過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,054人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ダンロップスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | - | 71.0点 |
| B.プランの豊富さ | 10位 | 66.5点 |
| C.コストパフォーマンス | - | 67.0点 |
| D.衛生管理 | - | 68.3点 |
| E.施設の充実さ | - | 67.8点 |
| F.インストラクター | - | 69.1点 |
| G.スタッフ | - | 69.1点 |
| H.サポート体制 | - | 65.2点 |
| I.通いやすさ | - | 76.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
60代以上／女性
一部スタッフがあまり態度が良くない。会員が増えないせいか、別料金のかかるレッスンがやたらと増えてきた。それも、一部の会員しか喜ばないようなメニューで、不愉快。使いにくい。
30代／男性
会社から近い店舗、自宅から近い店舗を併用している。使いたいマシンによって店舗を使い分けているが、正直、面倒である。
50代／女性
スタジオプログラムで使用する器具が古く、適切なトレーニングができない。
50代／女性
スタジオプログラムがどんどん減っていくこと。
60代以上／男性
トレーニング設備が古い。風呂の設備は古い。
50代／女性
駐車場の無料の利用時間が短い。
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良い点
ジムもプールもどちらもレッスンを受けることが出来て、会費が比較的安いと思う。
スタジオも充実している。レッスンの先生方の指導のしかたが素晴らしい。
インストラクターの質が高い。特にレスミルズのインストラクター。
入会時より施設内容が充実してきた。特にジムエリアのマシン。
お風呂が気持ちよくて通うモチベーションになった。
とてもサービスが良く好感が持ててよいところ。
トレーニングルームはきれいにされてる。
マシンがたくさんあって待たずに使える。
自宅の近くにあるので毎日通いやすい。
予約なしで出れるプログラムが多い。
インストラクターがとても親切です。
設備、スタッフとも充実してます。