実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
フィットネスクラブの比較・口コミ
過去5年以内にフィットネスクラブに通ったことのある16,183人による、フィットネスクラブ別 比較・評判の内、ジョイフィットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  |
73.49点 |
| B.プランの豊富さ | 64.28点 | |
| C.コストパフォーマンス |  |
67.29点 |
| D.施設の清潔度 | 68.55点 | |
| E.施設の充実度 | 64.42点 | |
| F.インストラクター | 68.49点 | |
| G.スタッフ | 68.59点 | |
| H.適切なスタッフ数 | 63.09点 | |
| I.通いやすさ | 70.71点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 67.93点（第3位） | |
| 東北 | 67.92点（第5位） | |
| 関東 | 67.24点（第7位） | |
| 甲信越・北陸 | 68.04点（第5位） | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 66.77点（第8位） | |
| 中国・四国 | 69.69点（第3位） | |
| 九州・沖縄 | ― | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 68.02点（第6位） | |
| 女性 | 67.49点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 69.37点（第4位） | |
| 30代 | 67.16点（第6位） | |
| 40代 | 66.80点（第9位） | |
| 50代 | 68.99点（第2位） | |
| 60代以上 | 68.12点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| スタジオ | 67.02点（第2位） | |
| プール | ― | |
※サービス別部門結果はランキングをサービス別に分類したものです。
40代/男性 ほかに比べて値段が安かった。
60代以上/女性 いつ行っても清潔で常に清掃してる。
40代/男性 コストパフォーマンスが良い。
50代/女性 営業時間も長いし満足です。
40代/女性 価格が安い(他店を利用しても追加料金がない)
60代以上/男性 スタジオレッスンの種類と数が豊富で、インストラクターも指導力がある。
40代/女性 会費が安い。お掃除の人がいる。
40代/男性 手続きがスムーズで始めやすい。
60代以上/女性 スタッフの方が名前を覚えてくれてるのが嬉しかった。
60代以上/男性 不慣れの器械で途方にくれていると、インストラクターが適切な指導を受けたあとはスムーズに運動ができたこと。