過去3年以内にフィットネスクラブを利用したことがあり、料金を把握している8,054人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ジョイフィットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 6位 | 73.5点 |
| B.プランの豊富さ | 10位 | 66.5点 |
| C.コストパフォーマンス |  | 70.2点 |
| D.衛生管理 | 6位 | 69.5点 |
| E.施設の充実さ |  | 70.4点 |
| F.インストラクター | 6位 | 71.2点 |
| G.スタッフ | 7位 | 71.4点 |
| H.サポート体制 | 6位 | 67.0点 |
| I.通いやすさ |  | 78.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.6点（第4位） | |
| 女性 | 70.2点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 60代以上 | 70.7点（第2位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオプログラム | 73.1点（第1位） | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 74.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 89.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性
スタジオの空調や音響設備が壊れたままになっている。設備や機械も老朽化していて、清潔感がない。トイレやロッカールームが臭い。
60代以上／男性
利用者の中にロッカー室でのマナーの悪い人も居ますが、その人たちの指導をしてほしい。
50代／男性
衛生面があまり良くない。浴室マット、空調などカビがあることが一目瞭然。
50代／女性
常に会員の動作を見てマシンの使い方をチェックして指導をして欲しい。
60代以上／男性
マシンの故障やトイレの不具合等修理に時間を要している。
50代／男性
スタッフのいない時間帯には、ルールを守らないお客がいた。
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良い点
自力整体などスポーツなどだけでないプログラムが充実していて日頃の生活にも反映できている。
スーパー内にあり、屋内駐車場で雨でも濡れない。買い物に便利。スタジオプログラムが豊富。
利用日時に制限がないコースが安価であること。レスミルズのレッスンが受講可能であること。
会費が安く、近くで、通いやすい。駐車場も広い。朝6時から営業している。
自宅近くなので、仕事終わりにも行ける。それによって筋力がアップした。
レッスンがとても楽しい！スタッフが親切。掃除が行き届いている。
立地が良く便利。インストラクターがフリーな方なので教え方が上手い。
運動習慣がついた。健康になった。エアロビクスができる。
365日休館日がないので自分の都合に合わせて通える。
1日中何回でも好きな時に行って使える所が良い。
自分に適したアドバイスが為になった。
スタジオが広いので、気持ち良く動ける。