過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,448人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ジョイフィットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合6位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | - | 72.9点 |
| B.プランの豊富さ | 10位 | 68.1点 |
| C.コストパフォーマンス | 4位 | 69.9点 |
| D.衛生管理 | 8位 | 68.8点 |
| E.施設の充実さ | 5位 | 69.6点 |
| F.インストラクター | 7位 | 70.7点 |
| G.スタッフ | 6位 | 71.4点 |
| H.サポート体制 | 7位 | 64.6点 |
| I.通いやすさ |  | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 69.1点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 70.1点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオプログラム | 71.8点（第2位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 91.7％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性シャワールームの水栓蛇口が壊れており、シャワーヘッドホルダーが壊れているのでシャワーが浴びにくい。床が湿っぽく気持ち悪い。
60代以上／女性トレーニングをしている時、ここをこうしたらいい、これは違っている、っていうアドバイスが欲しいです。
60代以上／女性前はスタジオで対面の指導者がいたけど、今はバーチャルだけで細かいところがわからない。
50代／男性コロナ禍以降、スタジオレッスンが減った（利用者減を鑑みれば致し方ない認識）。
60代以上／男性施設設備に故障があった場合の補修が遅い。日曜のスタジオレッスンの少なさ。
60代以上／女性ダンスのプログラムが少なくなった。予約が取りにくい。
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良い点
価格の安さ。スタジオレッスンが楽しい。インストラクターがフレンドリー。利用者が優しい人が多い。
スタジオプログラムが充実している。スーパー内にあるので、買い物が楽。
忘れ物をした時の対応が非常によかった。楽しく通えており満足している。
スタジオプログラムが豊富で楽しい。系列店の相互利用が出来る。
スタジオレッスンの充実度と他店舗が無料で利用できる利便性。
通いやすい。スタッフがフレンドリー。ボディコンバットがいい。
手軽にマシーントレーニングが出来て、充実感が味わえること。
自分のしたい時に運動できる。家から通いやすい。
毎日でも何回でも時間制限がないのが嬉しいです。
トレーニング後、風呂に入ることができる。
全体的にマシン等が綺麗で使用しやすい。
やりたかったダンスのプログラムがある。