過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,054人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、GOLD’S GYMを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 75.6点 |
| B.プランの豊富さ | | 70.5点 |
| C.コストパフォーマンス | | 71.3点 |
| D.衛生管理 | | 71.5点 |
| E.施設の充実さ | | 72.6点 |
| F.インストラクター | | 74.1点 |
| G.スタッフ | | 73.4点 |
| H.サポート体制 | | 70.3点 |
| I.通いやすさ |  | 77.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | ― | |
| 関東 | 72.9点（第1位） | |
| 甲信越・北陸 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 73.0点（第1位） | |
| 中国・四国 | ― | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 73.4点（第1位） | |
| 女性 | 71.9点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 76.1点（第1位） | |
| 40代 | 73.0点（第2位） | |
| 50代 | 72.6点（第1位） | |
| 60代以上 | 70.9点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 81.1点（第2位） | |
| スタジオプログラム | 72.6点（第2位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 87.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性
トレーニングマシンがそろそろ古くなってきていて、故障や応急処置が目立つ。また修理に時間がかかりすぎ（表示されている修理予定日に終了していないことが多い）。
50代／男性
会社終わりに行くと、まずは、ロッカー空くのを待つ事から始まりに始まりとにかく混んでいる。マシンも、順番待ちが結構あり、待ち時間のロスが多くてストレス。
60代以上／女性
館内の換気扇、エアコン等の空調設備の掃除が全くできていない。換気扇は換気ができるとは思えないほどホコリで詰まっている。
50代／男性
劣化したマシーンが増えた。故障中のランニングマシーンが多い、ウエイトなどのマシーンの配置が狭くて使いにくい物がある。
60代以上／女性
インストラクターが少ない。スタジオはヨガが多い。プログラムに変化がないので、努力してほしい。
60代以上／男性
早朝の場合、スタッフ等が見つからない事もある。老朽設備等が廃止になるのは悲しいし、困る。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
岩盤浴がフリーで使える。無料サポートの回数が多い。スタッフさんに気軽に質問できる。ヨガレッスンが充実していて、内容も良いです。
営業時間、立地が生活に馴染んでいる。通うために現在の地域へ引っ越してきたが、本当に良かった。なくてはならないもの。
スタッフの専門知識の豊富さやコミニケション力や会員の雰囲気や客層の良さがほかのクラブにはない特別な雰囲気がある。
スタジオメインで利用しているが、インストラクターが盛り上げ上手である。法人都度会員なので気楽に通える。
あまり積極的にマシンの使い方を聞けずにいたが、スタッフから察してくれて正しい使い方を無料で教えてくれた。
初心者でも丁寧な指導がついていて、トレーニングメニューも作ってくださっていたので通いやすかった。
初心者から違和感なく始められるよう、指導が行き届いており、インストラクターに相談しやすい。
本格的なマシンでトレーニングできる。周りのモチベーションが高いので自分にも刺激になる。
とても豊富な器具とサービスがあるので使いやすい。使いたい器具が多いのでとても楽しいです。
マシンが豊富。スタジオ、メニューが色々ある。プロテイン等サプリメントが豊富に売っている。
他のフィットネスクラブと異なり、本格的なウェートトレーニング器具が多数揃っている。
行き帰りの挨拶が良い気分。天然温泉や、足湯、早朝風呂等がリフレッシュ出来て良い。