンバーに対してシャワーの数が少ない。スタジオのプログラムの種類が少ない。スタジオのスペースがメンバーの数に比べて狭い。
60代以上／男性スタジオレッスンが中上級者向けばかりで初級者、基礎的なプログラムがなさすぎる。1回の時間が40分と短く物足りない。
60代以上／女性最近タオルが器具に1枚となり、不衛生に感じる。経費節減も程々にしてもらいたい。無理なら値上げすればよいと思う。
30代／女性利用者のマナーが悪い。インストラクターが知識不足で、パーソナルを契約しないと満足できる指導が受けられない。
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良い点
気軽に相談出来て、インストラクターも親切でわかりやすい。シャワールームが、いつも清潔である事。スタッフが身だしなみ良く爽やかな人物が多い。
ヨガ、バレエなどとても的確で素晴らしいと思う。身体が締まってきたし、動きも軽やかになってきた。通って良かった、といつも思っています。
通いやすい。最近はスタジオのプログラムごとに予約をするので、長くいる人に気を使わず、好きな場所が取れるようになった。
インストラクターやパーソナルトレーナーがとても優秀なこと。お風呂が天然温泉なので、ゆっくりリラックスできる。
居心地が良い。月会費は安いに越したことはないが、最近の値上がりを考えると、他のクラブより月会費は安いと思う。
家から近く通いやすい。マシンも充実しているので、スムーズに鍛えられる。天然温泉もあり最高です。
知り合いが増えた。定期的に身体を動かす習慣が身についた。立地がよく買い物など用事を済ませやすい。
メジャーなジムなので安心感があり、尚且つ自宅からも徒歩10分以内なのでその利便性も気に入っている。
自分にあったトレーニングメニューを提案してくれることと、健康に関するアドバイスもいただけるので。
インストラクターのコミュニケーション能力が高く、とても親切丁寧なので初心者でも通いやすい。
自宅から近いので、天候に左右されることがなく続けられ、健康寿命を伸ばすことができると思う。
自宅から比較的近く、マシンジムやスタジオレッスン以外にプールもあるので、満足している。