過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、GOLD’S GYMを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 75.8点 |
| B.プランの豊富さ | | 72.6点 |
| C.コストパフォーマンス | | 72.5点 |
| D.衛生管理 | | 70.7点 |
| E.施設の充実さ | | 72.3点 |
| F.インストラクター | | 74.6点 |
| G.スタッフ | | 74.1点 |
| H.サポート体制 | | 69.3点 |
| I.通いやすさ | | 77.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 73.8点（第1位） | |
| 女性 | 72.0点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 75.5点（第1位） | |
| 40代 | 73.5点（第1位） | |
| 50代 | 73.5点（第1位） | |
| 60代以上 | 71.5点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 74.6点（第1位） | |
| 主婦・主夫 | 71.6点（第1位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 72.7点（第1位） | |
| 近畿 | 72.8点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 82.3点（第1位） | |
| スタジオプログラム | 73.3点（第1位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 68.4点（第3位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 93.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性シャワーの清潔さ。たまに排水口が詰まっていて、水がなかなか流れないことがある。ロッカーのサイズ感。夏は良いが、冬は着ている洋服が増えるため、もう少し大きめのロッカーがほしい。
40代／男性価格は高いかなと感じる。アクセスもそんなにいいとはいえない。
50代／女性居抜きで契約している店舗が多く、水回りの施設が老朽化している店舗が多い。また古い店舗は汗臭い臭いが気になる。
60代以上／女性インストラクターの質が違い過ぎるように感じます。もう少し徹底した教育をお願いしたい。
40代／男性ロッカールームがやや狭い店舗が多い。会費は他のジムと比較すると割高に感じる。
60代以上／男性設備の故障が目立つようになってきたが、修理完了までに長時間かかっている。
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良い点
専門的なマシンやトレーニング器具が充実していて、分からないこともトレーナーの方々が丁寧に教えてくれるので、トレーニングの幅が広がって打ち込みやすい点が魅力的です。
駅前から近く、アクセスが良い。トレーナーさんの知識が豊富、受付の方も丁寧な接客対応が良い。トレーニングメニューは、人によっていろいろ組んでくれる。
運動歴がまったくなかったが、定期的に運動する習慣がついたこと。スタッフに必ず女性がいるので安心できること。トレーナーの方に聞きやすいこと。
直近は、京都二条店を利用していましたが、24時間営業で、ほぼいつでも利用ができ、生活リズムの変化に合わせて思い立った時に通えるので便利でした。
最初に担当していただいたトレーナーさんのお陰で、筋肉を減らさずに体重減少出来ました。17年通っているので、その方はもういないのが残念。
とにかくマシンの種類が豊富で自分の好みのマシンを選択することができる。パワーラックも使いやすいメーカーなものが置かれている。
他のスポーツクラブには真似できないくらい、素晴らしいレッスンを提供する魅力的なインストラクターを揃えている。
各所に器具を清掃するタオルと除菌スプレーやアルコールが置いてある。24時間営業で混雑が緩和されている。
フリーウェイトマシンなど、ジムエリアがとても充実している。会員さんもみなマナーがよくスタッフも皆優しい。
初心者へのサポートが良い。マシン等の設備が充実。トレーニングに対する知見をトレーナーが持っている。
マシンの種類が豊富。ジムエリアのベンチ台やラックも複数あり、他のスポーツクラブよりも充実している。
設備が揃っている。遅い時間まで空いている。有人なので、治安がある程度保たれている。