過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,657人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、GOLD’S GYMを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 75.9点 |
| B.プランの豊富さ | | 71.6点 |
| C.コストパフォーマンス | | 72.1点 |
| D.衛生管理 | | 70.6点 |
| E.施設の充実さ | | 72.2点 |
| F.インストラクター | | 74.0点 |
| G.スタッフ | | 73.6点 |
| H.サポート体制 | | 69.7点 |
| I.通いやすさ | | 77.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 73.5点（第1位） | |
| 女性 | 71.8点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 76.2点（第1位） | |
| 40代 | 73.2点（第1位） | |
| 50代 | 72.4点（第1位） | |
| 60代以上 | 71.3点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 72.7点（第1位） | |
| 近畿 | 72.6点（第1位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| パーソナルトレーニング | 82.1点（第1位） | |
| スタジオプログラム | 73.3点（第1位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 68.7点（第3位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 85.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／男性
トイレ、シャワー、ロッカーが清潔とは言えなかった点。狭い店舗だった為、やむを得ないが、人が集中すると快適とは言えなかった点。
30代／女性
スタジオレッスン待ち、終わりのおばさま方の会話の声がうるさい。ジム内通路や、ロッカールームでたむろしていて邪魔である。
60代以上／男性
ランニングマシンの故障が多い。もっと点検修理、改善が必要。夏はファンの回らなくなったマシンが多くて暑かった。
50代／男性
サウナの水風呂の温度を下げてほしい。サウナの床タオルをもう少し頻度をあげて交換してほしい。
60代以上／女性
サウナはあるが水風呂がない！観葉植物の水やり（水あげれば元気になるのにいつまでもそのまま）。
60代以上／女性
施設設備の故障が頻繁にある。もっと技術がある工務店、施工店に依頼すべきではないかと思う。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
トレーニングマシンの種類が豊富で同じ部位を鍛えるのに色々な刺激を入れることができる。またスタッフが、マシンの清掃やメンテナンスをこまめにしているのでジムエリアは清潔であること。
マシンや筋肉の知識が豊富なインストラクターさんが多い。都心にあって通いやすい。営業時間が長く、休館日も少なく、休館日があっても提携店舗に通えるなどの代替策が豊富。
筋トレの機材が豊富で雰囲気もインストラクターの対応も良くて、スポーツだけでなく行けば体も心もリフレッシュ出来る。
トレーナーにフォームチェックをしてもらえたこと。フリーウェイトのスペースが広く、ベンチも多いこと。
トレーナーのアドバイス、食事管理などのフォローなどが他と比べていい。施設環境も清潔に保たれている。
トレーナーがマシンの使い方やフォームを丁寧に教えてくれるプランがあるので未経験者でも通いやすい点。
他のジムに比べマシーンの種類が多い。来ている人も本気の人が多いので、モチベーションが上がる。
自分の体の状況に応じて、アドバイスを受けることができるので、安心してトレーニングができる。
スタッフの方々が、皆さんプロなのに、とてもフレンドリーで運動の楽しさを教えてくれる。
スタッフが気さくで楽しい。エアロビクスのインストラクターのレベルが高かった。
本格的なマシンが揃っていて、混み合ってなくて、トレーナーが教えてくれる。
ステップごとにレベルが上がり、使用マシンを変えて指導してくれるところ。