過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,657人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、イトマンスポーツスクエア（旧：ダンロップスポーツクラブ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | - | 72.5点 |
| B.プランの豊富さ | 8位 | 68.0点 |
| C.コストパフォーマンス | 8位 | 68.6点 |
| D.衛生管理 | 8位 | 68.4点 |
| E.施設の充実さ | 8位 | 68.6点 |
| F.インストラクター | 9位 | 69.8点 |
| G.スタッフ | - | 70.1点 |
| H.サポート体制 | - | 64.5点 |
| I.通いやすさ | 5位 | 76.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 70.2点（第5位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 69.7点（第5位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオプログラム | 70.0点（第6位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 72.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
スタッフの器具の使い方説明が不十分でわかりにくい。スタジオプログラムが少なすぎる。平日の午後から夕方の時間のプログラムがない。一部のスタッフの態度が悪い。
40代／男性
スタッフ不在が多く、ベテラン利用者に都合良く施設が使われがちになるも、注意してくれる人がいない。
60代以上／男性
ジムエリアに比べると風呂場の清潔感はやや劣る。駐車場の無料サービス時間が短い。
40代／男性
プールを満足に使えない時間が多い。利用客のルール違反やマナー違反を注意しない。
30代／女性
お盆休みや年末年始の開館時間が短く、仕事終わりに利用できない。
50代／男性
コロナ以降も利用可能時間が短縮されたままのように感じる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
駐車場が広く利用しやすい。スタッフとのコミュニケーション良い。設備も充実している。サウナもレンガで熱量も十分。
変な言い方ですが、放っておいてくれるから、気が楽。利用者の人数も、多過ぎず少な過ぎず、ちょうど良い。
色々なレッスンがあるので、その日の気分や体調にあわせて選べることがよい。
清潔。利用者のマナーが良い。自分の条件に合った料金プラン。
マシンの豊富さ、大浴場、サウナなど施設面が充実している。
自宅の近所で利用しやすい。お風呂、サウナが充実している。
自宅から近いので、習慣的にトレーニングが続けられる。
マイペースでトレーニングできる。施設が清潔で綺麗。
近隣にあり利用者も含め全体の雰囲気が良かった。
フレンドリーな雰囲気と気軽に通えるところ。
施設面積が大きく施設が充実している。
施設､プログラムが豊富である。