158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある人16,927人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、AIM（エイム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 73.29点 | |
| B.プランの豊富さ | 64.08点 | |
| C.コストパフォーマンス | 64.27点 | |
| D.施設の清潔度 |  |
69.32点 |
| E.施設の充実度 | 65.23点 | |
| F.インストラクター | 69.52点 | |
| G.スタッフ | 70.17点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 65.68点 | |
| I.通いやすさ | 71.75点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 インストラクターが慣れない私になじめるよーに声をかけてくれた。
30代/男性 笑顔で挨拶してくれるスタッフがいる。
40代/男性 スタッフの身だしなみは良いと思います。
50代/女性 スタッフが親しみやすい
30代/男性 鍛えたい部分に合ったマシーンを、わかりやすく説明してもらえた
50代/女性 スタッフの対応のよさ、通いやすい
50代/女性 スタッフが、いつも明るく親切な所 インストラクター自身がスキルアップに努力しているところ
50代/男性 インストラクターが熱心です
50代/女性 入会時に担当してくれた女性は、私の顔を覚えてくれて見るたびにプラスの一言の声かけをしてくれた。とてもうれしかった。
30代/女性 レスミルズプログラムがある！