過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,657人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ホリデイスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合11位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 5位 | 74.1点 |
| B.プランの豊富さ | - | 67.3点 |
| C.コストパフォーマンス | 6位 | 69.0点 |
| D.衛生管理 | - | 65.7点 |
| E.施設の充実さ | 9位 | 68.3点 |
| F.インストラクター | - | 69.3点 |
| G.スタッフ | - | 70.2点 |
| H.サポート体制 | - | 64.4点 |
| I.通いやすさ | - | 75.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 69.5点（第7位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 40代 | 71.7点（第3位） | |
| 50代 | 68.8点（第8位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 70.4点（第6位） | |
| 甲信越・北陸 | 66.3点（第2位） | |
| 東海 | 67.4点（第5位） | |
| 近畿 | 68.5点（第7位） | |
| 中国・四国 | 68.5点（第2位） | |
| 九州・沖縄 | 69.6点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオプログラム | 70.1点（第4位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| サウナ利用者 | 65.0点（第7位） | |
※利用施設別部門結果はランキングを利用施設別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 73.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性マシンのメンテナンスが不十分で、例えばマシンに付属している座椅子や肘あて、背もたれなどがひび割れしたりずれていることが多く、スタッフが日常的に点検していないか、交換しようとしていない。
50代／女性コロナ禍以後はプログラムも減ったり有料になったりと面白味に欠けます。築年数がずいぶん経って来たので設備の老朽化が目立ちます。特に水回りは気持ち良く利用したいです。
60代以上／男性トレーニング設備以外（インターネット、マッサージチェア、露天風呂、ジャグジー）のメンテナンスやサービス（台数や修理対応）の質はコロナ以降かなり下がってしまった。
60代以上／男性施設が新しい時に入会したが、年数を重ねるうちに、使用頻度が多いため、施設内の道具や機械が故障、破損不良等が増えた。また、修理に時間が掛かりすぎる。
60代以上／女性トイレやお風呂などの設備が古くなって故障したり、清潔感が落ちているので改善していただけるとありがたいです。それだけでも会員数が増えると思います。
60代以上／男性設備が古い。修復をテープで補修はやめてほしい（短期間に取り替えを希望）。設備（シャワールーム）を長期間閉鎖（１年余り）している箇所を修繕願う。
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良い点
出来たばかりで綺麗。インストラクターが必要以上に干渉してこない(質問すれば親切に教えてくれる)。スタジオレッスンが豊富で楽しい。
とても健康になれた、スタジオの楽しさ、汗をかく気持ちよさを、ダンスの楽しさを体感させてもらった。
スタジオ、プール、ジムエリアのどこを利用しても良い所。お風呂が広く、洗面台は座って利用出来る所。
明るく、印象が良い。スタッフは丁寧で、受け答えがしっかりしている。家から近く、通いやすい。
初心者向けなので運動の負荷が低いため、歳を取っても続けられる。お風呂に入ることが出来る。
同年代や先輩後輩等、同じ目的意識があり、コミュニケーションを通して身体と心が健康になる。
設備が整っている。風呂サウナが利用できる。機器が複数ありかち合うことが少ない。
家から近く気軽に通える。駐車場が広くて便利。設備が充実して飽きずに通える。
新しい施設で利用しやすいです。無料のマッサージチェアがありいつも人気です。
加入時の手続きが分かりやすく、スタッフの対応や施設の雰囲気が良いところ。
毎日運動出来るので体が締まってきた。友達も増えて通うのが楽しくなった。
トレーニング設備はいいと思う。サウナやマッサージもあってありがたい。