過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、グンゼスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合10位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 5位 | 74.0点 |
| B.プランの豊富さ | 9位 | 68.4点 |
| C.コストパフォーマンス | 8位 | 69.0点 |
| D.衛生管理 | 9位 | 68.1点 |
| E.施設の充実さ | 8位 | 68.4点 |
| F.インストラクター | - | 69.5点 |
| G.スタッフ | - | 69.9点 |
| H.サポート体制 | - | 64.2点 |
| I.通いやすさ | 10位 | 75.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.9点（第4位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 69.3点（第6位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 69.4点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 80.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 93.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／女性レッスンのカリキュラムはよかったが、部屋が狭くて平日の夜などは混みすぎていづらかった。
60代以上／男性器具の内容と数が今一つ。マッサージチェアがなくなったこと。復活して欲しい。
60代以上／男性施設の清掃が行き届いていない。施設は古くても清潔には出来ると思う。
60代以上／女性お風呂が狭く、ウオーキングマシンなどテレビが故障して見れない。
60代以上／女性受けたいレッスンが時間まで並ばないと受けられない時があった。
60代以上／女性マシンの故障が多く、修理に時間がかかりすぎる。
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良い点
マシンが置いてある場所は広すぎず狭すぎずでいろいろ使えて良かった。
いろんなプログラムがありベテランのインストラクターも多く楽しい。
家から近く、スタッフが感じいい人が多く、質問しやすい。
便利な場所にあり、雰囲気としても毎日でも行きやすい。
家から近い。会員さんが少ない時間帯に利用できる。
インストラクター、スタッフ共に明るい。
会員同士で励ましあう。利用しやすい。
自分の健康維持につながっている。
ゆっくりと人を気にせず利用できる。
ワンプライスで料金がわかりやすい。
インストラクターが充実している。
体調や体形が維持できている。