実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある12,896人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ホリデイスポーツクラブを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  |
73.19点 |
| B.プランの豊富さ | 65.17点 | |
| C.コストパフォーマンス | |
66.74点 |
| D.施設の清潔度 | 67.22点 | |
| E.施設の充実度 | |
64.59点 |
| F.インストラクター | 69.32点 | |
| G.スタッフ | 69.04点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 60.49点 | |
| I.通いやすさ | 72.28点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
40代/男性 自分専用ロッカーを作る客や人にむやみに話しかける客が多くてトレーニングに集中できない。3人組になると会員費が割引になるから無理に3人組を作ろうとする客がいて困った。客層が悪い。
30代/女性 スタジオに入るための並んでる列に、前に行きたいが為に順番抜かしをして入る人がいる。スタッフがしっかり監視して注意してほしい。昨日も平気で順番抜かしをする人がいた！
50代/男性 ウェイトトレーニング系設備が少ないので、少し残念です。(フリーウェイト、マシン)時間帯に依っては、常連仲間で集まってしまうので、使いづらい感じになります。
40代/女性 スタッフから、話しかけてくることは、殆んどない。頑張ってますね！久しぶりですね！など、簡単な挨拶でもいいので、声かけしてくれたら、楽しく続けられる。
50代/男性 バスルームの入り口のドアの取っ手が故障のまま長期間故障中である。確かに故障していても支障がないのは理解できるが、気持ち良く使えていない。
60代以上/女性 特に悪い点はないが、毎月変わるスタジオのプログラムがあまり変化ないので曜日によって行きたい日が決まってしまうので、時々変えてもらいたい。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
以前通っていたスポーツクラブではマシンの使用に時間制限があったが、今のところではないので自由に使えて、また数も十分あるので、その点では満足している。
プールもあって、スタジオもありマシンもあるので、その時の気分や体調などで、無理なく(時間や体力など)出来るのがとても気に入っている。
問い合わせや体験など、わかりやすく説明いただいた。トレーニング中、スタッフの方々が声をかけてくださるので、やる気につながった。
施設全体がきれいで広くて使いやすい。インストラクターも、いい人ばっかり。お風呂もジムとは思えないほど広い。行くと充実感が凄い！
私は7年近く通ったのですが、一度も強制されたことや他の人の入会を無理強いされたこともなくて毎日楽しく運動していました。
脂肪や筋肉の計測ができる。体重以外の違いが、数値で見えるのは良い。結果を基に、トレーニングのアドバイスをしてくれる。
スタジオでのレッスンを受けやすいように声かけがあったり、トレーニングマシンの使い方、効果など気さくに声かけてくれる
器具、ロッカーほか、とにかく、古くなったなとか、壊れているなと思ったらすぐに修繕したり、新しくなったりしている。
オープンして間もない頃に通ったので、施設はとても綺麗でした。エアロビなどもたくさんあり、楽しめると思います。
入館の時だけのチェックなので、気楽に利用できる。入浴だけの利用もいいと広告でもうたっているのも利用しやすい。